In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie unsere Funktion KI-Kompetenzumfrage verwenden. Diese Funktion umfasst eine gebrauchsfertige, vertrauliche Umfragevorlage und Analysetools. Sie können diese Umfrage an Ihre Mitarbeitenden senden, um zu ermitteln, wie gut sie auf die richtige Nutzung von KI vorbereitet sind. Ihre Mitarbeitenden benötigen etwa fünf Minuten, um die Umfrage auszufüllen. Die Ergebnisse der Umfrage liefern Informationen zu folgenden Punkten:

• Was die Einführung von KI in Ihrem Unternehmen fördert oder behindert.
• Wo Sie aktiv werden müssen. Sie können beispielsweise klarere Richtlinien, gezieltere Schulungen oder einen besseren Zugriff auf die richtigen Tools bereitstellen.

Die KI-Kompetenzumfrage ist der erste Schritt hin zu einer umfassenderen Unterstützung von Personio bei der KI-Transformation Ihres Unternehmens. Weitere Funktionen sind in Vorbereitung, einschließlich eines Benchmarkings mit anderen Unternehmen, die dieselbe standardisierte Vorlage verwenden.

Was die Umfrage ermittelt

Die KI-Kompetenzumfrage umfasst insgesamt 21 vordefinierte Fragen, von denen 3 optional sind. Dazu gehören Fragen mit Mehrfachauswahl, Likert-Skala, Beurteilung von Szenarien mit einer Antwortmöglichkeit und Freitextkommentare. Um sicherzustellen, dass die Ergebnisse unternehmensübergreifend und im Zeitverlauf vergleichbar bleiben, können Sie die meisten Fragen nicht bearbeiten. Das bedeutet, dass Sie vor dem Versenden nur wenig konfigurieren müssen.

Die Fragen basieren auf dem COM-B-Modell, einem etablierten Rahmenwerk für das Verständnis von Verhaltensänderungen. Es besagt, dass Menschen Fähigkeiten, Möglichkeiten und Motivation benötigen, um ein Verhalten zu ändern, in diesem Fall KI richtig zu nutzen. Auf diese Weise kann die Umfrage zuverlässig ermitteln, wo Ihr Unternehmen steht und was es voranbringen kann.

Die Umfrage ermittelt zwei Dinge:

1. Die KI-Kompetenz Ihrer Mitarbeitenden und deren Bereitschaft, sie zu nutzen. 
2. Wie gut Ihr Unternehmen ihnen zum Erfolg verhilft.

Die KI-Kompetenz Ihrer Mitarbeitenden

Folgende Bereiche werden abgedeckt:

• Nutzung: Wie sehr Ihre Mitarbeitenden KI nutzen und wofür.
• Motivation: Ob Ihre Mitarbeitenden den Wert von KI verstehen und sie nutzen möchten oder ob sie zögern.
• Angewandtes Verständnis: Ob Ihre Mitarbeitenden wissen, wie sie KI sinnvoll nutzt. Dazu gehört auch, wofür sie nützlich ist, wann die Ergebnisse überprüft werden müssen und in welchen Punkten sie Schwächen hat.
• Verantwortungsvolle Nutzung: Ob Ihre Mitarbeitenden KI sicher und mit Genehmigung nutzen und ob sie mit sensiblen Daten sorgfältig umgehen.

Ihr Unternehmensumfeld

Dabei geht es darum, ob die Unternehmenskultur, der Zugriff auf Tools und die Nutzungsrichtlinien Ihre Mitarbeitenden dabei unterstützen, KI sinnvoll zu nutzen. Personio gibt diesen Wert separat aus. Er wird niemals mit den vier oben genannten Bereichen kombiniert.

Sensible Fragen

Einige Fragen beziehen sich auf sensible Themen. An einer Stelle wird beispielsweise danach gefragt, wie oft ein Team KI-Tools nutzt, die Ihr Unternehmen nicht genehmigt hat. An anderer Stelle wird gefragt, wie oft Teams sensible Unternehmensinformationen in diese Tools eingeben.

Bei diesen Fragen geht es darum, was in einem Team üblich ist, und nicht, was eine einzelne Person tut. Das bedeutet, dass Ihre Mitarbeitenden ehrlich antworten können, ohne ihr eigenes Verhalten preiszugeben. Eine niedrige Punktzahl bei diesen Fragen deutet darauf hin, dass es in Ihrem Unternehmen Verbesserungsbedarf gibt. Beispielsweise könnte dies auf klarere Richtlinien oder einen besseren Zugriff auf genehmigte Tools hindeuten. Dabei werden keine Einzelpersonen identifiziert, die ihr Verhalten korrigieren müssen.

Verwenden Sie diesen Kontext, um Erwartungen an Ihre Mitarbeitenden abzustecken, bevor Sie die Umfrage versenden. Dies ist hilfreich, wenn sich Ihre Mitarbeitenden Gedanken darüber machen, wie Sie die Antworten verwenden werden. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Vertraulichkeit bei der Umfrage funktioniert. 

Wie Vertraulichkeit funktioniert

Die KI-Kompetenzumfrage schützt die Vertraulichkeit Ihrer Mitarbeitenden auf folgende Weise:

• Aggregiert und vertraulich: Die Datenschutzeinstellungen der Umfragevorlage sind standardmäßig auf Vertraulich gesetzt. Darüber hinaus müssen pro Frage mindestens drei Antworten eingehen. Das bedeutet, dass Sie je nach Einrichtung Ihrer Umfrage nur Ergebnisse für Fragen mit drei oder mehr Antworten aufrufen können. Sie erfahren nicht die Namen der einzelnen Befragten, ebenso wenig wie Führungskräfte oder Personalabteilung. Erfahren Sie mehr über den Schutz der Vertraulichkeit bei Personio Umfragen.
• Kein Performance-Test: Die Umfrage ermittelt die Umgebung und die Erfahrung im Zusammenhang mit KI, nicht die individuelle Performance. Eine niedrige Punktzahl weist auf Verbesserungsbedarf im Unternehmen hin, nicht bei Einzelpersonen.
• Auf Ehrlichkeit ausgelegt: Dadurch ist es möglich, nach sensiblen Themen zu fragen.

