Este artículo explica la pestaña Métricas de la aplicación Reclutamiento. La pestaña Métricas muestra datos sobre todo el proceso de reclutamiento. Estos datos te ayudan a entender el proceso de reclutamiento y a identificar aspectos que se pueden mejorar.
Accede a la pestaña Métricas
Puedes acceder a la pestaña Métricas a través de Reclutamiento > Métricas. La pestaña Métricas está disponible para los empleados con permiso de acceso para editar en la aplicación Reclutamiento.
También puedes otorgar a un empleado acceso exclusivo a la pestaña Métricas. Por ejemplo, si quieres que un superior sénior tenga acceso a las métricas del reclutamiento, pero no a la de los empleos y las candidaturas. Además, puedes definir el nivel de acceso para cada sección de la pestaña Métricas. Por ejemplo, puedes conceder a un empleado acceso a Ofertas de trabajo, pero no a Descarte.
Secciones y gráficos
Consejo:
Al calcular las métricas, Personio considera que un candidato está “contratado” cuando lo mueves a la fase Contratado. En otras palabras, no utiliza la fecha de contratación como base de las métricas de Reclutamiento.
En la pestaña Métricas, puedes acceder a los datos de diferentes secciones del proceso de reclutamiento; por ejemplo, el progreso de la contratación. Estas secciones están en la columna de la izquierda. Cada sección contiene gráficos en los que puede visualizar los datos. A continuación, puedes leer los resúmenes de cada sección.
Progreso de la contratación
Esta sección contiene dos gráficos, como se muestra en la tabla de más abajo. Te servirán para comprender el desglose de las contrataciones según los criterios de selección que hayas establecido. También entenderás cómo este desglose cambia con el tiempo.
| Gráfico | Detalles |
| Contrataciones realizadas | Este gráfico muestra el número de contrataciones hechas y el promedio por segmento durante el periodo de tiempo seleccionado. |
| Contrataciones realizadas a lo largo del tiempo | Este gráfico es similar al de Contrataciones realizadas, pero muestra las contrataciones hechas durante un periodo determinado. El gráfico se desglosa en semanas, meses o años, según el periodo que seleccione. |
Eficiencia en la contratación
Esta sección contiene dos gráficos, como se muestra en la tabla de más abajo. Estos gráficos te ayudan a comprender la duración del proceso de contratación. Puedes utilizar esta información para identificar las mejoras en cuanto a la eficiencia.
| Gráfico | Detalles |
| Velocidad de contratación |
Este gráfico muestra el tiempo que ha llevado la contratación para un empleo concreto. Puedes ver el promedio de tiempo hasta la oferta de trabajo y el promedio de tiempo de contratación para todos tus empleos:
Los resultados pueden variar entre un gráfico y otro, ya que es posible que no utilices la fase de oferta de trabajo en el proceso de contratación. |
| Velocidad de contratación a lo largo del tiempo | es similar al informe de velocidad de contratación, pero muestra la velocidad de contratación durante un periodo determinado. El gráfico se desglosa en semanas, meses o años, según el periodo que seleccione. |
Estado del embudo
Esta sección contiene dos gráficos, como se muestra en la tabla de más abajo.
| Gráfico | Detalles |
| Tasas de superación |
Este gráfico te ayuda a explorar las tasas de conversión entre las fases de reclutamiento de tu embudo. Obtén más información sobre cómo calcula Personio estas tasas de conversión en nuestro artículo específico. También puede encontrar ejemplos y obtener información sobre por qué los porcentajes a veces superan el 100 %. |
| Tiempo en la fase | Este gráfico muestra el promedio de días que permanecen las candidaturas en cada fase. Esto te ayuda a comprender si los candidatos pasan demasiado tiempo en una fase determinada y a identificar los problemas en el embudo. Puedes establecer un límite de días al crear una fase personalizada. |
Puedes ver ambos gráficos en el nivel granular de Todas las fases o en el nivel agregado de Tipos de fase. Obtén más información sobre el concepto de las fases de reclutamiento en Personio.
Para consultar los datos del nivel Todas las fases, tienes que filtrar por un empleo concreto o una categoría específica. El motivo es que los datos solo tienen sentido cuando los empleos comparten la misma secuencia de fases de reclutamiento.
Ejemplo:
Creas una categoría de reclutamiento denominada “Empleados permanentes”. Selecciona las siguientes fases para esta categoría:
Preselección
Entrevista telefónica
Entrevista personal
Evaluación entre pares
Decisión final
Oferta
En la sección Estado del embudo de la pestaña Métricas, aplicas el filtro “La categoría contiene empleados permanentes” y seleccionas la vista Todas las fases.
-︎ En el gráfico Tasas de aprobación, ahora puedes ver el porcentaje de candidaturas que pasan por cada fase. Por ejemplo, el 33 % de los candidatos pasan del “cribado” a la “entrevista telefónica”. Obtén más información sobre cómo calcula Personio estas tasas de conversión en nuestro artículo específico.
- En el gráfico Tiempo en la fase, puedes ver el promedio de días que los candidatos pasan en cada fase. Por ejemplo, los candidatos pasan una media de tres días en la fase “decisión final”.
Si ves los datos por Tipos de fase, Personio agrupa las estadísticas del embudo de los empleos de diferentes categorías. Esto te ayuda a ver las métricas del embudo de todos los empleos de la empresa.
Ofertas
Esta sección contiene dos gráficos, como se muestra en la tabla de más abajo. Estos datos le ayudan a comprender el desglose de los candidatos que aceptan una oferta de trabajo.
| Gráfico | Detalles |
| Tasa de aceptación de ofertas de trabajo |
Este gráfico muestra el número de ofertas de trabajo aceptadas y ampliadas en el periodo de tiempo seleccionado.
La tasa de aceptación de ofertas de trabajo se calcula dividiendo el número de ofertas aceptadas en un periodo de tiempo entre el número total de ofertas ampliadas en ese periodo. Ten en cuenta que: |
| Tasa de aceptación de la oferta de trabajo a lo largo del tiempo | Este gráfico muestra cómo cambia la tasa media de aceptación de ofertas de trabajo durante un periodo de tiempo seleccionado. |
Candidaturas
Esta sección contiene un gráfico, como se muestra más abajo. Con esta información, puedes investigar por qué en ciertos periodos se generan más candidaturas. Esto le ayuda a planificar su proceso de reclutamiento.
| Gráfico | Detalles |
| Candidaturas recibidas a lo largo del tiempo | Este gráfico muestra el número de candidatos que han presentado candidaturas en la empresa durante el periodo de tiempo seleccionado. Los datos se desglosan mes a mes. Puedes ver el promedio en la parte superior del gráfico. |
Canales
Esta sección contiene dos gráficos, como se muestra en la tabla de más abajo. Puedes usar estos datos para entender qué canales de reclutamiento tienen más éxito.
| Gráfico | Detalles |
| Candidaturas por canal | Este gráfico muestra el desglose de las candidaturas de cada canal de reclutamiento. |
| Contrataciones por canal | Este gráfico muestra el número de candidatos contratados en cada canal. |
Motivos de descarte
Esta sección contiene dos gráficos, como se muestra en la tabla de más abajo. Estos gráficos te ayudan a identificar los motivos de descarte más comunes. Con esta información, puedes realizar cambios informados en el proceso de contratación. Por ejemplo, puedes ajustar la descripción del empleo para atraer a más candidatos cualificados.
| Gráfico | Detalles |
| Rechazos |
Este gráfico muestra las candidaturas rechazadas e incluye lo siguiente:
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| Retiradas |
Este gráfico muestra las candidaturas retiradas e incluye (para el intervalo de tiempo y los filtros seleccionados):
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Opciones de rango de fechas, segmentación y filtrado
La pestaña Métricas ofrece diferentes opciones de filtrado y segmentación. También puedes definir el rango de fechas de los datos.
Configurar un rango de fechas
Puedes seleccionar un rango de fechas específico para consultar los datos. Haz clic en el botón del calendario situado en la parte superior de la página y selecciona una de las siguientes opciones:
- Rango de fechas predeterminado: año hasta la fecha (predeterminado), este trimestre, el trimestre pasado, el año pasado o todo el tiempo.
- Configura un rango de fechas personalizado: establece tus propias fechas de inicio y fin.
Segmentar los datos
Puedes segmentar los datos según cada una de las opciones siguientes. De forma predeterminada, los datos están segmentados por departamento.
- Departamento
- Categoría de contratación
- Puesto de trabajo
- Etiquetar
- Canal de reclutamiento
- Género
- Centro de trabajo
- Entidad legal
Ten en cuenta que:
Todas las secciones permiten la segmentación, excepto Estado del embudo y Canales. La razón es que las métricas como las tasas de conversión no se pueden segmentar.
Configurar filtros
Puedes usar los filtros para excluir datos determinados y reducir la información que se muestra. Puedes filtrar por cualquier número de las siguientes opciones:
- Puesto de trabajo
- Departamento
- Etiquetar
- Canal de reclutamiento
- Género
- Entidad legal
- Centro de trabajo
Inspeccionar y compartir los datos
Inspeccionar los datos
En cada gráfico puedes consultar detalles sobre candidatos específicos e información clave de la candidatura. Haz clic en el icono de tres puntos de la parte superior del gráfico y selecciona Inspeccionar datos. Muestra una lista de candidatos relacionados con ese conjunto de datos.
Exportar los datos
Puedes exportar las métricas como un archivo PNG o .XLSX.
- Exportar como PNG: Tienes la opción de exportar cada gráfico como PNG. Haz clic en el icono de tres puntos de la parte superior del gráfico y selecciona Exportar como PNG. Con un archivo PNG, puedes utilizar de manera sencilla la imagen de un gráfico en presentaciones e informes.
- Exportar como archivo .XLSX: También tienes la opción de exportar los datos de cada gráfico en formato .XLSX. Haz clic en el icono de tres puntos de la parte superior del gráfico y selecciona Inspeccionar datos. A continuación, haz clic en el botón Exportar de la parte superior de la página.