Dieser Artikel bietet einen Überblick der Personio Surveys App, eine vielseitige All-in-one-Lösung für Ihre Umfragen, die von allen Personen in Ihrem Unternehmen verwendet werden kann, abhängig von den Berechtigungen, die Sie ihnen gewähren. Mit Hilfe dieser Lösung kann Ihr Unternehmen von Mitarbeitenden Feedback sammeln, um fundierte Erkenntnisse aus Ihrem Unternehmen oder Ihren Teams zu gewinnen und so sinnvolle Verbesserungen voranzutreiben.
Wenn Sie am Zugang zur Personio Surveys-App interessiert sind, steht Ihnen unser Customer Growth & Success-Team für weitere Informationen und eine individuelle Beratung zur Verfügung (Seite nur auf Deutsch verfügbar).
Welche Vorteile bietet mir dieser Bereich?
- Nahtlose Integration Ihrer Mitarbeitendendaten mit Umfragen, um Zeit zu sparen, die Datenanalyse zu optimieren und genauere Ergebnisse zu erzielen.
- Vertrauliche Übermittlung und Sammlung von Feedback der Mitarbeitenden, um die Privatsphäre zu schützen und höhere Teilnahmequoten zu erzielen
- Analyse-Dashboard für einen einfachen Überblick über Ergebnisse und Antworttendenzen
- Detaillierte Berechtigungen für die Erstellung von Umfragen, die Zusammenarbeit und Ergebnisse
Auf Umfragen zugreifen
Standardmäßig können alle Admins über die Hauptnavigationsleiste auf Umfragen zugreifen, um alle Umfragen und deren Ergebnisse anzuzeigen. Aber Personio Surveys kann mit Hilfe von unterschiedlichen Berechtigungen von allen Personen in Ihrem Unternehmen genutzt werden. Je nachdem, welchen Grad an Einbindung und Sichtbarkeit Sie bestimmten Mitarbeitenden gewähren möchten, können Sie deren Berechtigungen an spezifische Bedürfnisse anpassen:
- Erstellen Sie eine neue Umfrage: Gewähren Sie Mitarbeitenden Zugriff, so dass sie neue Umfragen erstellen und starten können.
- Berechtigungen auf Umfrageebene: Passen Sie die Berechtigungen von Mitarbeitenden für jede Umfrage individuell an, um die Zusammenarbeit beim Design und der Konfiguration der Umfrage sowie bei der Auswahl von Teilnehmenden zu ermöglichen (Umfragemanager).
- Ergebnisse anzeigen: Ermöglichen Sie es anderen Mitarbeitenden, die Ergebnisse einer von Ihnen erstellten Umfrage anzuzeigen (Ergebnismanager).
Hier erfahren Sie mehr über Berechtigungen für Umfragen.
Umfragen erstellen und bearbeiten
Sie können zwischen einmaligen oder wiederkehrenden Umfragen wählen, die im Laufe der Zeit automatisch wiederholt werden.
Für einen einfachen Einstieg stellen wir Ihnen drei Umfragevorlagen zu den Themen Change Management und Einbindung von Mitarbeitenden zur Verfügung, die Sie als Beispiele zur Inspiration nutzen oder bei Bedarf entsprechend Ihren Bedürfnissen bearbeiten können.
Wenn Sie eine neue Umfrage erstellen oder eine der vorhandenen Fragestellungen bearbeiten möchten, können Sie zwischen den folgenden Fragetypen wählen:
- Freitext
- Einfachauswahl
- Mehrfachauswahl
- Skala: 5-stufige Likert-Skala mit frei konfigurierbaren oberen und unteren Beschriftungen.
- NPSⓇ
Für Fragen mit Einfach- oder Mehrfachauswahl und Skalenfragen können Sie auch Kommentare zulassen, um mehr Kontext zur gewählten Antwort zu erhalten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie eine Umfrage erstellen.
Sobald Sie die Umfrage gestartet haben, können Sie sie auch bearbeiten, falls Sie eine Frage umformulieren, Tippfehler korrigieren oder weitere Teilnehmende hinzufügen möchten. Erfahren Sie mehr über die Bearbeitung einer aktiven Umfrage.
Um Ihre Umfrageergebnisse schnell zu analysieren und allgemeine Trends zu erkennen, können Sie Ihre Fragen nach Themen gruppieren.
Vertraulichkeit und Datenschutz sicherstellen
Sie können auch vertrauliche Umfragen durchführen, um sicherzustellen, dass Antworten nicht mit identifizierbaren Personen verknüpft werden und Mitarbeitende offen und ehrlich antworten können. Bei dieser Option wird der Name des Mitarbeiters in den Umfrageergebnissen nicht angezeigt. Darüber hinaus können Sie einen Vertraulichkeitsmindestwert für Antworten festlegen. Wenn Sie beispielsweise „5“ festlegen, muss jede Frage mindestens 5 Antworten haben, damit die Ergebnisse angezeigt werden. Für jede Frage, die weniger Antworten als das von Ihnen festgelegte Minimum hat, werden keine Ergebnisse angezeigt.
Teilnehmende auswählen und Benachrichtigungen senden
Wenn Sie bereit sind, die Umfrage zu starten, können Sie Teilnehmende einfach über verschiedene Attributfilter auswählen, um Mitarbeitende aus einer bestimmten Abteilung, einem bestimmten Team, einem bestimmten Standort usw. auszuwählen. Die angezeigte Personalliste sowie die Attributfilter berücksichtigen die Berechtigungen der benutzenden Person für Attribute, so dass die Sichtbarkeit der angezeigten Mitarbeitenden und Filter davon abhängt, was diese Person sehen darf. Anschließend können Sie die Umfrage direkt starten oder sie für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit terminieren.
Sobald die Umfrage gestartet wurde, erhalten die teilnehmenden Personen Folgendes:
- Eine In-App-Aufgabe im Inbox-Widget auf ihrer Personio-Startseite. Wenn sie mit der Maus über die Aufgabe fahren, können sie entweder auf den Pfeil-Button klicken, um die Umfrage auszufüllen, oder auf das X-Symbol, um die Umfrageaufgabe zu entfernen.
- Eine Einladungs-E-Mail. Erinnerungen können individuell eingerichtet werden. Wenn Mitarbeitende die Umfrage nicht ausfüllen, können Sie das System so konfigurieren, dass es bis zu vier automatische Erinnerungen sendet, um eine hohe Teilnahmequote sicherzustellen. Sie können die URL zur Umfrage auch kopieren und auf einem anderen Kanal mit Ihren Mitarbeitenden teilen.
Ergebnisse analysieren
Nutzen Sie das Analyse-Dashboard, um einen Überblick über die eingegangenen Antworten und Tendenzen sowie detaillierte Antwortansichten pro Frage zu erhalten. Sie können die Ergebnisse auch herunterladen. Erfahren Sie mehr über Analysen von Umfragen und Berichte.
Ergebnisse mithilfe von Umfrage-Berichten teilen
Umfrageergebnisse mit den relevanten Stakeholdern teilen. Wählen, was angezeigt werden soll und die Analysetiefe, die dem Betrachter zur Verfügung steht, ohne dabei die Vertraulichkeit zu wahren. Einen einzelnen individuellen Bericht erstellen, oder Berichte für Führungskräfte automatisch erstellen.
Mehr Informationen
Weitere Informationen zu Umfragen finden Sie in den folgenden Ressourcen: