Dieser Artikel erklärt, wie Sie das Passwort für Ihren Personio-Account zurücksetzen. Auch die Passwortanforderungen werden erläutert. Erfahren Sie, wie Sie das Passwort eines anderen Mitarbeiters zurücksetzen können.

Hinweis:
Wenn Sie sich über Single Sign-On (SSO) anmelden, haben Sie kein Personio-Passwort. Die Anmeldung erfolgt über Ihren SSO-Anbieter. Dieser Artikel gilt nur für Personen, die sich mit E-Mail und Passwort anmelden.

Bevor Sie beginnen

Nachdem Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben, geschieht Folgendes:

• Sie erhalten eine E-Mail, die Ihnen mitteilt, dass Ihr Passwort geändert wurde. 
• Sie werden aus allen aktiven Sitzungen ausgeloggt und müssen sich mit Ihrem neuen Passwort erneut einloggen. 

Passwortanforderungen verstehen

Ihr Passwort muss die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Sie müssen zwischen 10 und 128 Zeichen lang sein.
• Sie müssen mindestens einen Buchstaben, eine Zahl und ein Sonderzeichen enthalten.
• Sie dürfen nicht Ihren Namen enthalten.
• Sie müssen sich von Ihren letzten 12 Passwörtern unterscheiden.

Passwort zurücksetzen

Sie können Ihr Passwort auf zwei Arten zurücksetzen: 

Über den Anmeldebildschirm

So setzen Sie Ihr Personio-Passwort über den Anmeldebildschirm zurück:

1. Gehen Sie auf www.personio.com/login/.
2. Geben Sie den Hostnamen Ihres Unternehmens ein und klicken Sie auf Weiter.
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
4. Klicken Sie auf Passwort vergessen?
5. Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist, und klicken Sie auf Weiter.
6. Suchen Sie in Ihren E-Mails nach einer E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts. Verwenden Sie den Link in der E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
7. Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten haben, klicken Sie auf E-Mail erneut senden. Sie können auch diese Schritte zur Fehlerbehebung befolgen.

Über Ihren Account

So setzen Sie Ihr Passwort in Ihrem Personio-Account zurück:

1. Gehen Sie zu Ihrem Mitarbeitendenprofil, indem Sie unten im Personio-Hauptmenü auf Ihren Namen klicken.
2. Klicken Sie rechts oben auf das Symbol mit den drei Punkten.
3. Klicken Sie auf Konto verwalten.
4. Senden Sie sich eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
5. Prüfen Sie Ihre E-Mails und verwenden Sie den Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Best Practices für Passwörter befolgen

Berücksichtigen Sie die folgenden Empfehlungen:

• Verwenden Sie einen Passwort-Manager, um Passwörter in einem verschlüsselten Format zu speichern.
• Vermeiden Sie das Eingeben von Passwörtern durch Kopieren und Einfügen.

Hilfe bei Passwortproblemen

Wenn Sie Ihr Passwort ändern oder zurücksetzen können, helfen wir Ihnen gerne weiter! Senden Sie ein Ticket über unser Helpcenter-Formular. Aus Datenschutzgründen können wir über dieses Formular keine Fragen zum Produkt beantworten.