Beim Importieren werden die Daten in Ihrer Importdatei überprüft. Dadurch soll die Korrektheit der Mitarbeitendendaten vor dem Import in Personio sichergestellt werden. In diesem Artikel finden Sie Lösungen für folgende Probleme:
- Personio erkennt einen Spaltentitel in Ihrer Excel-Datei nicht
- Sie können einen Spaltentitel keinem Personio Feld zuordnen
- Sie haben mehreren Spalten dasselbe Attribut zugewiesen
- Ihre Importdatei hat ungültige Datenwerte
- Ein Attribut in der Importdatei ist in Personio nicht vorhanden
- Sie haben keine Berechtigung, Attribute im Import zu bearbeiten
- Sie versuchen den letzten aktiven Admin zu deaktivieren
- Das Attribut Führungskraft wird nach dem Import für einige Mitarbeitende nicht angezeigt.
Bevor Sie beginnen
- Diese Schritte zur Fehlerbehebung gelten nur für den manuellen Importvorgang, nicht für den KI-gestützten Importvorgang, sofern in einem Abschnitt nichts anderes angegeben ist. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Methoden zum Import von Mitarbeitendendaten.
- Lesen Sie den Artikel Mitarbeitendendaten importieren, damit Sie die notwendigen Berechtigungen kennen.
Personio erkennt einen Spaltentitel in Ihrer Excel-Datei nicht
Problem:
Personio erkennt beim Importieren den Spaltentitel aus Ihrer Excel-Datei nicht. Das liegt an einem Formatierungsproblem in Excel.
Mögliche Lösung:
- Stellen Sie das Spaltentitelformat in Ihrer Excel-Datei auf „Standard“ ein.
- Importieren Sie Ihre Datei noch einmal.
Sie können einen Spaltentitel keinem Personio Feld zuordnen
Problem:
Ihre Importdatei enthält einen Spaltentitel, der in Personio nicht existiert.
Mögliche Lösung:
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Klicken Sie im Abschnitt Personen auf Zur Person.
- Erstellen Sie die Abschnitte und Attribute, die zu Ihrer Importdatei passen.
- Importieren Sie Ihre Datei noch einmal.
Sie haben mehreren Spalten dasselbe Attribut zugewiesen
Problem:
Beim Importieren haben Sie dasselbe Personio Attribut mehreren Spalten zugeordnet. Sie können jedes Attribut nur einer Spalte in Ihrer Importdatei zuordnen.
Mögliche Lösung:
- Überprüfen Sie die Zuordnung Ihrer Spalten.
- Ordnen Sie jedes Attribut nur einer Spalte zu.
- Importieren Sie Ihre Datei noch einmal.
Ihre Importdaten enthält ungültige Datenwerte
Problem:
Ihre Importdatei enthält Daten, die nicht den Anforderungen von Personio entsprechen. Der Importvorgang stoppt. Personio erstellt eine Revisionsdatei, in der Fehler rot markiert sind und die zeigt, welche Werte Personio benötigt. Die Fehler erscheinen in der von Ihnen verwendeten Sprache.
Mögliche Lösung:
- Exportieren Sie die Revisionsdatei, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Beheben Sie die Fehler in der Revisionsdatei.
- Importieren Sie die korrigierte Revisionsdatei.
Beispiele für häufige Datenvalidierungsfehler
- Daten entsprechen nicht den erforderlichen Optionen: Einige Attribute haben das Format einer „Auswahlliste“, das nur bestimmte Werte akzeptiert. Stellen Sie sicher, dass die Werte in Ihrer Importdatei mit den Optionen in Personio übereinstimmen.
- Fehler in der Zuordnung der Führungskraft: Ein Mitarbeitender kann nicht seine eigene Führungskraft sein. Zwei Mitarbeitende können sich auch nicht gegenseitig unterstellt sein. Stellen Sie in der Spalte Führungskraft sicher, dass für keinen Mitarbeiter dessen eigene E-Mail Adresse eingetragen ist. Suchen und beheben Sie auch alle Zirkelbezüge. Wenn ein Mitarbeiter keine Führungskraft hat, wie der CEO, lassen Sie das Feld leer.
