El feedback continuo es una función clave del área de Desempeño de Personio. Esta función permite que todos los empleados de la organización envíen y soliciten feedback en cualquier momento, incluso fuera de los ciclos de evaluación del desempeño.

El feedback continuo ayuda a fomentar la colaboración, mejorar el reconocimiento de los empleados e impulsar el crecimiento de los empleados a través de una comunicación constante.

Antes de empezar

Al dar o solicitar feedback, puedes seleccionar un empleado solo si tiene permisos de visualización para su perfil público.

Los administradores pueden decidir si el nombre de quien envía el feedback es visible o no para la persona que recibe el feedback continuo Desempeño > Gestionar > Confidencialidad.

Proporcionar feedback

Para proporcionar feedback a un empleado, sigue estos pasos:

1. Vaya a Desempeño. En la parte superior derecha, haz clic en Enviar comentarios.
2. Se abrirá el cuadro de diálogo de feedback. En ¿Para quién es el feedback?, haz clic en el menú desplegable y selecciona el empleado al que quieras enviar el feedback. Haz clic en Continuar.
3. Se abre la página del borrador de feedback. A la izquierda, en Plantillas de feedback, puedes seleccionar el formulario de feedback adecuado para ayudarte a estructurar tu feedback. Los administradores de comentarios pueden configurar formularios en Desempeño > Gestionar > Formularios.
4. Escribe tu feedback.
5. Opcional: puedes marcar la casilla Compartir feedback con el supervisor del empleado.
6. Si la opción está activada, puedes escoger si quieres que tu nombre sea visible para el destinatario del feedback.
7. En este punto, tienes tres opciones:

• Para enviar feedback de inmediato, haz clic en Enviar feedback. Una vez que envíes el feedback, no se podrá editar, así que verifica tu feedback antes de hacerlo.
• Para guardar tu progreso y continuar en una fase posterior, haz clic en Guardar para más tarde.
• Para descartar tu borrador, haz clic en Descartar borrador en la esquina superior derecha y confirma tu elección.

Una vez que envías el feedback, el destinatario lo ve en Desempeño > Tu desempeño. También recibirá una notificación en la bandeja de entrada y por correo electrónico que contiene un enlace al feedback.

Solicitar feedback

Tenga en cuenta que los administradores de feedback pueden ocultar esta función en Desempeño > Gestionar > Funciones.

Cada empleado con acceso a esta función puede solicitar feedback sobre sí mismo a un colega. Si eres administrador o tienes permisos de edición de feedback, también puedes solicitar feedback sobre otros empleados. Sigue estos pasos:

1. Vaya a Desempeño.
2. En la parte superior derecha, haz clic en Solicitar feedback.
3. En ¿De quién quieres recibir el feedback?, selecciona el empleado que de quién recibirás el feedback.
4. En ¿De quién deseas recibir feedback?, busca y selecciona los empleados a los que quieres solicitar feedback.
5. En ¿Sobre qué deseas solicitar feedback?, detalla los temas o preguntas específicos en los que te gustaría que se centrara el feedback.
6. Haz clic en Solicitar feedback.

La solicitud de feedback aparece automáticamente en la pestaña Tareas pendientes y en la bandeja de entrada del empleado correspondiente.

Cancelar o denegar una solicitud de feedback

Para cancelar una solicitud de feedback enviada, sigue estos pasos:

1. Ve a Desempeño > Tu desempeño.
2. Junto a Solicitudes de feedback, selecciona Por ti.
3. Opcional: Si no puedes ver la solicitud, haz clic en Ver todos.
4. Haz clic en la solicitud correspondiente.
5. Haz clic en el icono de la papelera en la parte superior derecha. Confirma tu elección.

Para denegar una solicitud de feedback, sigue estos pasos:

1. Ve a Desempeño > Tu desempeño.
2. Junto a Solicitudes de feedback, selecciona Para ti.
3. Opcional: Si no puedes ver la solicitud, haz clic en Ver todos.
4. Haz clic en la solicitud correspondiente.
5. Haz clic en Denegar en la parte superior derecha.
6. Introduce una razón para denegar y confirma tu elección.

Si deniegas una solicitud de feedback continuo, esta se retirará. Si cambias de opinión, pide al solicitante que la envíe de nuevo.

Eliminar los comentarios

Ten en cuenta que:
Solo los administradores y empleados con permisos de edición para feedback continuo y notas sobre desempeño tienen acceso a esta función.

Para eliminar feedback, sigue estos pasos:

1. Vaya a Desempeño > Rendimiento del equipo > Tu organización.
2. Haga clic en el empleado correspondiente.
3. Se abre la página de descripción general del feedback de los empleados. Haga clic en el icono de flecha junto al feedback que desea eliminar.
4. Se abre la página de detalles del feedback. Haz clic en el icono de la papelera en la parte superior derecha. Confirma tu elección.

Exportar feedback

Para exportar tu feedback continuo, sigue estos pasos:

1. Ve a Desempeño > Tu desempeño.
2. Haz clic en el feedback correspondiente.
3. Haz clic en el icono Exportar 
4. Selecciona el tipo de exportación (descargar como PDF o guardar en tus documentos).
5. Opcional: Añade tu nombre legal.
6. Exporta el feedback.

Pasos siguientes

Aprende a acceder y completar tus evaluaciones.