Dieser Artikel behandelt häufig gestellte Fragen zur mobilen Personio App.
Wie füge ich Projekte zur Zeiterfassung hinzu?
Über die mobile Personio App können Sie ein Projekt oder Unterprojekt zu einer Anwesenheit hinzufügen. Sie können nur Projekte und Unterprojekte hinzufügen, die Ihnen zugewiesen sind. Gehen Sie zum Kalendersymbol, fügen Sie Ihre Arbeitszeiten hinzu, und wählen Sie ein Projekt für den Zeiteintrag aus.
Wie kann ich mein Überstundenkonto in der mobilen App anzeigen?
Sie können Ihr Überstundenkonto in der mobilen App anzeigen. Gehen Sie zum Kalendersymbol in der Navigationsleiste und tippen Sie auf den Reiter Salden, um Ihre Überstundenkonto anzuzeigen. Sie können Ihr Überstundenkonto in der Desktop-Version von Personio anzeigen, indem Sie in Ihrem Mitarbeitendenprofil zum Reiter Anwesenheiten gehen.
Wie erhalte ich Diagnoseinformationen über die mobile App?
Sie können Diagnoseinformationen kopieren, um Probleme zu beheben:
- Öffnen Sie Ihr Profil.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Überblick.
- Tippen Sie auf die Versionsnummer der App.
Dadurch werden die Diagnoseinformationen auf Ihr Telefon kopiert.
Warum erscheinen einige Attribute in der mobilen App in einer anderen Sprache?
Die mobile App zeigt dieselben Attributübersetzungen wie die Desktop-Version. Wenn Sie keine Übersetzung sehen, gibt es keine in Personio.
Ist die mobile App in meinem Plan enthalten?
Ja, die mobile Personio App steht allen Kunden kostenlos zur Verfügung. Erfahren Sie mehr über die mobile App, zum Beispiel wie Sie sie herunterladen, und wie Sie loslegen.
Unterstützt die mobile App das Querformat?
Nein, die mobile Personio App funktioniert nur im Hochformat. Einige Bildschirme können sich je nach Einstellungen Ihres Geräts drehen lassen, aber dies wird von Ihrem Betriebssystem gesteuert, nicht von der App.
Warum werden mir bei der Beantragung einer stundenweisen Abwesenheit in der mobilen App nur halbe Tage angezeigt?
Wenn Sie in der mobilen App eine Abwesenheit beantragen, deaktivieren Sie den Schalter Gesamter Tag, um eine bestimmte Anfangs- und Endzeit einzugeben. Wenn Gesamter Tag aktiviert ist, bezieht sich die Anfrage auf Ihren gesamten Arbeitstag, und es ist keine Stundeneingabe verfügbar.
Wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) beim Einloggen in der mobilen App angewendet?
Dies hängt von den Einstellungen Ihres Unternehmens ab. Wenn Ihr Unternehmen 2FA nutzt, müssen Sie es zum Einloggen bei der mobilen App oder der Desktop-Version verwenden.
Kann ich einschränken, was Mitarbeitenden in der mobilen App angezeigt wird?
Die mobile App beinhaltet grundsätzlich mehr Einschränkungen als die Desktop-Version. Sie konzentriert sich auf alltägliche Aufgaben wie Zeiterfassung, Beantragung von Abwesenheit und Einsicht in grundlegende Mitarbeitendeninformationen. Mitarbeitende können in der App nicht auf sensiblere Bereiche wie Berichte, vollständige Anwesenheitsverwaltung und erweiterte HR-Funktionen zugreifen.
Rollen und Berechtigungen steuern, was Mitarbeitenden in der mobilen App angezeigt wird – genau wie bei der Desktop-Version. Wenn Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, können Sie diese in Personio anpassen. Alle Änderungen gelten dann sowohl für die mobile App als auch für die Desktop-Version.
Warum zeigt die mobile App am nächsten Morgen die Uhrzeit des Vortages an?
Die mobile App wird nicht automatisch im Hintergrund aktualisiert und nicht in Echtzeit mit der Desktop-Version synchronisiert. Wenn Sie die App nach Erfassung des Arbeitsendes geöffnet lassen, kann sie beim Öffnen am nächsten Morgen immer noch die Uhrzeit des Vortags anzeigen.
Um dies zu beheben, schließen Sie die App nach Erfassung des Arbeitsendes, anstatt sie im Hintergrund laufen zu lassen. Beim erneuten Öffnen lädt die App die neuesten Daten korrekt.
Die Desktop-Version von Personio zeigt immer die richtige Zeit an, unabhängig davon, ob Sie die App geschlossen haben.
Kann ich die Zeiterfassung auf die Desktop-Version beschränken und in der mobilen App blockieren?
Nein. Die Berechtigungen zur Zeiterfassung gelten sowohl für die mobile App als auch für die Desktop-Version gleichzeitig. Es ist nicht möglich, die Zeiterfassung in einem Tool zuzulassen und im anderen zu blockieren.
Wenn Sie möchten, dass Mitarbeitende die Zeit nur über ein freigegebenes Gerät erfassen, verwenden Sie stattdessen die Eingangs-App. Mitarbeitende erfassen dann Arbeitsbeginn und -ende mit einer PIN oder einem QR-Code, ohne sich bei Personio einzuloggen. Sie müssen keine Zugriffsrechte einrichten. Wenn Sie die Berechtigung Bearbeiten für Anwesenheiten entfernen, können Mitarbeitende keine Zeiteinträge mehr in der mobilen App oder der Desktop-Version hinzufügen, sondern nur über die Eingangs-App.
Wie steuere ich, welche Mitarbeitenden die Zeit in Personio erfassen können?
Gehen Sie zu Einstellungen > Rollen & Berechtigungen, wählen Sie die entsprechende Rolle aus, und aktualisieren Sie die Berechtigungen für Daten zu Anwesenheiten. Wählen Sie unter Vorschlagen die Option Eigene aus, um die Erfassung zuzulassen, oder entfernen Sie sie, um die Erfassung zu verhindern. Änderungen gelten sowohl für die mobile App als auch für die Desktop-Version.
Kann ich die Abwesenheiten meines Teams in der mobilen App anzeigen?
Der Kalender der mobilen App zeigt nur Ihre eigenen Ab- und Anwesenheiten an. Wenn Sie alle Abwesenheiten anzeigen möchten, verwenden Sie die Desktop-Version von Personio.
Die Startseite der mobilen App enthält das Widget Heute abwesend, In diesem ist aufgeführt, welche Teammitglieder am aktuellen Tag abwesend sind und wann sie voraussichtlich zurückkehren. Verwenden Sie den Dropdown-Filter im Widget, um zwischen Ansichten zu wechseln: Alle, Ihr Team, Ihre Abteilung oder Ihre direkt Unterstellten. Das Widget zeigt keine Abwesenheitsarten an.