In diesem Artikel wird erklärt, wie Claude Enterprise mit dem KI-Transformations-Hub verbunden wird. Nachdem Sie Claude Enterprise verbunden haben, importiert Personio Nutzungsdaten daraus. Sie können dann feststellen, wie oft Ihre Mitarbeitenden Claude nutzen. Erfahren Sie, wofür Sie diese Daten verwenden können. 

Wenn Ihr Unternehmen Claude Team verwendet, lesen Sie stattdessen unseren Artikel dazu, wie Sie Claude Team verbinden.

Der KI-Transformations-Hub befindet sich in der Beta-Phase. Verbindungsoptionen können sich daher aufgrund Ihres Feedbacks ändern. Um Feedback zu teilen, gehen Sie zu KI-Transformation, und klicken Sie auf Feedback geben.

Bevor Sie beginnen

Personio-Berechtigungen

Um Claude Enterprise mit dem KI-Transformations-Hub zu verbinden, benötigen Sie entweder eine Admin-Rolle oder Bearbeitungsberechtigungen für den Bereich KI-Transformation > Einstellungen für KI-Integrationen.

Claude-Plan prüfen

Vergewissern Sie sich, dass Sie einen Claude Enterprise-Plan haben. Überprüfen Sie in Claude das Namens-Tag unten links. Bei Enterprise-Accounts wird der Name Ihres Unternehmens angezeigt. Bei Claude Team-Accounts wird Team angezeigt.

Claude-Einstellungen

Vergewissern Sie sich, dass Sie Folgendes eingerichtet haben:

• Die Rolle der primären verantwortlichen Person für Ihr Claude Enterprise-Unternehmen oder Unterstützung durch Ihre primäre verantwortliche Person. Nur die primäre verantwortliche Person kann die Analyse-API aktivieren und den zugehörigen API-Schlüssel erstellen. Verantwortlichen und Admins werden die Analyse-API-Einstellungen nicht angezeigt.
• Wenn Ihr Claude-Unternehmen zu einem übergeordneten Unternehmen gehört, muss die primäre verantwortliche Person des übergeordneten Unternehmens den Schlüssel erstellen.

Beachten Sie Folgendes:

• Der Schlüssel muss ein Analyse-API-Schlüssel von claude.ai sein. Ein Admin-API-Schlüssel der Claude Console funktioniert nicht.

Verbindung in Personio starten

1. Gehen Sie zu KI-Transformation.
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Einstellungen.
3. Klicken Sie neben Claude Enterprise auf Verbinden.

Wenn die Seite KI-Transformation oder der Button Einstellungen nicht angezeigt wird, fehlen Ihnen wahrscheinlich die entsprechenden Berechtigungen. Bitten Sie Ihre Admins, dies zu überprüfen.

Analyse-API-Schlüssel in Claude erstellen

1. Melden Sie sich bei claude.ai als primäre verantwortliche Person Ihres Unternehmens an.
2. Gehen Sie in den Einstellungen Ihres Unternehmens zu den API-Zugriffseinstellungen.
3. Aktivieren Sie unter Analyse-API den Umschalter für den Zugriff. Claude lehnt Anfragen ab, solange dieser Umschalter deaktiviert ist.
4. Klicken Sie auf Schlüssel erstellen.
5. Geben Sie dem Schlüssel den Geltungsbereich read:analytics. Sie können den Geltungsbereich nicht später hinzufügen. Wenn ein Schlüssel ihn nicht hat, müssen Sie einen neuen Schlüssel erstellen.
6. Kopieren Sie den API-Schlüssel sofort. Claude zeigt ihn nur einmal an. Er beginnt mit sk-ant-.

Speichern Sie den API-Schlüssel im Passwort-Manager Ihres Unternehmens, damit Sie ihn später erneut verwenden können.

Verbindung in Personio abschließen

1. Gehen Sie zu KI-Transformation.
2. Fügen Sie den API-Schlüssel in die Claude Enterprise-Einstellungen ein.
3. Klicken Sie auf Verbinden.

