Kontinuierliches Feedback ist ein wesentliches Feature im Performance-Bereich in Personio. Mit diesem Feature können alle Mitarbeitende in Ihrem Unternehmen jederzeit – auch außerhalb der Performance-Beurteilungszyklen – Feedback senden und anfordern.
Kontinuierliches Feedback trägt dazu bei, die Anerkennung der Mitarbeitenden zu verbessern und die Zusammenarbeit sowie die Weiterentwicklung von Mitarbeitenden durch kontinuierliche Kommunikation zu fördern.
Bevor Sie beginnen
Überprüfen Sie die Sichtbarkeit der Funktionen. Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl kontinuierliches Feedback als auch Lob aktivieren, um sie Mitarbeitenden zur Verfügung zu stellen.
Legen Sie die Vertraulichkeit von Feedback fest. Entscheiden Sie, ob der Name der Feedback gebenden Person für die Person sichtbar ist, die das kontinuierliche Feedback erhält.
Prüfen Sie die entsprechenden Zugriffsrechte. Wenn Sie Feedback geben oder beantragen, können Sie Mitarbeitende nur auswählen, sofern Sie Anzeigerechte für deren öffentliches Profil haben.
Feedback geben oder loben
Allgemeines Feedback geben
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einem Mitarbeitenden Feedback zu geben:
- Gehen Sie zu Performance. Klicken Sie oben rechts auf Feedback geben.
- Wählen Sie Allgemein aus. Suchen Sie unter Für wen ist das Feedback bestimmt? im Drop-down-Menü nach dem Mitarbeitenden, dem Sie Feedback geben möchten, und wählen Sie diesen aus. Klicken Sie auf Weiter.
- Die Seite Feedback geben wird geöffnet. Links können Sie unter Feedback-Formular das passende Formular auswählen, um Ihr Feedback zu strukturieren.
- Schreiben Sie Ihr Feedback.
- Sie haben jetzt drei Möglichkeiten:
- Senden Sie das Feedback. Klicken Sie auf Teilen mit. Entscheiden Sie, mit wem Sie es teilen möchten und ob Ihr Name angezeigt werden soll oder nicht (falls diese Option aktiviert ist). Sobald Sie das Feedback gesendet haben, kann es nicht mehr bearbeitet werden.
- Fahren Sie zu einem späteren Zeitpunkt fort. Personio speichert Ihre Entwürfe automatisch unter Ihre Performance > Entwürfe.
- Verwerfen Sie Ihren Entwurf. Klicken Sie oben rechts auf Entwurf verwerfen und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
Sobald Sie das Feedback senden, sieht der Empfänger es unter Performance > Ihre Performance. Sie erhalten außerdem eine E-Mail- und eine Inboxbenachrichtigung mit einem Link zum Feedback.
Loben
Über Kontinuierliches Feedback können Sie Ihre Teammitgliedern schnell und gezielt loben. Dieses Lob wird dann auf der Personio-Startseite im Feed Jubiläen und Geburtstage angezeigt.
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie zu Performance. Klicken Sie oben rechts auf Feedback geben.
- Wählen Sie Lob aus.
- Wählen Sie den Mitarbeiter aus, den Sie loben möchten. Klicken Sie auf Weiter.
- Schreiben Sie Ihr Feedback.
- Klicken Sie auf Teilen mit.
- Wählen Sie aus, mit wem Sie das Feedback teilen möchten:
▶ mit allen in Ihrem Unternehmen
▶ mit der empfangenden Person und deren Führungskraft
▶ nur mit der empfangenden Person Das Feedback erscheint 14 Tage lang auf der Startseite aller Teilnehmenden unter Jubiläen und Geburtstage. Danach bleibt es im Performance-Profil der empfangenden Person sichtbar und nur Admins können es löschen. - Klicken Sie auf Teilen.
Tipp:
Die empfangende Person kann Ihre Einstellungen zum Teilen weder prüfen noch verwerfen. Erkundigen Sie sich vorab bei der jeweiligen Person, bevor Sie das Lob unternehmensweit teilen.
Feedback einholen
Beachten Sie, dass Feedback-Admins dieses Feature unter Performance > Verwalten > Sichtbarkeit von Features ausblenden können.
Alle Mitarbeitenden mit Zugriff auf dieses Feature können Feedback über sich selbst von Kollegen anfragen. Wenn Sie Admin sind oder Bearbeitungsrechte für Feedback haben, können Sie auch Feedback zu anderen Mitarbeitenden anfordern. Befolgen Sie diese Schritte:
- Gehen Sie zu Performance.
- Klicken Sie oben rechts auf Feedback anfordern.
- Wählen Sie unter Um wen geht es im Feedback? die Person aus, die das Feedback erhalten soll.
- Suchen Sie unter Von wem möchten Sie Feedback erhalten? nach den Mitarbeitenden, von denen Sie Feedback anfordern möchten, und wählen Sie diese aus.
- Geben Sie unter Worüber möchten Sie Feedback erhalten? die spezifischen Themen oder Fragen an, auf die sich das Feedback konzentrieren soll.
- Klicken Sie auf Feedback anfordern.
Die Feedback-Anfrage erscheint automatisch unter dem Reiter Aufgaben und in der Inbox des jeweiligen Mitarbeitenden
Feedbackanfrage abbrechen oder ablehnen
Wenn Sie eine gesendete Feedbackanfrage abbrechen möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zu Performance > Ihre Performance.
- Wählen Sie unter Beurteilungen und Feedback die Option Gesendete Anfragen aus.
- Klicken Sie bei der entsprechenden Anfrage auf das Symbol mit den drei Punkten und wählen Sie Anfrage stornieren aus.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl.
Wenn Sie eine Feedbackanfrage ablehnen möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zu Performance > Ihre Performance.
- Wählen Sie unter Beurteilungen und Feedback die Option Erhaltene Anfragen aus.
- Klicken Sie auf die drei Punkte bei der entsprechenden Anfrage und wählen Sie Anfrage ablehnen aus.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl.
Wenn eine Anfrage nach kontinuierlichem Feedback abgelehnt wird, wird sie entfernt. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, bitten Sie die anfragende Person, die Anfrage erneut zu senden.
Feedback oder Lob löschen
Hinweis:
Nur Admins und Mitarbeitende mit Bearbeitungsrechten für kontinuierliches Feedback und Performance-Notizen können auf diese Funktion zugreifen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Feedback zu löschen:
- Rufen Sie Performance > Team-Performance auf.
- Klicken Sie auf den entsprechenden Mitarbeitenden.
- Die Feedback-Übersicht des Mitarbeitenden erscheint. Klicken Sie auf das Feedback, das Sie löschen möchten. Das gilt auch für geteiltes Lob.
- Die Seite Feedback-Details wird geöffnet. Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte und wählen Sie Löschen aus.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl.
Feedback exportieren
Um Ihr kontinuierliches Feedback zu exportieren, befolgen Sie diese Schritte:
- Gehen Sie zu Performance > Ihre Performance.
- Klicken Sie auf das entsprechende Feedback oder Lob.
- Klicken Sie auf das Symbol zum Exportieren.
- Wählen Sie den Exporttyp (als PDF herunterladen oder in Ihren Dokumenten speichern).
- Optional: Fügen Sie Ihren bürgerlichen Namen hinzu.
- Exportieren Sie das Feedback.
Nächster Schritt
Erfahren Sie, wie Sie auf Ihre Beurteilungen zugreifen und sie abschließen können.