Dieser Artikel erklärt, wie Sie in Ihrem Personio Account einen neuen Admin zuweisen, wenn keiner verfügbar ist.
Nur Admins können in Personio Admin-Zugriff erteilen. Kontoinhabende, Vertragsverantwortliche und Personio Payroll-Verantwortliche können das nicht tun. Nachfolgend erklären wir, wie Sie einen neuen Admin anfordern können, falls Ihr Unternehmen keinen hat. Wenn Ihr Konto keine kontoinhabende Person, keine für den Vertrag verantwortliche Person, keine Personio Payroll verantwortliche Person und keinen Admin hat, fahren Sie mit Szenario 2 fort.
Szenario 1: Es ist kein Admin verfügbar, aber eine kontoinhabende Person, für den Vertrag verantwortliche Person oder für Personio Payroll verantwortliche Person.
Wenn kein Admin verfügbar ist, aber eine kontoinhabende, für den Vertrag verantwortliche oder für Personio Payroll verantwortliche Person vorhanden ist, kann diese den Support kontaktieren, um einen neuen Admin anzufordern. Sie müssen den Vornamen, Nachnamen und die E-Mail-Adresse (aus dem Personio Profil) der Person angeben, die neuer Admin werden soll. Unser Support-Team weist dann den neuen Admin zu.
Hinweis:
Nur Kontoinhabende, Vertragsverantwortliche oder Personio Payroll-Verantwortliche können uns über den Support kontaktieren.
Szenario 2: Es sind kein Admin, keine kontoinhabende Person, keine für den Vertrag verantwortliche Person und keine für Personio Payroll verantwortliche Person verfügbar
Falls kein Admin, keine kontoinhabende Person, für den Vertrag verantwortliche Person oder für Personio Payroll verantwortliche Person verfügbar ist, reichen Sie bitte eine Anfrage über das Help-Center-Formular ein. In diesem Szenario benötigen wir eine Bestätigung, dass Sie im Namen Ihres Unternehmens rechtliche Schritte durchführen dürfen.
- Senden Sie eine Anfrage über das Helpcenter-Formular.
- Fügen Sie einen Betreff und Ihre E-Mail-Adresse hinzu.
- Geben Sie im Feld Beschreibung des Formulars an, wen wir als Admin zuweisen sollen. Wir benötigen folgende Angaben der Person:
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse aus dem Personio Profil
- Wählen Sie im Dropdown-Menü Wie können wir Ihnen helfen? die Option, dass Kontoinhabende und Admins nicht mehr verfügbar sind.
- Fügen Sie einen Auszug aus Ihrem Unternehmensregister bei, aus dem ersichtlich ist, dass Sie die Berechtigung haben, im Namen des Unternehmens Geschäfte zu tätigen. Der Auszug muss vom selben Tag stammen, an dem Sie das Formular übermitteln.
- Senden Sie das Formular ab.
Das Personio Support-Team überprüft dann Ihre Dokumentation und weist nach der Bestätigung den neuen Admin zu.