Hinweis:
Einige Attribute sind voreingestellt und können nicht bearbeitet werden. Beispielsweise ist das Attribut Status ein voreingestelltes Attribut mit vorgegebenen Werten. In der Importvorlage finden Sie die korrekten Werte für voreingestellte Attribute.
Ein Attribut in der Importdatei ist in Personio nicht vorhanden
Problem:
Ihre Importdatei enthält ein oder mehrere Attribute, etwa eine Abteilung oder ein Team, die in Personio nicht vorhanden sind. Personio erstellt eine Revision und hebt diese Attribute gelb hervor, um anzuzeigen, welche Werte keinem in Personio vorhandenen Attribut entsprechen. Eine Validierungsfehlermeldung besagt, dass diese Attribute erstellt werden.
Mögliche Lösung:
- Wenn Sie kein neues Attribut erstellen möchten:
- Prüfen Sie die hervorgehobenen Werte auf Tippfehler oder Unterschiede in der Rechtschreibung. Sorgen Sie dafür, dass diese mit den vorhandenen Abteilungs- oder Teamnamen in Personio übereinstimmen. Verwenden Sie die Funktion Suchen und Ersetzen , um den falschen Wert zu korrigieren.
- Um die Werte aus dem Import zu entfernen, klicken Sie auf das Warnsymbol und dann auf Andere Aktion verwenden> Alle ungültigen Werte löschen.
- Wenn Sie ein neues Attribut erstellen möchten: Fahren Sie mit dem Import fort. Personio erstellt den hervorgehobenen Wert als neues Attribut.
Sie haben keine Berechtigung, Attribute im Import zu bearbeiten
Problem:
Ihre Importdatei enthält Attribute, für deren Bearbeitung Sie in Personio keine Berechtigung haben. Personio erstellt eine Revision, in der Fehler rot hervorgehoben sind und angezeigt wird, welche Werte Sie nicht bearbeiten und importieren dürfen. Sie sehen eine Validierungsfehlermeldung, die dies erklärt.
Mögliche Lösung:
- Notieren Sie sich die Attribute, die einen Validierungsfehler aufweisen.
- Wenden Sie sich an Ihren Personio-Admin, um sicherzustellen, dass Sie über Bearbeitungsberechtigungen für die Profilabschnitte verfügen, die diese Attribute für die in den Import einbezogenen Mitarbeitenden enthalten.
- Unternehmen Sie einen weiteren Importversuch.
Sie versuchen den letzten aktiven Admin zu deaktivieren
Problem:
Sie versuchen, den Status des letzten aktiven Admins auf inaktiv zu setzen.
Mögliche Lösung:
- Stellen Sie sicher, dass es immer einen aktiven Admin im Account gibt.
- Exportieren Sie die Revisionsdatei, korrigieren Sie den Fehler, und führen Sie den Import erneut durch.
Das Attribut Führungskraft wird nach dem Import nicht angezeigt.
Problem:
Das Attribut Führungskraft wird nach dem Import der Mitarbeitendendaten für einige Mitarbeitende nicht angezeigt, obwohl die Datei Werte von Führungskräften enthält. Das liegt daran, dass Führungskräfte in Personio als Mitarbeitende angelegt sein müssen, bevor Sie sie als Führungskraft einer anderen Person importieren können. Wenn Sie Führungskräfte und Mitarbeitende in denselben Import einbeziehen und die Führungskräfte in Personio noch nicht angelegt wurden, kann Personio die Führungskraft nicht mit dem Mitarbeiter verknüpfen. Auch wenn die Spalte Führungskraft erforderlich erscheint, können Sie sie leer lassen, wenn die Führungskräfte in Personio noch nicht angelegt wurden.
Mögliche Lösung:
Importieren Sie zweimal;
- Importieren Sie alle Mitarbeitenden ohne Wert der Führungskraft. Lassen Sie die Spalte Führungskraft leer.
- Sobald alle Mitarbeitenden in Personio vorhanden sind, importieren Sie erneut, um die Werte für Führungskraft abzubilden.