FAQ

Anwesenheiten, Zeiterfassung und Überstunden

• Wie hinterlege ich einen Wechsel des Arbeitszeitmodells (Vollzeit <> Teilzeit)?

Accountverwaltung

• Mitarbeiter hinzufügen
• Was ist der Unterschied zwischen einer Mitarbeiter- und einer Recruiting-Rolle?
• Wie lösche ich einen Mitarbeiter?
• Wie richte ich das Onboarding ein?

Personalakte

• Funktionen der Mitarbeiterübersicht
• Was ist der Unterschied zwischen dem Vertragsende und dem Beenden des Arbeitsverhältnisses?
• Wie kann ich das Geburtsjahr von Mitarbeitern verbergen?

Genehmigungen

• Warum müssen Genehmigungen eingerichtet werden und wie genau funktionieren Genehmigungen?

Erinnerungen und Benachrichtigungen

• Warum erhalte ich keine System-E-Mails von Personio?
• Warum wird die Einladungsmail nicht zugestellt?
• Wer erhält Erinnerungen zum Vertragsende von Mitarbeitern?
• Wie erstelle ich Geburtstags- und Jubiläums-Erinnerungen?

Buchung & Zahlung

• Zahlungspaket buchen und Rechnungen einsehen

Upgrade

• Ich benötige ein Upgrade. Was muss ich tun?

Login & Datensicherheit

• Google Authenticator App auf ein neues Gerät umziehen
• Google Single-Sign-On
• Integration eines Authentifizierungs Providers in Personio
• Warum muss beim Login ein Login-Schlüssel eingegeben werden?
• Wie reaktiviere ich den gesperrten Account eines Mitarbeiters?
• Wie setze ich mein Passwort zurück?
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Datenschutz

• Verzeichnis für Verarbeitungstätigkeiten
• Welche Einstellungen muss ich in meinem Personio-Account hinsichtlich Datenschutz vornehmen?
• Welche Passwortanforderungen gibt es?
• Wo finde ich den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) von Personio?

Recruiting

• Wie funktioniert die Löschung von Bewerberdaten?