Personio überprüft den Schlüssel mit der Analyse-API von Claude. Wenn Claude den Schlüssel akzeptiert, wird Claude Enterprise als verbunden angezeigt. Um dies zu überprüfen, klicken Sie oben rechts auf Einstellungen, und stellen Sie sicher, dass Claude Enterprise verbunden ist.

Was passiert, nachdem Sie eine Verbindung hergestellt haben

Nachdem Sie Claude Enterprise verbunden haben, importiert Personio Ihre Nutzungsdaten für jeden Tag einzeln, bis zu 365 Tage in der Vergangenheit. Das früheste Datum ist der 1. Januar 2026. Der erste Import dauert je nach Unternehmensgröße zwischen einigen Minuten und einer Stunde. Danach werden die Daten jede Nacht synchronisiert.

Jede Nacht importiert Personio erneut die letzten 7 Tage, da Claude aktuelle Zahlen immer noch korrigieren kann.

Claude veröffentlicht die Daten eines Tages mit einer Verzögerung von etwa einem Tag. Das bedeutet, dass die Zahlen von gestern bis zur Synchronisierung in der nächsten Nacht unvollständig sein können.

Personio importiert die folgenden Daten aus Claude Enterprise:

• E-Mail-Adresse der nutzenden Person
• Datum
• Produkt und Modell
• Anzahl der Anfragen
• Token
• Kosten
• Agenten-Nutzung

Personio greift nicht auf Prompts, Chat-Inhalte oder Dateien zu.

So ordnet Personio die Nutzung Mitarbeitenden zu

Personio ordnet die Nutzung von Claude anhand der E-Mail-Adresse einem Mitarbeiter zu. Wenn die E-Mail-Adresse in Claude nicht mit der in Personio übereinstimmt, erfasst Personio die Nutzung, verknüpft sie aber nicht mit einem Mitarbeiter.

Verbindungsprobleme beheben

Mir wird weder der KI-Transformations-Hub noch die Option zur Verbindung eines Anbieters angezeigt.

Wahrscheinlich fehlen Ihnen die erforderlichen Berechtigungen. Bitten Sie Ihre Admins, dies zu überprüfen.

Mir werden die Analyse-API-Einstellungen in Claude nicht angezeigt.

Nur die primäre verantwortliche Person Ihres Claude Enterprise-Unternehmens kann diese Einstellungen aufrufen. Verantwortliche und Admins können das nicht. Wenn Ihr Unternehmen zu einem übergeordneten Unternehmen gehört, muss die primäre verantwortliche Person des übergeordneten Unternehmens die Analyse-API aktivieren und den Schlüssel erstellen.

Personio akzeptiert meinen API-Schlüssel nicht.

Prüfen Sie Folgendes:

• Der Schlüssel ist ein Analyse-API-Schlüssel von claude.ai. Ein Admin-API-Schlüssel der Claude Console funktioniert nicht.
• Der Schlüssel hat den Geltungsbereich read:analytics. Ist dies nicht der Fall, erstellen Sie einen neuen Schlüssel mit diesem Geltungsbereich.
• Der Umschalter für den Zugriff unter Analyse-API ist in Claude aktiviert.

Die Nutzung eines Mitarbeiters fehlt.

Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters in Claude mit seiner E-Mail-Adresse in Personio übereinstimmt.

Die Zahlen von gestern sind unvollständig.

Claude veröffentlicht Daten mit einer Verzögerung von etwa einem Tag. Die Zahlen werden mit der Synchronisierung in der nächsten Nacht aktualisiert.

Nachdem ich Claude Enterprise verbunden habe, werden keine Daten angezeigt.

Der erste Import kann bis zu einer Stunde dauern. Wenn danach keine Daten angezeigt werden, überprüfen Sie, ob der Umschalter Zugriff in Claude immer noch aktiviert ist und ob der Schlüssel den Geltungsbereich read:analytics hat.