El Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub) - Vista general (fase beta) – Personio

En este artículo se ofrece una vista general del Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub) de Personio. El centro es un área nueva con herramientas que te ayudan a guiar cómo adopta la IA tu organización.

Puedes usar el Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub) para hacer lo siguiente:

Ver qué tareas podría asumir la IA en las distintas familias profesionales, a partir de investigaciones científicas. Esto te ayuda a decidir qué delegar en la IA y en qué tiene que centrarse el personal.
Descubrir cómo usan la IA tus empleados, cuál es su motivación y hasta qué punto los apoya tu empresa. Se basa en los resultados de la encuesta de dominio en el uso de la IA. Próximamente podrás comparar tus resultados con los de organizaciones similares.
Revisar el uso de la IA y el gasto de tus herramientas de IA conectadas, junto con el resto de los datos de tus empleados. Personio lee solo datos de uso. No accede a los prompts ni a los contenidos.

Aprovecha esta información para decidir qué formación, acceso a herramientas o directrices sobre IA necesitan tus empleados. Esto te ayuda a planificar la plantilla de cara al futuro.

El Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub) se encuentra en fase beta. Personio sigue mejorándolo y se basa en el feedback para decidir qué cambios introducir antes de un lanzamiento general. Para enviarnos feedback, ve a Transformación de IA (AI Transformation) y haz clic en Enviar feedback (Report feedback).

Acceder al Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub)

Los administradores y los empleados con los permisos necesarios pueden acceder al Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub) desde Transformación de IA (AI Transformation), en la barra de navegación principal. Las secciones de este artículo ofrecen una vista general de las pestañas y funcionalidades del centro. Estamos implementando las funcionalidades de Transformación de IA (AI Transformation) por fases, así que es posible que aún no veas todas.

Requisitos de la cuenta

El Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub) está disponible para tu organización si se cumplen estas dos condiciones:

Has mantenido activada al menos una función de IA en Ajustes > Cuenta y ayuda > Funciones de IA.
El idioma principal de la empresa en tu cuenta de Personio es el alemán o el inglés.

Permisos

Para acceder al Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub) y a las funcionalidades correspondientes, necesitas tener el rol de administrador o bien:
- Permisos para Ver en la sección Transformación de IA (AI transformation) > Adopción y gasto en IA (AI adoption and spend). Esto te permite ver las pestañas Adopción (Adoption) y Gasto (Spend).
- Permisos para Ver en la sección Transformación de IA (AI transformation) > Respuestas de la encuesta de dominio en el uso de la IA (AI fluency survey responses). Esto te permite ver el panel de control de resultados de la encuesta de dominio en el uso de la IA.
Para ver la pestaña “Uso de la IA” (AI usage) del perfil de un empleado, necesitas tener el rol de administrador o permisos para Ver en la sección Transformación de IA (AI Transformation) > Ver detalles del uso de IA del empleado (View AI usage details of employee).
Para conectar proveedores de IA al Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub), necesitas tener el rol de administrador o permisos para Editar la sección Transformación de IA (AI transformation) > Ajustes de integraciones de IA (AI integrations settings).

Requisitos de suscripción

Nuestro objetivo es crear un producto que en algún momento aporte tanto valor que los clientes también estén dispuestos a pagar por él. Por ahora, sin embargo, nos centramos en la cocreación. Queremos trabajar con nuestros clientes para descubrir cuál es la mejor manera para ayudar. Por ello, el Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub) es gratuito durante la fase beta. Tenemos previsto introducir tarificaciones más adelante y te avisaremos con antelación.

Pestaña Vista general

La pestaña Resumen (Overview) es la página de inicio del Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub). Esta página incluye complementos que muestran la información clave de un vistazo. Por ejemplo, encontrarás un resumen de los resultados de la encuesta de dominio en el uso de la IA y de la adopción de la IA en tu organización.

Pestaña Dominio de IA (AI Fluency)

La pestaña Dominio de IA (AI Fluency) muestra los resultados de la encuesta de dominio en el uso de la IA. Si aún no lo has hecho, descubre cómo configurar y lanzar la encuesta de dominio en el uso de la IA en tu organización. La encuesta mide cómo usan la IA tus empleados y hasta qué punto los apoya tu organización.

El panel de control de resultados de la encuesta muestra los resultados agregados de dominio de la IA y del entorno de tu organización. Puedes comparar y filtrar los resultados por departamento para identificar áreas de mejora.

Pestañas “Adopción” (Adoption) y “Gasto” (Spend)

Puedes conectar a Personio los proveedores de IA de tu organización. Un proveedor de IA es una empresa cuyas herramientas de IA usan tus empleados en el trabajo, por ejemplo, Copilot, Langdock o Claude. Al conectar un proveedor, Personio importa los datos de uso y de costes que este pone a su disposición. Personio no importa los prompts. De esta manera, podrás ver con qué frecuencia usan la herramienta los empleados y cuánto gasta tu organización en ella.

Puedes usar estos datos para lo siguiente:

Comprobar si tus empleados usan las herramientas de IA que paga tu organización.
Identificar los equipos que usan la IA con frecuencia y los que la usan poco.
Hacer un seguimiento de lo que gasta tu organización en herramientas de IA.
Decidir dónde ofrecer formación o cambiar quién tiene acceso a una herramienta.

El Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub) cuenta con dos pestañas para estos datos:

Adopción (Adoption): muestra con qué frecuencia usan los empleados las herramientas de IA conectadas. Puedes filtrar por equipo, departamento y producto de IA.
Gasto (Spend): muestra cuánto gasta tu organización en las herramientas de IA conectadas. El coste individual depende de la licencia de tu proveedor. Con las licencias por plazas, el coste de uso individual no está disponible.

Para conectar un proveedor compatible, consulta el artículo de configuración correspondiente:

Analizador de impacto de la IA

La pestaña “Impacto de IA” (AI Impact) muestra un análisis basado en investigaciones sobre cómo puede cambiar la IA las tareas en las familias profesionales de tu organización. Aquí puedes explorar qué tareas puede automatizar la IA, cuáles seguirán en manos de las personas y qué competencias conviene desarrollar.

Consultar el uso de la IA en otras áreas de Personio

El perfil del empleado

La pestaña Uso de IA (AI Usage) del perfil de un empleado muestra cómo usa ese empleado las herramientas de IA conectadas. Puedes filtrar por proveedor, por ejemplo, Langdock o Claude. También puedes permitir que otros empleados vean esta área mediante los permisos de su rol.

La pestaña incluye estas secciones:

Resumen: muestra el total de tokens, costes y solicitudes del empleado. Los tokens son las unidades que usan los proveedores de IA para medir cuánto texto procesa una herramienta. El intervalo de tiempo predeterminado son los últimos 6 meses, pero también puedes seleccionar los últimos 7 o 30 días.
Gasto: muestra en un gráfico el gasto en IA del empleado mes a mes.
Actividad: muestra en un gráfico de tipo calendario la actividad de IA del empleado día a día. Cuanto más oscuro es el azul, mayor es el nivel de actividad.

De forma predeterminada, los empleados no pueden ver su pestaña “Uso de IA” (AI usage). Para ver sus propios datos de uso de IA, necesitan permisos para Ver en su sección Transformación de IA (AI transformation) > Ver detalles del uso de IA del empleado (View AI usage details of employee).

La lista de personal

Puedes añadir el coste de IA y los tokens de IA como columnas a la Lista de personal. De esta manera, podrás comparar el uso entre empleados en una sola vista.

Próximamente

Estas funcionalidades están en desarrollo y todavía no están disponibles:

Comparativas de dominio en el uso de la IA: una comparación de los resultados de tu encuesta con los de otras organizaciones que usan la misma plantilla de encuesta. Solo ves datos agregados y confidenciales.
Registro de agentes: un lugar donde ver y gestionar los agentes de IA que usa tu organización, incluidos su responsable, su gasto y sus aprobaciones.
Análisis: próximamente podrás incluir datos de uso y gasto de IA en tus informes de “Análisis” mediante atributos específicos de uso de IA.

Las funcionalidades y los plazos pueden cambiar.

Preguntas frecuentes

¿Para qué se ha diseñado el Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub)?

Ayuda a RR. HH. a liderar la transformación de IA de tu organización desde un único lugar de Personio. Incluye información aportada por tus empleados (en la encuesta de dominio en el uso de la IA), datos cuantitativos de uso de tus proveedores de IA conectados y una perspectiva de cómo cambiarán las familias profesionales.

¿Qué tengo que hacer si encuentro un error o si se produce un comportamiento inesperado?

Envíanos tu feedback con el botón Enviar feedback (Report feedback) del Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub). Describe el problema y lo que hiciste antes de que ocurriera.

¿Puedo usar la encuesta de dominio en el uso de la IA para evaluar el desempeño de un empleado?

No. La encuesta mide el entorno de la organización y la experiencia de los empleados con la IA. Una puntuación baja indica algo que la organización puede mejorar, no es un marcador sobre una persona. La encuesta es confidencial y no muestra datos de empleados concretos.

¿La encuesta de dominio en el uso de la IA cumple la obligación de alfabetización en materia de IA del artículo 4 del Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE?

No. La encuesta mide la motivación, las competencias y el apoyo organizativo en materia de IA. No cumple ninguna obligación del Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE. Si tienes preguntas sobre tus obligaciones, ponte en contacto con tu equipo jurídico o de cumplimiento normativo.

¿A qué datos de mis proveedores de IA accede Personio?

Personio solo accede a los datos de uso y de gasto que ponen a su disposición la API o la exportación de cada proveedor. Personio no accede a los prompts, al contenido de los chats ni a los archivos.

¿Quién decide cómo se usan los datos?

Tu organización. Personio proporciona los datos. Tu organización decide cómo usarlos de acuerdo con sus políticas internas y la legislación aplicable.

¿Tengo que implicar a mi comité de empresa?

Te recomendamos consultarlo con tu comité de empresa o con los representantes de los trabajadores antes de conectar proveedores de IA.

¿Quién trata los datos en Personio?

Personio trata los datos de conformidad con su Anexo de procesamiento de datos.

¿Es el Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub) lo mismo que el servidor MCP de Personio?

No. El Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub) trae a Personio los datos de uso y de gasto de tus proveedores de IA. El servidor MCP de Personio funciona al revés: conecta herramientas de IA, como Claude, a tu cuenta de Personio para que puedan leer tus datos de Personio. Para obtener más información, consulta el artículo sobre el servidor MCP de Personio.

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