Esto depende de la configuración ¿Reducir las horas objetivo y contar las horas registradas como horas extras durante una ausencia? para el tipo de ausencia. Si la opción no está activada, los días libres aprobados no se mostrarán como días libres en la pestaña Registro de jornada.

Nuestro sistema recalcula el saldo de horas extras hasta el 1 de noviembre 2025. Esto significa que los cambios relativos al saldo de horas extras solo afectarán hasta esta fecha límite. No puedes desactivar este ajuste ni editar el punto de corte.

Es posible que el horario de trabajo de tus empleados sea incorrecto. Sigue los pasos que se muestran aquí para comprobarlo.

El registro de la ubicación de ordenadores de sobremesa y portátiles suele ser menos preciso que en los dispositivos móviles. Si tus empleados registran el tiempo con un ordenador de sobremesa o portátil, considera establecer un radio de geoperimetraje más grande para tus centros de trabajo.

Se trata de una limitación actual que tenemos planificado resolver a lo largo de este año. Mientras tanto, puedes utilizar nuestra solución provisional de informes.

No, los empleados solo pueden consultar las ausencias retribuidas del año en curso.

No, puedes comprobar el saldo de un empleado yendo a su página de Ausencias personales. Haz clic en cada tipo de ausencia para ver el resumen del saldo. En el resumen del saldo, el número de días además de los Planificados (aprobados) se refiere únicamente al periodo actual. Si el empleado tiene ausencia aprobada para periodos futuros, verá una nota que dice: “Sin incluir X días en periodos futuros”. Estos días futuros no afectan su saldo restante actual. Personio solo los deduce del saldo del siguiente periodo una vez que comienza el nuevo periodo.
Por ejemplo, Por ejemplo, digamos que su periodo de ausencias retribuidas nuevo comienza el 1 de enero de cada año. Si planeas tomar cinco días de vacaciones pagadas en junio del próximo año, Personio no deducirá esos días hasta el 1 de enero del próximo año. Para un desglose más detallado, ve a la pestaña Actividad en el Resumen del saldo. Aquí, puedes ver una lista completa de ausencias para todos los periodos pasados, actuales y futuros.

El sistema resta los días libres de las ausencias retribuidas que vencen más pronto. Dependiendo de los ajustes de tu empresa, es posible que haya días de prórroga que expiren después de tus ausencias retribuidas del año en curso. En ese caso, el sistema utiliza primero las ausencias retribuidas del año en curso.

Sí, los empleados pueden tener varias entradas de ausencia en el mismo día natural, siempre y cuando se trate de tipos de ausencia diferentes. Sin embargo, si utilizas Personio Payroll, los empleados solo pueden tener una entrada de ausencia por cada día natural.

Esto puede suceder cuando un empleado ha enviado una solicitud sin una fecha de finalización establecida para un tipo de inactividad temporal que no tiene un límite máximo (como teletrabajo o días de baja). En este caso, el sistema les impide crear una nueva solicitud para el mismo tipo de ausencia. Para solucionar esto, pídele a tu empleado que:
1. Vaya a su Calendario de ausencias en Personio.
2. Busque las solicitudes etiquetadas con “Sin fecha de finalización”.
3. Si encuentra una, añada una fecha de finalización y guarde los cambios.
Una vez que lo haga, podrá enviar solicitudes de ausencia nuevas sin ver el mensaje de conflicto.

Sí, pueden. Puede definir si la solicitud de sustitución es opcional o necesaria dentro de un tipo de ausencia. Si es necesario, entonces recomendamos informar a sus empleados, para que sean conscientes de que están solicitando a la misma persona.

No, esto no es posible.

Crea un calendario de días festivos personalizado y añádele el día festivo nuevo. Luego puedes asignar el calendario a toda la empresa o a lugares de trabajo concretos.

Solo puedes cambiar entre políticas de ausencias si ambas políticas tienen limitaciones de ausencias retribuidas o si ninguna política las tiene. Por este motivo, cuando asignes una política nueva, solo verás opciones que coincidan con el estado de limitación de ausencias retribuidas de la política actual.

Esto sucede cuando el empleado tuvo la opción de omitir el proceso de aprobación debido a que tenía permisos de Administrador o permisos de edición. Si no, también es posible que el workflow de aprobación asignado no contenga pasos y que eso haya provocado que la solicitud de días libres se haya aprobado directamente.

El motivo es que el periodo de ausencia se ha solicitado antes de la migración a los workflows de aprobación. Para solucionarlo, elimina el periodo de ausencia pendiente y pide al empleado que lo solicite otra vez.

Esto puede ocurrir si existen norma específicas para cada grupo. Estas anulan cualquier norma de aprobación predeterminada. Para comprobarlo, vaya a Ajustes > Ausencias. Haga clic en el tipo de ausencia correspondiente, luego desplácese hacia abajo y haga clic en Escoger los responsables de aprobación de ausencias. Encontrarás las normas específicas de cada grupo en la parte inferior de esta pestaña.

Esto ocurre cuando los empleados tienen permisos de edición para sus datos de Ausencias . Para solucionar esto: 1. Ve aAjustes > Roles del empleado. 2. Haz clic en el rol de empleado correspondiente y, a continuación, en Permisos.  3. Desplázate hacia abajo y abra la sección Ausencias. 4. Localiza el tipo de ausencia afectado y asegúrate de que la fila Propio esté configurada como Proponer, no como Editar.  5. Guarda las ediciones.

Hace poco hemos agregado una verificación adicional para garantizar que los empleados solo vean a los compañeros que deberían ver. Es posible que sus empleados no tengan acceso a los perfiles públicos de sus compañeros. Compruébalo siguiendo los pasos que se indican aquí.

Recientemente hemos simplificado los permisos de las pestañas Calendario del equipo y Ausencia. Los empleados con acceso a la pestaña Ausencia ahora también ven la misma información en el calendario del equipo. No puedes evitarlo ni editarlo.