In diesem Artikel wird erläutert, welche Aufgaben Kontoinhabende und Vertragsverantwortliche in Personio übernehmen können und wie Admins diese Rollen zuweisen, ändern oder entfernen können. Außerdem finden Sie hier einen Vergleich zwischen Kontoinhabenden, Vertragsverantwortlichen, Personio Payroll-Verantwortlichen und Admins.
Wenn Sie Personio Payroll abonniert haben, müssen Sie eine für Personio Payroll verantwortliche Person hinzufügen. Personio Payroll-Verantwortliche können sich bei Fragen zur Lohnbuchhaltung an den Support wenden.
Kontoinhabende und Vertragsverantwortliche
- Sie können bis zu zwei Kontoinhabende und zwei Vertragsverantwortliche zuweisen. Wenn Sie Premium Support haben, können Sie bis zu acht Kontoinhabende zuweisen.
- Eine Person kann sowohl die Rolle als kontoinhabende als auch als für den Vertrag verantwortliche Person innehaben.
- Die Person, die den Personio-Account erstellt, wird automatisch zum Admin, zur kontoinhabenden Person und zur für den Vertrag verantwortlichen Person.
- Sie können eine einzelne Rolle als kontoinhabende oder für den Vertrag verantwortliche Person nicht mehreren Personen zuweisen. Jede Rolle muss einer Person gehören. Wir erlauben im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine geteilten Accounts.
- Nur Admins können Kontoinhabende und Vertragsverantwortliche zuweisen, entfernen oder ändern. Falls keine Admins verfügbar sind, erfahren Sie hier, wie Sie einen neuen Admin zuweisen können.
Vergleich zwischen Kontoinhabenden, Vertragsverantwortlichen, Personio Payroll-Verantwortlichen und Admins
Diese Tabelle zeigt die Zuständigkeiten von Kontoinhabenden, Vertragsverantwortlichen, Personio Payroll-Verantwortlichen und Admins in Personio.
| Verantwortung | Kontoinhabende Person | Vertragsverantwortliche Person | Für Personio Payroll verantwortliche Person | Admin |
|---|---|---|---|---|
| Bei Produktfragen an den Support wenden | Ja | Nein | Ja, aber nur bei Fragen zu Personio Payroll. | Schrittweise Einführung |
| Bei Fragen zum Abonnement an den Support wenden | Nein | Ja | Nein | Nein |
| Dem Support Zugriff auf den Account gewähren | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Ansprechperson für Finanzangelegenheiten (z. B. Rechnungsstellung und Verlängerungen) | Nein | Ja | Nein | Nein |
| Kontakt mit der Rechtsabteilung von Personio aufnehmen | Ja | Ja | Nein | Nein |
| Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) von Personio lesen | Nein | Nein | Nein | Ja |
| Kontoinhabende, Vertragsverantwortliche oder Personio Payroll-Verantwortliche zuweisen und entfernen | Nein | Nein | Nein | Ja |
| Admins zuweisen oder entfernen | Nein | Nein | Nein | Ja |
| Account-Einstellungen ändern | Nein | Nein | Nein | Ja |
| Aufgaben im Zusammenhang mit der DSGVO verwalten | Ja | Ja | Ja | Nein |
| Alle Unternehmensdaten und Dokumente exportieren | Ja | Ja | Nein | Nein |
Hinweis:
Personio sendet Rechnungen an die E-Mail-Adresse im Reiter Rechnungsdaten, nicht an die E-Mail-Adresse des Vertragsverantwortlichen.
Kontoinhabende oder Vertragsverantwortliche hinzufügen
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Klicken Sie im Abschnitt Account und Support auf Supportverantwortliche.
- Klicken Sie auf den Reiter Kontoinhaber oder Vertragsverantwortliche.
- Klicken Sie auf das Feld Kontoinhabende Person hinzufügen oder Für den Vertrag verantwortliche Person hinzufügen.
- Geben Sie im neuen Fenster die erforderlichen Details ein. Personio kann Sie nur über eine der angegebenen Telefonnummern kontaktieren. Vergewissern Sie sich, dass die Telefonnummer mit der Nummer übereinstimmt, die angezeigt wird, wenn Sie einen Anruf tätigen.
- Klicken Sie auf Erstellen, um den Vorgang abzuschließen.
Kontoinhabende oder Vertragsverantwortliche ändern
Um zu ändern, wer die Rolle der kontoinhabenden Person oder der für den Vertrag verantwortlichen Person innehat, müssen Sie die bisherige Person entfernen und die neue hinzufügen.
Wenn Sie nur eine kontoinhabende Person oder eine für den Vertrag verantwortliche Person haben, fügen Sie zuerst die neue Person hinzu. Personio benötigt jederzeit mindestens einen Inhaber.
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Klicken Sie im Abschnitt Account und Support auf Supportverantwortliche.
- Klicken Sie auf den Reiter Kontoinhaber oder Vertragsverantwortliche.
- Entfernen Sie die kontoinhabende Person oder die für den Vertrag verantwortliche Person,die Sie ersetzen möchten.
- Fügen Sie die neue kontoinhabende Person oder die für den Vertrag verantwortliche Person hinzu.
Kontoinhabende oder Vertragsverantwortliche entfernen
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Klicken Sie im Abschnitt Account und Support auf Supportverantwortliche.
- Klicken Sie auf den Reiter Kontoinhaber oder Vertragsverantwortliche.
- Wählen Sie den Mitarbeiter aus, den Sie nicht mehr als kontoinhabende oder für den Vertrag verantwortliche Person haben möchten.
- Klicken Sie oben rechts auf das Papierkorb-Symbol.
- Klicken Sie auf „Ja, entfernen“, um die kontoinhabende oder vertragsverantwortliche Person zu entfernen.
Sie können eine kontoinhabende oder für den Vertrag verantwortliche Person nicht entfernen, wenn diese der einzige Mitarbeiter mit dieser Rolle ist, da Personio mindestens eine solche Rolle erfordert. Weisen Sie der Rolle zunächst einen neuen Mitarbeiter zu. Entfernen Sie dann die vorherige kontoinhabende oder vertragsverantwortliche Person.