In diesem Artikel werden häufige Probleme mit Umfragen und Zugriffsrechten behandelt. Wenn Sie dies lesen, haben Sie bereits eine Umfrage erstellt.
Dieser Artikel befasst sich mit den folgenden Themen:
- Ich habe Umfragen mit einem Mitarbeiter geteilt, aber dieser kann die von mir eingerichteten Filter nicht verwenden
- Ich habe eine offene Umfrage erstellt, kann die teilnehmenden Personen aber nicht mit ihren Antworten verknüpfen
Bevor Sie beginnen
Um Fehler im Zusammenhang mit Umfragen zu beheben, benötigen Sie Admin Berechtigungen oder Berechtigungen als Umfragenersteller.
Ich habe Umfragen mit einem Mitarbeiter geteilt, aber dieser kann die von mir eingerichteten Filter nicht verwenden
Problem: Der von Ihnen erstellte Bericht enthält einige Filter. Der Mitarbeiter, mit dem Sie den Bericht geteilt haben, kann die Filter nicht verwenden.
Mögliche Lösung: Sie können dem Mitarbeiter Berechtigungen für die Attribute gewähren, die Sie im Bericht als Filter verwendet haben:
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Klicken Sie im Abschnitt Personen auf Rollen & Berechtigungen.
- Suchen Sie die Attribute, die Sie als Filter festgelegt haben, und notieren Sie sich, unter welchen Abschnitten sie stehen (beispielsweise Öffentliches Profil).
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Klicken Sie im Abschnitt Personen auf Rollen & Berechtigungen.
- Klicken Sie auf die gewünschte Rolle.
- Klicken Sie auf Berechtigungen.
- Gewähren Sie Ansichtsberechtigungen für die relevanten Abschnitte.
Ich habe eine offene Umfrage erstellt, kann die teilnehmenden Personen aber nicht mit ihren Antworten verknüpfen
Problem: Sie haben eine offene Umfrage erstellt, können aber keine Übersicht darüber finden, von wem welche Antworten stammen.
Mögliche Lösung: Sie können die Umfrage als CSV-Datei exportieren. Die Datei listet die teilnehmenden Personen der Umfrage und deren Antworten auf.
- Gehen Sie zu den Umfragen.
- Klicken Sie auf die gewünschte Umfrage.
- Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol und wählen Sie Herunterladen.
- Wählen Sie die Option CSV und exportieren Sie die Datei.
In der CSV-Datei finden Sie die teilnehmenden Personen der Umfrage und ihre Antworten.