Umfrage konfigurieren und versenden

Bevor Sie beginnen

Bevor Sie die Umfrage versenden, sollten Sie verstehen, was diese abdeckt und wie die Vertraulichkeit funktioniert (siehe Abschnitte oben). Nach dem Versenden können Sie sie nicht mehr zurückrufen.

Abonnement-Anforderungen

Die Vorlage für KI-Kompetenzumfragen steht allen Core Kunden zur Verfügung, auch wenn Sie Personio Surveys nicht abonniert haben. Wenn Ihr Unternehmen kein Survey Abonnement hat, ist dies die einzige Umfragevorlage, auf die Sie Zugriff haben.

Sie können so viele KI-Kompetenzumfragen parallel oder nacheinander starten wie nötig. Beispielsweise können Sie separate Umfragen für verschiedene Gesellschaften gleichzeitig durchführen.

Zugriffsrechte

• Um die KI-Kompetenzumfrage einzurichten und zu starten, benötigen Sie Bearbeitungsberechtigungen für Konfigurationen > Umfragen. 
• Sie können auch anderen Mitarbeitenden eingeschränkten Adminzugriff auf die Umfrage und deren Ergebnisse gewähren. Hier erfahren Sie mehr über Berechtigungen für Umfragen.

Umfrage versenden

Senden Sie die KI-Kompetenzumfrage, wenn Sie einen aktuellen Überblick über die KI-Bereitschaft Ihres Unternehmens erhalten möchten. Versenden Sie sie beispielsweise, bevor Sie Schulungen planen oder KI im großen Maßstab einführen. Da die Umfragevorlage sofort einsatzbereit ist und Personio die Fragen vordefiniert, müssen Sie nur wenig konfigurieren.

Befolgen Sie diese Schritte:

1. Auf Ihrer Personio Startseite finden Sie eine Karte zur neuen Funktion KI-Kompetenzumfrage. 
2. Klicken Sie auf der Karte auf Umfrage erstellen.
3. Die Vorlage zur KI-Kompetenzumfrage wird geöffnet. Personio hat alle Fragen der Umfrage vordefiniert. Sie können sie nicht bearbeiten. Sie können nur Folgendes anpassen: 
   • Sie können den Platzhaltertext im Abschnitt Einführung bearbeiten.
   • Bei der Frage „Welche KI-Tools haben Sie in den letzten 30 Tagen für Ihre Arbeit genutzt?“ können Sie Optionen hinzufügen oder entfernen.
   • Bei allen Fragen können Sie wählen, ob Sie Kommentare zulassen möchten.
   • Einige Fragen sind standardmäßig erforderlich, aber Sie können sie als optional festlegen. Andere bleiben erforderlich, ohne dass Sie dies ändern können.
   • Sie können nur einige der 21 Fragen löschen. Die Umfrage enthält diese nur aus Gründen des Kontextes. Wenn Sie sie entfernen, wirkt sich das nicht auf Ihre Ergebnisse aus.
4. Wenn Sie fertig sind, zeigen Sie eine Vorschau Ihrer Umfrage an und wählen Sie die Teilnehmenden aus. Wir empfehlen, eine große Gruppe auszuwählen. Sie können nach Abteilung, Team oder Standort filtern, wenn Sie Ihre Ergebnisse anzeigen.
5. Fahren Sie mit den Konfigurationseinstellungen fort. Hier erfahren Sie mehr über die Funktionsweise der Vertraulichkeit bei KI-Kompetenzumfragen.
6. Starten Sie die Umfrage. 

Zeigen Sie Ergebnisse an, und interpretieren Sie sie.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Ergebnisse Ihrer KI-Kompetenzumfrage anzuzeigen:

1. Rufen Sie auf Ihrer Personio Startseite die Karte mit der Funktion KI-Kompetenz auf.
2. Klicken Sie auf der Karte auf Ergebnisse anzeigen.
3. Das Ergebnis-Dashboard wird geöffnet.

Ihr Ergebnis-Dashboard liefert Folgendes:

• Einblicke dazu, wo Ihre Mitarbeitenden KI bereits sinnvoll nutzen und wo sie mehr Unterstützung benötigen.
• Umsetzbare Ergebnisse. Zum Beispiel, ob Sie klarere Rollenerwartungen, mehr Schulungen oder besser Zugriff auf KI-Tools benötigen.
• Die Fähigkeit, Gruppen oder gemessene Bereiche zu vergleichen und Details aufzuschlüsseln.
• Trends im Zeitverlauf, wenn Sie die Umfrage wiederholen.
• Demnächst verfügbar: Benchmarking mit anderen Unternehmen, die dieselbe standardisierte Umfragevorlage verwenden. Personio zeigt nur vollständig vertrauliche und aggregierte Daten an. Sie können niemals die individuellen Ergebnisse anderer Unternehmen aufrufen.

Um Antworten auf einzelne Fragen anzuzeigen, gehen Sie zu Umfragen, wählen Sie die Umfrage aus, und klicken Sie auf Ergebnisse.

Häufige Fragen