In diesem Artikel wird erklärt, wie Claude Team mit dem KI-Transformations-Hub verbunden wird. Nachdem Sie Claude Team verbunden haben, importiert Personio Nutzungsdaten daraus. Sie können dann feststellen, wie oft Ihre Mitarbeitenden Claude verwenden und was Ihr Unternehmen dafür ausgibt. Erfahren Sie, wofür Sie diese Daten verwenden können. 

Claude Team bietet keine API für Nutzungsdaten an, daher funktioniert die Verbindung anders als bei anderen Anbietern. Stattdessen hilft Ihnen Personio, die täglichen Nutzungsberichte von Claude über Ihren Browser herunterzuladen. Anschließend laden Sie die Dateien in Personio hoch. Dies dauert etwa 3 bis 5 Minuten. Es gibt keine automatische Synchronisierung. Um Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten, müssen Sie diesen Vorgang regelmäßig wiederholen.

Wenn Ihr Unternehmen Claude Enterprise verwendet, lesen Sie stattdessen unseren Artikel dazu, wie Sie Claude Enterprise verbinden.

Der KI-Transformations-Hub befindet sich in der Beta-Phase. Verbindungsoptionen können sich daher aufgrund Ihres Feedbacks ändern. Um Feedback zu teilen, gehen Sie zu KI-Transformation, und klicken Sie auf Feedback geben.

Bevor Sie beginnen

Personio-Berechtigungen

Um Claude Team zu verbinden und Daten hochzuladen, benötigen Sie entweder eine Admin-Rolle oder Bearbeitungsberechtigungen für den Bereich KI-Transformation > Einstellungen für KI-Integrationen.

Claude-Plan prüfen

Vergewissern Sie sich, dass Sie einen Claude Team-Plan haben. Überprüfen Sie in Claude das Namens-Tag unten links in claude.ai. Bei Claude Team-Accounts wird Team angezeigt. Bei Enterprise-Accounts wird der Name Ihres Unternehmens angezeigt.

Claude-Einstellungen

Vergewissern Sie sich, dass Sie Folgendes eingerichtet haben:

• Admin-Account für Ihr Claude Team-Unternehmen. Dies kann der Account einer verantwortlichen Person, einer primären verantwortlichen Person oder ein Admin-Account sein.
• Ihre Unternehmens-ID. Um sie zu finden, loggen Sie sich mit Ihrem Admin-Account bei claude.ai ein, gehen Sie zu Einstellungen > Unternehmen und Zugriff, und kopieren Sie die Unternehmens-ID.

Loggen Sie sich im selben Browser, den Sie für Personio verwenden, bei claude.ai ein.

Browsereinstellungen

Personio lädt die Berichte über Ihren Browser herunter. Stellen Sie daher Folgendes sicher:

• Lassen Sie automatische Downloads für claude.ai zu. Sie können diese akzeptieren, wenn Ihr Browser während des Downloads danach fragt, oder Sie können die Option im Voraus aktivieren. Lesen Sie beispielsweise, wie das in Google Chrome funktioniert.
• Lassen Sie zu, dass Ihr Browser Downloads in einem Ordner speichert, ohne dass für jede Datei die Aufforderung „Speichern unter“ angezeigt wird.

Verbindung in Personio starten

1. Gehen Sie zu KI-Transformation.
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Einstellungen.
3. Klicken Sie neben Claude Team auf Verbinden.

Wenn die Seite KI-Transformation oder der Button Einstellungen nicht angezeigt wird, fehlen Ihnen wahrscheinlich die entsprechenden Berechtigungen. Bitten Sie Ihre Admins, dies zu überprüfen.

Nutzungsberichte herunterladen

1. Fügen Sie Ihre Unternehmens-ID in das Feld Unternehmens-ID ein.
2. Klicken Sie auf Verbinden. Ein neues Browserfenster wird geöffnet. Es lädt einen Bericht für jeden der letzten 30 Tage im Abstand von etwa 5 Sekunden herunter. Dies dauert insgesamt 2 bis 3 Minuten.
3. Warten Sie, bis im Fenster 30/30 heruntergeladene Berichte angezeigt wird. Das Fenster zeigt den Fortschritt als Tag X von 30 wird heruntergeladen an. Schließen Sie das Fenster nicht. Es schließt sich automatisch, wenn der Download abgeschlossen ist. Wenn Sie es vorzeitig schließen, stoppt der Download, und Sie müssen ihn neu starten.
4. Suchen Sie in Ihrem Download-Ordner nach 30 CSV-Dateien. Die Dateinamen lauten in etwa wie folgt: …-2026-10-01-to-2026-10-01.csv.

Wenn keine Dateien angezeigt werden, waren Sie höchstwahrscheinlich nicht als Admin dieses Unternehmens bei claude.ai eingeloggt. Klicken Sie auf Unternehmens-ID ändern, um erneut zu beginnen.

Personio kann die Antwort von Claude im Download-Fenster nicht anzeigen. Das bedeutet, dass Sie einen abgelehnten Download nur anhand fehlender Dateien feststellen können.

