Los formularios de feedback sobre el desempeño son plantillas que puedes configurar en Desempeño > Gestionar. Puedes utilizarlos para proporcionar feedback a los empleados durante los ciclos de evaluación del desempeño o para dar feedback continuo. Con estas plantillas, puedes personalizar la información que se recopila sobre el desempeño de un empleado.
Aprende a configurar los diferentes tipos de preguntas en los formularios de desempeño y cómo utilizarlos al escribir feedback.
Antes de empezar
Solo los Administradores y los empleados con permisos de edición para los ajustes de Desempeño pueden crear y configurar formularios de feedback sobre el desempeño.
Tipos de preguntas
1. Texto libre
Este tipo de respuesta te permite hacer preguntas abiertas. El evaluador puede entonces completar su respuesta.
2. Binaria
Las preguntas binarias ofrecen dos opciones. Puedes agregar una etiqueta para cada opción (por ejemplo, "Sí" y "No") y una descripción para cada etiqueta.
3. Semáforo
Este tipo de pregunta ofrece tres opciones: roja, amarilla y verde. Puedes añadir una etiqueta para cada opción (por ejemplo, “Alcanzado”, “Parcialmente alcanzado”) y añadir descripciones a las etiquetas.
4. Escala descriptiva
Estas preguntas ofrecen hasta siete opciones, de negativa a positiva, que puedes configurar según sea necesario (por ejemplo, “Necesita mejorar”, “Cumple las expectativas”, “Supera las expectativas”).
5. Escala numérica
Estas preguntas ofrecen un mínimo de tres y un máximo de once opciones (que van de 0 a 10), lo que te permite dar respuestas de calificación. Puedes agregar etiquetas a cada extremo de la escala, como "Sobresaliente" a "Crítico" para indicar el rango de calificaciones.
Consejo:
Si creas una pregunta de escala para calificar el desempeño, considera la posibilidad de configurar una pregunta de calificación de desempeño en su lugar.
6. Respuesta múltiple
Estas preguntas ofrecen una o varias opciones para seleccionar como respuestas. Puedes añadir una descripción a la pregunta e incluir un campo de texto “Añadir otra opción” para que los empleados puedan escribir su respuesta cuando las opciones disponibles no sean aplicables.
Configurar las preguntas
Después de crear un formulario, puedes añadir diferentes tipos de preguntas y configurar el tipo de respuesta que desees. Para cada pregunta, puedes:
- Añadir una descripción general.
- Establecer la pregunta como obligatoria.
- Activar los comentarios (excepto para preguntas de texto libre).
Marcar una pregunta como privada
Puedes marcar cualquier pregunta del formulario como privada. Esto significa que la pregunta y su respuesta no son visibles para la persona que reciba el feedback. Esto también se aplica al exportar la evaluación a la pestaña de documentos del empleado.
Para marcar una pregunta como privada, haz clic en los tres puntos de la pregunta y selecciona Privada.
Ten en cuenta que un formulario de feedback no puede contener solo preguntas privadas. Además, los formularios de autoevaluación y de feedback continuo no pueden contener preguntas privadas, por lo que todas las preguntas se muestran en el formulario.
Consejos
▶︎ Si una sección del formulario contiene solo una pregunta y esta es privada, toda la sección es privada.
▶︎ Para que una pregunta sea privada, arrástrala a una sección privada.
Comprender la visibilidad de las preguntas privadas
Las preguntas privadas son visibles para el evaluador y para quienes tienen acceso a la evaluación:
- Administradores y empleados con permisos de edición para ciclos y evaluaciones de ciclo.
- El supervisor del receptor del feedback.
- Cualquier otro supervisor a lo largo de la línea jerárquica, si la opción está activada.
Ten en cuenta que:
Los destinatarios del feedback pueden ver las preguntas privadas si tienen acceso de edición a sus propios ciclos y ciclos de evaluación. Los empleados solo necesitan estos permisos para crear ciclos. Los empleados normales que envían, reciben o consultan feedback no necesitan permisos de ciclo.
Revisa tus preguntas con la IA
Haz clic en Comprobar formulario para que la IA de Personio revise las preguntas. Assistant comprueba si hay problemas de privacidad, indicadores de sesgo u opciones que falten.
Para utilizar esta opción, tienes que activar las funcionalidades generales de IA en Ajustes > Cuenta y ayuda > Funcionalidades de IA.
Usar formularios de feedback sobre el desempeño
Después de crearlas, puede seleccionar las plantillas al crear un ciclo de evaluación del desempeño o al dar feedback continuo. Los evaluadores pueden proporcionar sus respuestas en el formulario seleccionado.
Pasos siguientes
Más información sobre los ciclos de evaluación del desempeño.