Ihre Implementierung beginnt mit einem Kickoff-Meeting, das von Ihren Implementierungsspezialisten geplant wird. Sie erhalten in den Wochen vor Ihrem Startdatum eine Einführungs-E-Mail von ihnen.

Je nach Größe und Struktur Ihres Unternehmens können Sie damit rechnen, diese Einführungs-E-Mail mindestens 2 bis 4 Wochen vor Ihrem Startdatum zu erhalten. Die E-Mail enthält die nächsten Schritte und einen Link zur Buchung Ihres Kickoff-Meetings.

Wir empfehlen Ihnen, sich in der Zeit vor dem Kickoff-Meeting mit dem Implementierungsleitfaden vertraut zu machen, um sich auf Ihren Projektstart vorzubereiten.

Ja. Ein paar Wochen vor Ihrem Startdatum wird Ihnen ein Mitglied des Implementation Specialist Team zugewiesen, das während des Einrichtungsprozesses als Ihr Hauptkontakt fungiert. Diese Person sendet Ihnen eine Einführungs-E-Mail mit allem, was Sie für den Einstieg benötigen.

Sie sendet Ihnen außerdem wöchentliche E-Mails mit praktischen ersten Aufgaben und nützlichen Ressourcen, darunter unser Implementierungsleitfaden, mit dem Sie sich auf Ihr erstes Meeting vorbereiten können.

Ein guter Ausgangspunkt ist unser Implementierungsleitfaden. Er erklärt Ihnen, was Sie erwartet und was Sie vor Ihrem ersten Meeting vorbereiten sollten. Sie erhalten nach Vertragsunterzeichnung auch E-Mails mit konkreten ersten Aufgaben, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Falls Sie Ihren Vertrag unterzeichnet, aber noch keinen Account erhalten haben, suchen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang und Spam-Ordner nach einer Einrichtungs-E-Mail von Personio. Falls Sie sie nicht finden oder Probleme auftreten, senden Sie eine Anfrage über unser Kontaktformular im Help Center. Unser Team wird Ihnen weiterhelfen.

Wissen Sie nicht, wie Sie Ihren Login-Namen und Ihr Passwort einrichten sollen? Hier finden Sie weitere Informationen zum Login mit Personio Zugriffsdaten und zur Zwei-Faktor Authentifizierung.

Ihr Hostname wird Ihnen in der Regel vor Vertragsunterzeichnung von Ihrem Kontakt bei Personio mitgeteilt. Falls Sie ihn nicht kennen, können Sie ihn folgendermaßen ermitteln:

1. Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einer Willkommens-E-Mail von info@m.personio.com (sehen Sie auch im Spam-Ordner nach).
2. Die URL am Ende der E-Mail enthält Ihren Hostnamen, zum Beispiel: https://hostname.app.personio.com/login/invite/
3. Der Teil vor .app ist Ihr Hostname.

Weitere Hinweise finden Sie unter Ihren Hostnamen finden .

Ja. Sie können Mitarbeitende direkt über die Personalliste in Ihrem Personio Account hinzufügen und sie von dort aus einladen. Wenn Sie diesen Personen auch den Kontakt zum Support ermöglichen wollen, können Sie ihnen die Rolle der kontoinhabenden Person zuweisen.

Hier erfahren Sie mehr:

• Übersicht über die Personalliste
• Übersicht über Kontoinhabende und Vertragsverantwortliche

Ihr Implementierungskontakt wird Sie während der Implementierung ebenfalls durch diesen Prozess führen.

Überlegen Sie vor dem Projektstart, welche internen Beteiligten Sie für eine reibungslose Umsetzung benötigen. Möglicherweise möchten Sie die Rechtsabteilung, die Steuerberatung, die IT-Abteilung und die Abteilung für Abwesenheitsmanagement einbeziehen. Ihr Implementierungskontakt kann Ihnen bei der Plan Ihrer Einführungsstrategie helfen.

Ihr Implementierungskontakt wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Kickoff-Meeting zu planen. Allgemeine Fragen können Sie in der Zwischenzeit über die Support-Seite in Ihrem Personio Account an unseren Support richten. Vergessen Sie nicht, Ihre Kontoinhabenden hinzufügen, damit Sie unseren Support kontaktieren können.

Das Implementation Specialist Team wird sich in den Wochen vor Ihrem Startdatum mit Ihnen in Verbindung setzen. Je nach Größe und Struktur Ihres Unternehmens können Sie mindestens 2 bis 4 Wochen vor Ihrem geplanten Startdatum mit dieser E-Mail rechnen. Sollten Sie Zweifel haben oder das Startdatum Ihrer Implementierung bestätigen wollen, erreichen Sie unser Team über die Support-Seite in Ihrem Personio Account.

Bitte eröffnen Sie ein Support-Ticket über die Support-Seite in Ihrem Personio Account. Unser Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ihr Implementierungskontakt stellt Ihnen während des Kickoff-Meetings einen individuell angepassten Implementierungszeitplan und die nächsten Schritte vor. Zeitplan und Aufgaben werden auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten und können Aktivitäten rund um Konfigurationsplanung, Team und Datenmigration umfassen.

Die Implementierungszyklen richten sich nach der Größe Ihres Unternehmens, dem Umfang der Einführung und Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen. Ihr Implementierungskontakt stellt Ihnen während Ihres Kickoff-Meetings einen detaillierten Zeitplan zur Verfügung und hält Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.