Este artículo explica cómo restablecer o cambiar la contraseña de otro empleado. Aprende a restablecer tu propia contraseña.

Solo puedes restablecer o cambiar la contraseña de alguien si ya tiene una. Hay dos formas de hacerlo:

• Enviar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
• Cambiar la contraseña en el perfil de un empleado.

Después de restablecer o cambiar una contraseña, el sistema cierra la sesión del usuario de todas las sesiones activas. Tendrá que volver a iniciar sesión con la nueva contraseña.

Enviar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña

Para enviar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña, necesitas permisos de edición para Gestionar cuentas. Para hacer esto:

1. Ve a Ajustes.
2. En la sección Personas, haz clic en Roles de empleado.
3. Haz clic en Permisos de acceso.
4. En la sección Gestionar cuentas , concede permisos de edición para Gestionar cuentas.

Una vez que tengas los permisos de acceso correctos, puedes enviar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña:

1. Ve al perfil del empleado.
2. Haz clic en el icono de tres puntos en la parte superior derecha.
3. Selecciona Gestionar cuenta.
4. Selecciona Enviar correo electrónico de restablecimiento de contraseña.

Consejo:
Si cambias la dirección de correo electrónico de un empleado en su perfil de Personio, envía un correo electrónico de restablecimiento de contraseña para que pueda iniciar sesión con su nueva dirección de correo electrónico.

Cambiar una contraseña en el perfil de un empleado

Para cambiar la contraseña de un empleado en su perfil, necesitas permisos de edición para Restablecer contraseña. Para hacer esto:

1. Ve a Ajustes.
2. En la sección Personas, haz clic en Roles de empleado.
3. Haz clic en Permisos de acceso.
4. En la sección Gestionar cuentas , concede permisos de edición para Restablecer contraseña.

Una vez que tengas los permisos de acceso correctos, puedes restablecer la contraseña de un empleado:

1. Ve al perfil del empleado.
2. Haz clic en el icono de tres puntos en la parte superior derecha.
3. Selecciona Gestionar cuenta.
4. Haz clic en Establecer nueva contraseña.
5. Introduce una contraseña (consulta los requisitos de la contraseña).
6. Envía los cambios.

El empleado ya puede iniciar sesión con la nueva contraseña.