Automatisierte Zahlungen: Ab sofort sind SEPA-Lastschriftmandate für alle Zahlungen in Ihrem Personio Account möglich. Wechseln Sie jetzt zum Lastschriftverfahren!
In diesem Artikel erläutern wir, wie Sie die Ansicht Ihrer Rechnungsdaten, Details zum Abonnement, Rechnungen und Gutschriften erhalten. Wenn Sie über Bearbeitungsrechte verfügen, können Sie auch Ihre Plan- und Zahlungseinstellungen ändern.
Auf den Bereich Abonnement & Rechnung zugreifen
Gehen Sie wie folgt vor, um auf den Abschnitt Abonnement & Rechnung zuzugreifen:
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Klicken Sie im Abschnitt Account und Support auf Abonnement & Rechnung.
Sie benötigen Admin-Rechte oder Ansichtsrechte für die Abonnementverwaltung, um auf den Bereich Abonnement & Rechnung zugreifen zu können. Um Änderungen vorzunehmen, benötigen Sie Admin-Rechte oder Bearbeitungsrechte für die Abonnementverwaltung.
Abonnement
Im Abschnitt Abonnement können Sie die aktuellen Abonnementdetails Ihrer Organisation einsehen und verwalten. In der oberen rechten Ecke sehen Sie Ihr nächstes Verlängerungsdatum. Im Reiter werden auch Ihr Plan und die Anzahl der Mitarbeitenden angezeigt. Der Preis des Plans richtet sich nach der Anzahl der zu verwaltenden Mitarbeitenden.
Erfahren Sie, wie Sie Ihren Personio-Plan selbst ändern können, und sehen Sie sich eine Übersicht über unsere Pläne und Apps an.
Zahlungsdaten
Der Abschnitt Rechnungsdaten enthält den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Umsatzsteuer-ID und Ihre Rechnungsadresse. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Rechnungsdaten korrekt sind, damit Personio die richtigen Rechnungen für Sie erstellt. So ändern Sie Ihre Rechnungsdaten, einschließlich Ihrer Rechnungsadresse:
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Klicken Sie im Abschnitt Account und Support auf Abonnement & Rechnung.
- Klicken Sie auf Bearbeiten.
- Füllen Sie alle Felder aus.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Für Umsatzsteuerzwecke sind keine Länderkennzeichen notwendig; es muss lediglich die Umsatzsteuer-ID eingetragen werden. Wenn Sie keine Umsatzsteuer-ID haben, können sich Vertragsverantwortliche an uns wenden, um sicherzustellen, dass Ihnen Rechnungen korrekt ausgestellt werden.
- Änderungen Ihrer Rechnungsadresse müssen von Personio überprüft und genehmigt werden. Ihre Rechnungsadresse wird erst aktualisiert, wenn Personio Ihre Anfrage genehmigt hat.
Zahlungsdetails
Der Abschnitt Zahlungsdetails enthält Ihre bevorzugte Zahlungsmethode. Mehr erfahren Sie in unserem Artikel zum Verwalten von Zahlungsmethoden.
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Der AVV bildet die Grundlage der Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten. Sie finden die AVV, die technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM) und die Unterauftragsverarbeiter im Personio Trust Center.
Rechnungen
Das Widget Anstehende Rechnungen zeigt Nettobeträge und geplante Termine für bevorstehende Gebühren an, z. B. wiederkehrende Abonnementzahlungen oder Kosten für Kontoänderungen. Dies umfasst keine Rechnungen zu Abonnementverlängerungen.
Das Widget Ausgestellte Rechnungen zeigt vergangene Rechnungen mit ihren Bruttobeträgen an. Verwenden Sie diese Option, um Rechnungsdetails einzusehen und Dokumente herunterzuladen.
Im Reiter Rechnungen sehen Sie eine Liste aller vergangenen und anstehenden Rechnungen, die von Personio erstellt wurden. Dazu gehören monatliche Abonnementgebühren (gelten nur für Konten mit monatlichen Zahlungsplänen) und Stellenausschreibungen.
- Klicken Sie auf eine beliebige Zeile in der Liste, um eine Vorschau der Rechnungsdetails anzuzeigen oder das Dokument herunterzuladen.
- Überprüfen Sie Ihren aktuellen Zahlungsstatus und autorisieren Sie ausstehende Zahlungen, indem Sie auf die Schaltfläche Jetzt bezahlen klicken.
- Rechnungen für Ihre monatliche Abonnementgebühr werden ebenfalls per E-Mail an die hinterlegte Rechnungs-E-Mail-Adresse gesendet.
- Wenn Personio Ihrem Account eine Gutschrift gutschreibt, ist diese ebenfalls in diesem Reiter aufgeführt und abrufbar.