Dies hängt von der Einstellung unter Sollstunden reduzieren und jede während Abwesenheiten erfasste Zeit als Überstunden zählen? für die Art der Abwesenheit ab. Wenn die Option nicht aktiviert ist, wird die genehmigte Abwesenheit im Reiter Anwesenheiten nicht als Abwesenheit angezeigt.

Unser System berechnet das Überstundenkonto bis zum 1. November 2025 rückwirkend neu. Das bedeutet, dass sich Änderungen am Überstundenkonto nur bis zu diesem Stichtag auswirken. Sie können weder diese Einstellung deaktivieren noch den Stichtag bearbeiten.

Möglicherweise ist das Arbeitszeitmodell Ihrer Mitarbeitenden falsch. Führen Sie diese Schritte aus, um dies zu überprüfen:

Die Standortverfolgung auf Desktop- und Laptop-Computern ist im Allgemeinen weniger genau als die auf mobilen Geräten. Wenn Ihre Mitarbeitenden die Arbeitszeit mit einem Desktop oder Laptop erfassen, sollten Sie die Festlegung eines größeren Geofencing-Radius für Ihre Standorte in Betracht ziehen.

Dies ist eine aktuelle Einschränkung, die wir später im Jahr beheben werden. In der Zwischenzeit können Sie unsere temporäre Berichtslösung nutzen.

Nein, Mitarbeitende können nur den Anspruch für das aktuelle Jahr anzeigen.

Nein. Sie können den Kontostand eines Mitarbeiters auf dessen persönlicher Abwesenheitsseite einsehen. Klicken Sie auf die einzelnen Abwesenheitsarten, um eine Übersicht über den Kontostand zu erhalten. In der Kontostandübersicht bezieht sich die Anzahl der Tage neben Geplant (genehmigt) nur auf den aktuellen Zeitraum. Wenn der Mitarbeiter genehmigte Abwesenheiten für zukünftige Zeiträume hat, wird der Hinweis „Ohne X Tage in zukünftigen Zeiträumen“ angezeigt. Diese zukünftigen Tage haben keinen Einfluss auf den aktuellen verbleibenden Kontostand. Personio zieht sie erst vom Kontostand des nächsten Zeitraums ab, wenn der neue Zeitraum beginnt.
Zum Beispiel: Nehmen wir an, Ihr neuer Anspruchszeitraum beginnt jedes Jahr am 1. Januar. Wenn ein Mitarbeiter plant, im Juni nächsten Jahres fünf Tage bezahlten Urlaub zu nehmen, werden diese Tage von Personio erst am 1. Januar des nächsten Jahres abgezogen. Eine detailliertere Aufschlüsselung finden Sie im Reiter Aktivität in der Kontostandübersicht. Hier sehen Sie eine vollständige Liste aller vergangenen, aktuellen und zukünftigen Abwesenheiten.

Das System zieht die Urlaubstage vom Anspruch ab, der am schnellsten verfällt. Je nach den Einstellungen Ihres Unternehmens haben Sie eventuell Übertragstage, die nach Ihrem Urlaubsanspruch für das laufende Jahr verfallen. In diesem Fall verwendet das System zuerst den Anspruch des laufenden Jahres.

Ja, Mitarbeitende können mehrere Abwesenheiten am selben Kalendertag haben, solange es sich um unterschiedliche Abwesenheitsart handelt. Wenn Sie jedoch Personio Payroll verwenden, können Mitarbeitende nur eine einzige Abwesenheit an einem Kalendertag haben.

Dies kann passieren, wenn ein Mitarbeitender eine Anfrage ohne festgelegtes Enddatum für eine Abwesenheit gesendet hat, für die es keine Höchstgrenze gibt (z. B. Home Office oder Krankheitstage). In diesem Fall verhindert das System, dass sie eine neue Anfrage für dieselbe Art von Auszeit stellen. Um dies zu beheben, bitten Sie Ihren Mitarbeitenden, folgendermaßen vorzugehen:
1. In Personio zum Abwesenheitskalender des Mitarbeitenden gehen.
2. Nach Anfragen mit der Kennzeichnung „Kein Enddatum“ suchen.
3. Wenn der Mitarbeitende eine solche Anfrage findet, ein Enddatum hinzufügen und die Änderungen speichern.
Sobald der Mitarbeiter dies getan hat, kann er neue Abwesenheitsanfragen absenden, ohne dass die Konfliktnachricht erscheint.

Ja, das ist möglich. Sie können festlegen, ob die Vertretungsanfrage optional oder innerhalb einer Abwesenheitsart erforderlich ist. Wenn sie erforderlich ist, empfehlen wir Ihnen, Ihre Mitarbeitenden zu informieren, damit sie darauf achten, dieselbe Person anzufragen.

Nein, das ist nicht möglich.

Erstellen Sie einen individuellen Feiertagskalender, und fügen Sie den neuen Feiertag hinzu. Sie können anschließend Ihrem gesamten Unternehmen oder nur bestimmten Standorten den Kalender zuweisen.

Sie können nur zwischen Abwesenheitsrichtlinien wechseln, wenn entweder für beide oder für keine Anspruchseinschränkungen gelten. Aus diesem Grund werden Ihnen beim Zuweisen einer neuen Richtlinie nur Optionen angezeigt, die dem Status der Anspruchseinschränkung der aktuellen Richtlinie entsprechen.

Dies geschieht, wenn der Mitarbeitende den Genehmigungsprozess überspringen konnte, da er über Adminrechte oder Bearbeitungsrechte verfügte. Alternativ kann es auch vorkommen, dass der zugewiesene Genehmigungsworkflow keine Schritte enthält. Das führt dazu, dass die Abwesenheitsanfrage direkt genehmigt wird.

Der Grund ist, dass der Abwesenheitszeitraum vor der Migration zu Genehmigungs-Workflows beantragt wurde. Um dies zu beheben, löschen Sie den ausstehend Abwesenheitszeitraum, und bitten Sie den Mitarbeiter, die Anfrage erneut einzureichen.

Dies kann passieren, wenn gruppenspezifische Regeln eingerichtet sind. Diese haben Vorrang vor allen Standardregeln für die Genehmigung. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Abwesenheit“. Klicken Sie auf die entsprechende Art von Abwesenheit, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Genehmigende Person für Abwesenheit auswählen“. Alle gruppenspezifischen Regeln findest du unten auf diesem Reiter.

Dies geschieht, wenn Mitarbeiter über Rechte zum Bearbeiten ihrer Daten zur Abwesenheit verfügen. So beheben Sie das Problem: 1. Rufen Sie Einstellungen > Mitarbeitendenrollen auf. 2. Klicken Sie auf die entsprechende Mitarbeitendenrolle und dann auf Berechtigungen.  3. Scrollen Sie nach unten und öffnen Sie den Abschnitt Abwesenheit. 4. Suchen Sie die betreffende Abwesenheitsart und stellen Sie sicher, dass die Spalte „Eigen“ auf „Vorschlagen“ und nicht auf „Bearbeiten“ eingestellt ist.  5. Speichern Sie die Änderungen.

Wir haben kürzlich eine zusätzliche Überprüfung hinzugefügt, um sicherzustellen, dass Mitarbeitende nur Personen sehen, die sie sehen sollen. Es ist möglich, dass Ihre Mitarbeitenden keinen Zugriff auf die öffentlichen Profile ihrer Teammitglieder haben. Sie können das anhand dieser Schritte hier überprüfen.

Wir haben kürzlich die Berechtigungen für den Team-Kalender und den Reiter Abwesenheiten optimiert. Mitarbeitende, die Zugriff auf den Reiter Abwesenheiten haben, sehen jetzt auch dieselben Informationen im Team-Kalender. Sie können dies nicht verhindern oder bearbeiten.