Problembehebung: Beurteilungszyklen und Feedback – Personio

Dieser Artikel beschäftigt sich mit häufig auftretenden Problemen beim Zugriff auf Zyklen und bezüglich der Sichtbarkeit von Beurteilungen. Wenn Sie dies lesen, haben Sie bereits einen Performance-Beurteilungszyklus eingerichtet und eingeleitet.

Dieser Artikel befasst sich mit den folgenden Themen:

Eine für den Zyklus verantwortliche Person kann einem Zyklus keine teilnehmenden Personen hinzufügen
Ich kann ein Feedback-Formular, das bereits verwendet wird, nicht bearbeiten
Ich kann Führungskräften nicht die Möglichkeit geben, Zyklen nur für ihre direkt Unterstellten zu erstellen
Ich kann keine Berechtigungen zur Zykluserstellung erteilen, ohne die Berechtigungen zur Ansicht des gesamten Zyklus zu erteilen

Bevor Sie beginnen

Um Probleme mit Performance- & Entwicklungszyklen zu beheben, benötigen Sie Admin-Berechtigungen oder Bearbeitungsberechtigungen für Zyklen und Beurteilungen.

Eine für den Zyklus verantwortliche Person kann einem Zyklus keine teilnehmenden Personen hinzufügen

Problem: Eine für den Zyklus verantwortliche Person kann einem Zyklus keine teilnehmenden Personen hinzufügen.

Mögliche Lösung:

Wenn die für den Zyklus verantwortliche Person über Ansichtsberechtigungen für das Mitarbeitendenprofil verfügt, zeigt Personio bei der Auswahl der teilnehmenden Personen des Zyklus alle Mitarbeitenden an.

Die für den Zyklus verantwortliche Person kann jedoch auf der Grundlage ihrer Berechtigungen für Zyklen und Beurteilungen teilnehmende Personen zu einem Zyklus hinzufügen. Wenn beispielsweise ihre Zyklusberechtigungen den Zugriff nur auf ihr eigenes Team beschränken, kann sie ihre Teammitglieder, aber niemanden sonst zu einem Zyklus hinzufügen.

Um das Problem zu lösen, können Sie die aktuellen Berechtigungen der Person auf die Mitarbeitenden ausweiten, die dem Zyklus hinzugefügt werden müssen:

Gehen Sie zu Einstellungen.
Klicken Sie im Abschnitt Personen auf Rollen & Berechtigungen.
Klicken Sie auf die entsprechende Rolle, oder erstellen Sie eine neue.
Klicken Sie auf den Reiter Berechtigungen.
Klicken Sie unter Performance & Entwicklung neben Zyklen und Zyklusbeurteilungen auf Individuell.
Bearbeiten Sie die Bedingungen nach Bedarf. Fügen Sie beispielsweise eine neue Abteilung hinzu.

Ich kann ein Feedback-Formular, das bereits verwendet wird, nicht bearbeiten

Problem: Ich möchte ein Feedback-Formular bearbeiten, das in einer Zyklusaktivität verwendet wird. Zum Beispiel möchte ich eine Frage bearbeiten oder löschen.

Mögliche Lösung: Wenn Sie ein Aktivitätsformular aktualisieren, müssen Sie immer ein neues auswählen. Anstatt das aktuelle Feedback-Formular direkt zu bearbeiten, können Sie es duplizieren, umbenennen und wie vorgesehen bearbeiten:

Gehen Sie zu Performance > Verwalten > Formulare.
Klicken Sie auf das Formular, das Sie bearbeiten möchten.
Klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie Formular duplizieren aus.
Benennen Sie das Duplikat, damit Sie es später erkennen.
Bearbeiten Sie das Formular wie vorgesehen.

Sie können jetzt die Aktivität des Zyklus bearbeiten und Ihr neues Formular auswählen.

Gehen Sie zu Performance > Beurteilungszyklen.
Klicken Sie auf den entsprechenden Zyklus.
Wählen Sie die entsprechende Aktivität aus.
Wählen Sie das neue Formular aus und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
Klicken Sie auf Aktivität speichern.

Ich kann Führungskräften nicht die Möglichkeit geben, Zyklen nur für ihre direkt Unterstellten zu erstellen

Problem: Ich möchte, dass Mitarbeitende Zyklen nur für ausgewählte Mitarbeiter erstellen. Ich möchte zum Beispiel, dass Führungskräfte Zyklen nur für ihre direkt Unterstellten erstellen.

Mögliche Lösung: Sie können individuelle Berechtigungen für Zyklen einrichten, die den Zugriff auf das eigene Team beschränken.

Hinweis:
Diese Lösung funktioniert unter einer Bedingung: Die Führungskraft und ihre direkt Unterstellten müssen Teil desselben Teams sein, wie unter Einstellungen > Unternehmen > Abteilungen und Teams definiert.

Richten Sie zunächst eine spezielle Rolle für Führungskräfte ein, die Zyklen nur für ihre direkt Unterstellten erstellen müssen:

Gehen Sie zu Einstellungen.
Klicken Sie im Abschnitt Personen auf Rollen & Berechtigungen.
Klicken Sie auf Rolle erstellen.
Wählen Sie einen Namen für die Rolle (z. B. „Zyklusberechtigungen für Führungskräfte“).
Weisen Sie der erstellten Rolle die entsprechende Führungskraft zu.

Wenn Sie die neue Rolle erstellt haben, weisen Sie ihr individuelle Berechtigungen zu:

Gehen Sie zu Einstellungen.
Klicken Sie im Abschnitt Personen auf Rollen & Berechtigungen.
Klicken Sie auf die neue Rolle.
Klicken Sie auf den Reiter Berechtigungen.
Klicken Sie unter Performance & Entwicklung neben Zyklen und Zyklusbeurteilungen auf Individuell.
Erstellen Sie eine neue Bedingung. Wählen Sie das Attribut Team aus und setzen Sie es auf Eigenes.

Führungskräfte, denen die neue Rolle zugewiesen wurde, können jetzt Zyklen nur für ihre direkt Unterstellten erstellen.

Ich kann keine Berechtigungen zur Zykluserstellung erteilen, ohne die Berechtigungen zur Ansicht des gesamten Zyklus zu erteilen

Problem: Ich möchte einem Mitarbeiter die Möglichkeit geben, Zyklen zu erstellen, aber er soll nicht berechtigt sein, alle Zyklen und die zugehörigen Beurteilungen anzuzeigen.

Mögliche Lösung: Sie können einer bestimmten Rolle individuelle Berechtigungen gewähren. Dann können Sie den entsprechenden Mitarbeiter dieser neuen Rolle zuweisen.