Erste Schritte mit Personio Surveys. Dieser Artikel führt Sie durch die Grundlagen, von der Überprüfung Ihrer Zugriffsrechte bis zur Analyse des gesammelten Feedbacks. Sammeln Sie Erkenntnisse, die zur Verbesserung Ihres Unternehmens beitragen können.

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Zugriffsrechte

Vergewissern Sie sich zuallererst, dass Sie auf das Umfragen-Feature zugreifen können. Es gibt drei verschiedene Zugriffsebenen für die Umfragen-App, und Sie benötigen die richtigen Berechtigungen, um Umfragen zu erstellen, zu verwalten und anzuzeigen.

Wenn Sie sich über Ihren Zugriff nicht sicher sind, lesen Sie den Artikel Zugriffsrechte für Umfragen und erfahren Sie, wie Sie Zugang erhalten, um eine Umfrage zu erstellen oder an einer Umfrage mitzuarbeiten (mehr dazu weiter unten). Fragen Sie alternativ Ihren Personio-Administrator.

Schritt 2: Erstellen Sie Ihre erste Umfrage

Es ist nun an der Zeit, Ihre Umfrage zu erstellen. Beginnen Sie mit einem klaren Ziel vor Augen. Möchten Sie das Engagement Ihrer Mitarbeitenden verbessern, die Mitarbeitendenzufriedenheit überprüfen oder Input für Leistungsbewertungen sammeln? Wenn Sie Ihr Ziel kennen, können Sie Ihre Umfrage gestalten.

Lesen Sie unseren Artikel Erstellen von Umfragen und beachten Sie die folgenden Punkte:

1. Gehen Sie zum Abschnitt Umfragen in Personio und klicken Sie auf Neue Umfrage erstellen. Wählen Sie eine Vorlage oder beginnen Sie von Grund auf neu.
2. Fügen Sie Fragen hinzu, die dem Ziel entsprechen. Personio bietet verschiedene Fragetypen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um sich mit der NPS-Frage vertraut zu machen. Entdecken Sie, wie Sie Themen verwenden, um alle anderen Arten von Fragen zu gruppieren.
3. Wählen Sie aus, wer die Umfrage erhalten soll, sei es eine bestimmte Abteilung, eine Rolle oder eine benutzerdefinierte Gruppe.
4. Vertrauliche Parameter festlegen Legen Sie fest , wer die Umfrage- und Gruppierungsergebnisse sehen kann, um die Vertraulichkeit zu gewährleisten. Diese Einstellungen tragen dazu bei, dass Sie ehrliches und nützliches Feedback erhalten.
5. Wählen Sie Ihre Mitwirkenden aus. Ein wichtiger Schritt bei der Einrichtung Ihrer Umfrage ist die Auswahl der richtigen Mitwirkenden, einschließlich Umfragen-Admins und Mitarbeitenden mit Ansichtsrechten für vollständige Ergebnisse.
   ▶︎   Umfragen-Admins können dabei helfen, die Umfrage zu entwerfen und zu verteilen, um sicherzustellen, dass sie die richtige Zielgruppe erreicht.
   ▶︎ Mitarbeitende mit Ansichtsrechten für vollständige Ergebnisse können eine entscheidende Rolle bei der Analyse von Feedback und der Implementierung von Veränderungen spielen.
6. Legen Sie den Zeitplan fest. Wählen Sie zwischen einer einmaligen oder einer wiederkehrenden Umfrage. Einmalige Umfragen sind ideal, um Ad-hoc-Feedback zu sammeln, während wiederkehrende Umfragen Ihnen helfen, Trends im Zeitverlauf zu erkennen.

Schritt 3: Versenden Sie Ihre Umfrage

Wenn Sie Ihre Umfrage vorbereitet haben, kann sie jetzt versendet werden. Mit Personio können Sie festlegen, wer die Umfrage erhält und wann sie verschickt wird. So können Sie sicherstellen, dass die Umfrage die richtigen Personen zur richtigen Zeit erreicht.

Starten Sie Ihre Umfrage oder planen Sie sie für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit.

Schritt 4: Ergebnisse analysieren und teilen

Nachdem Ihre Umfrage beendet wurde, können Sie sich die Ergebnisse ansehen. Personio gibt Ihnen Werkzeuge an die Hand, um die Antworten zu betrachten, Trends zu finden und Ergebnisse herunterzuladen.

Bei der Analyse der Ergebnisse ist Folgendes zu beachten:

1. Ermitteln Sie die wichtigsten Bereiche, die Anlass zur Sorge geben: Beginnen Sie mit der Analyse der Umfrageergebnisse, um die kritischsten Bereiche zu ermitteln, in denen sich die Mitarbeiter unzufrieden oder unengagiert fühlen.
2. Erkennen Sie Engagement an und belohnen Sie es: Ermitteln Sie hoch engagierte Teams oder Einzelpersonen und verstehen Sie, was ihr Engagement antreibt.
3. Kommunizieren Sie transparent: Nutzen Sie die Umfrageergebnisse als Instrument für einen offenen Dialog zwischen Management und Mitarbeitern. Teilen Sie mit, was die Umfragen ergeben haben und wie das Unternehmen darauf reagieren wird.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Weitere Tipps und Informationen über erweiterte Funktionen finden Sie in unserem Helpcenter. Hier finden Sie die Ressourcen, mit denen Sie Ihre Umfragen optimal nutzen können.

Wenn Sie diese Schritte ausführen, können Sie Personio Surveys nutzen, um wertvolles Feedback zu sammeln und in Ihrem Unternehmen positive Veränderungen vorzunehmen. Denken Sie daran: Umfragen sind ein wirksames Instrument, um Ihre Mitarbeitende zu verstehen und einen besseren Arbeitsplatz zu schaffen.