Dateien hochladen

1. Legen Sie im Bereich Hochladen alle 30 CSV-Dateien ab, oder wählen Sie sie aus. Benennen Sie sie nicht um. Personio liest den Tag am jeweiligen Dateinamen ab.
2. Überprüfen Sie den Status jedes Tages im 30-Tage-Zeitraum:
   • X Einträge gefunden: Die Datei enthält Nutzungsdaten.
   • Keine Einträge in dieser Datei: Niemand hat Claude an diesem Tag genutzt.
   • Eine Fehlermeldung: Die Datei fehlt oder ist beschädigt.
3. Für einen Tag mit einer fehlenden oder beschädigten Datei klicken Sie in der Tabelle auf das Symbol Wiederholen. Claude lädt die Datei erneut herunter. Fügen Sie die neue Datei hinzu, um die alte zu ersetzen.
4. Wenn jeder Tag hochgeladen ist, klicken Sie auf Importieren. Die Schaltfläche Importieren bleibt deaktiviert, solange ein Tag fehlt oder eine Datei einen Fehler aufweist.

Überprüfen und verbinden

1. Überprüfen Sie die Anzahl der gefundenen Einträge für jeden Tag.
2. Um einen Tag zu ersetzen, klicken Sie neben dem Tag auf Aktualisieren, und fügen Sie dann die neue Datei hinzu. Um zur Dateiliste zurückzukehren, klicken Sie auf Zurück.
3. Klicken Sie auf Verbinden. Personio stellt die Verbindung her und lädt die Daten hoch.

Daten auf dem neuesten Stand halten

Personio synchronisiert Claude Team-Daten nicht automatisch. So fügen Sie neue Daten hinzu:

1. Gehen Sie zu KI-Transformation, und klicken Sie oben rechts auf Einstellungen.
2. Erweitern Sie Claude Team.
3. Klicken Sie auf Daten hinzufügen.

Dadurch wird derselbe Vorgang des Herunter- und Hochladens für die Unternehmens-ID ausgeführt, die Personio gespeichert hat. Jeder Upload ersetzt die gespeicherten Daten für die darin enthaltenen Tage. Wenn die Datei für einen Tag keine Einträge enthält, behält Personio die Daten bei, die bereits für diesen Tag gespeichert wurden.

Was Personio importiert

Personio importiert die folgenden Daten aus Claude Team:

• E-Mail-Adresse der nutzenden Person
• Datum
• Token
• Ausgaben
• Suchanfragen im Internet

So ordnet Personio die Nutzung Mitarbeitenden zu

Personio ordnet die Nutzung von Claude anhand der user_email im Bericht einem Mitarbeiter zu. Wenn die E-Mail-Adresse in Claude nicht mit der in Personio übereinstimmt, erfasst Personio die Nutzung, verknüpft sie aber nicht mit einem Mitarbeiter.

Einschränkungen

• Keine Nachrichtenanzahl: Der Bericht zählt API-Anfragen, nicht die Nachrichten, die eine Person gesendet hat. Claude Team zeigt Token, Ausgaben und Suchanfragen im Internet an, aber keine Nachrichtenanzahl.
• Nur die letzten 30 Tage: Jeder Durchlauf deckt nur die 30 Tage vor dem Download ab. Wenn Sie zwischen den Uploads länger als 30 Tage warten, werden die Tage dazwischen nicht importiert.

Verbindungsprobleme beheben

Mir wird weder der KI-Transformations-Hub noch die Option zur Verbindung eines Anbieters angezeigt.

Wahrscheinlich fehlen Ihnen die erforderlichen Berechtigungen. Bitten Sie Ihre Admins, dies zu überprüfen.

In meinem Download-Ordner werden keine Dateien angezeigt.

Sie waren höchstwahrscheinlich nicht als Admin Ihres Claude Team-Unternehmens bei claude.ai angemeldet. Melden Sie sich mit dem Account einer verantwortlichen Person, einer primären verantwortlichen Person oder mit einem Admin-Account beim selben Browser an, den Sie für Personio verwenden. Klicken Sie anschließend in Personio auf Unternehmens-ID ändern, um erneut zu beginnen. Vergewissern Sie sich auch, dass Ihr Browser automatische Downloads für claude.ai zulässt.

Das Download-Fenster wurde geschlossen, bevor der Download abgeschlossen wurde.

Der Download stoppt, wenn Sie das Fenster schließen. Starten Sie den Download von Personio aus neu, und lassen Sie das Fenster geöffnet, bis es sich von selbst schließt.

Der Button Importieren ist deaktiviert.

Sie müssen für jeden Tag des 30-Tage-Zeitraums eine Datei hochladen. Keine Datei darf Fehler enthalten. Suchen Sie in der Tabelle nach Tagen, für die eine Datei fehlt oder ein Fehler vorliegt, und laden Sie sie erneut über den Button Wiederholen herunter.

Für einen Tag wird „Keine Einträge in dieser Datei“ angezeigt.

Niemand hat Claude an diesem Tag genutzt. Sie müssen nichts weiter tun.

Die Nutzung eines Mitarbeiters fehlt.

Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters in Claude mit seiner E-Mail-Adresse in Personio übereinstimmt.

Meine Daten sind veraltet.

Personio synchronisiert Claude Team nicht automatisch. Klicken Sie in den Einstellungen unter Claude Team auf Daten hinzufügen, um die letzten 30 Tage zu importieren.

Mir wird keine Nachrichtenanzahl angezeigt.

Der Bericht zählt API-Anfragen, keine Nachrichten. Claude Team zeigt nur Token, Ausgaben und Suchanfragen im Internet an.