En este artículo se explica cómo utilizar el Analizador de impacto de la IA en el Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub). El Analizador de impacto de la IA agrupa los puestos de tus empleados en familias profesionales y muestra cómo la IA podría cambiar la forma en que trabajan tus equipos: dónde podría ahorrar tiempo, liberar capacidad y cambiar roles. 

Puedes usar el Analizador de impacto de la IA para ver:

• El potencial de automatización de cada familia profesional en cuatro niveles: bajo, medio, alto y muy alto.
• Qué tareas en una familia profesional de IA pueden acelerar y cuáles se mantienen manuales.
• Cómo empezar con una tarea. Puede ser con un asistente conversacional (configuración básica) o con IA conectada a tus herramientas (configuración avanzada).
• Cuántos de sus puestos están en familias profesionales con alto o muy alto potencial de automatización.

El Analizador de impacto de la IA está en beta. Personio sigue mejorándolo y se basa en el feedback recibido para decidir qué cambios introducir. Para enviarnos feedback, ve a Transformación de IA (AI Transformation) y haz clic en Enviar feedback (Report feedback).

Antes de empezar

Permisos

Para ver la pestaña Impacto de IA (AI Impact), necesitas un rol de administrador. 

Familias profesionales

El Analizador de impacto de la IA asigna los puestos de tus empleados a familias profesionales. Personio realiza esta asignación automáticamente y no se puede modificar.

Si has configurado la arquitectura de empleos, el analizador muestra los nombres de las familias profesionales. Sin embargo, no necesitas configurar la arquitectura de empleos para utilizar el analizador. Si no la has configurado, muestra los nombres de las familias profesionales definidos por Personio. Por ejemplo, las familias profesionales de Personio incluyen “Selección” y “Formación y desarrollo”, dentro del grupo de familias profesionales de Recursos Humanos. 

Comprender cómo funciona el análisis

• Personio asigna automáticamente los puestos de tus empleados a familias profesionales. Utiliza su propio modelo de puestos de trabajo. No puedes cambiar la asignación.
• Cada familia profesional tiene una lista de tareas. Las tareas provienen de O*NET, el marco estándar de EE. UU. que describe las ocupaciones y sus tareas.
• Cada tarea recibe una etiqueta de potencial de automatización. Esta es una estimación de Personio de cuánto tiempo ahorra la IA en la tarea. Las tareas con un nivel de automatización medio o alto también llevan la etiqueta Configuración de IA (AI Setup). Esta información se basa en estudios externos combinados con estimaciones de Personio y muestra lo que necesitas para empezar.
• Personio calcula el potencial de automatización de cada familia profesional a partir del potencial de automatización de sus tareas.

Personio no utiliza un modelo de IA en los datos de su empleado para este análisis. Actualiza el análisis cada noche.

Comprender las dos etiquetas de las tareas

Las tareas manuales no tienen la etiqueta Configuración de IA (AI Setup). La Configuración de IA (AI Setup) solo te dice cómo empezar. No cambia el potencial de automatización de una tarea ni el nivel de automatización de una familia profesional.

De dónde vienen las etiquetas

• La etiqueta “Configuración de IA” (AI Setup) se basa en un estudio de investigación (Eloundou et al., 2023) combinado con estimaciones propias de Personio. En el estudio, se evaluó cada tarea para determinar si un modelo de lenguaje grande (LLM) podía reducir el tiempo necesario al menos a la mitad, manteniendo la misma calidad, y qué era necesario para lograrlo.
• El ahorro de tiempo que permite la IA (automatización media o alta) es una estimación de Personio que complementa la etiqueta Configuración de IA (AI Setup).

Cómo calcula Personio el potencial de automatización

El nivel de automatización de una familia profesional indica qué proporción de sus tareas puede agilizar la IA. Personio contabiliza las tareas con un nivel de automatización medio o alto:

Proporción = (tareas con un nivel de automatización alto + tareas con un nivel de automatización medio) ÷ total de tareas de la familia profesional.

Los umbrales son los mismos para cada familia profesional y cada organización. El análisis muestra solo el nivel. Nunca muestra la proporción en forma de cifra.

Por ejemplo, una familia profesional tiene 20 tareas, y 12 de ellas tienen automatización media o alta. La cuota es del 60%, así que la familia profesional tiene un potencial de automatización medio.

Fuentes

• Eloundou, T., Manning, S., Mishkin, P., Rock, D. (2023). GPTs are GPTs: An Early Look at the Labor Market Impact Potential of Large Language Models. arxiv.org/abs/2303.10130
• Calificaciones de la tarea: github.com/openai/GPTs-are-GPTs (archivo full_labelset.tsv)
• Incluye información de O*NET OnLine, del Departamento de Trabajo, Administración de Empleo y Formación (USDOL/ETA) de EE. UU. Utilizado bajo la licencia CC BY 4.0. Personio ha modificado toda o parte de esta información. El USDOL/ETA no ha aprobado, avalado ni probado estas modificaciones.
• Modelo de puestos de trabajo de Personio (familias profesionales y grupos de familias profesionales) y estimaciones de Personio sobre el potencial de automatización.

Explorar el Analizador de impacto de la IA

Para explorar el Analizador de impacto de la IA, ve a Transformación de IA (AI Transformation) y haz clic en la pestaña Impacto de IA (AI Impact). Luego, sigue los pasos que se indican a continuación.

Leer la introducción

La primera vez que abres la página, se abre una ventana. Tiene tres partes:

1. Por dónde empezar: Personio clasifica las familias profesionales por cuántas de sus tareas la IA puede acelerar. Empieza con los de arriba de la tabla.
2. Cómo empezar: Abre una familia profesional para explorar sus tareas, potencial de automatización y configuración de IA. 
3. En qué se basan las estimaciones: Orientaciones generales basadas en estudios externos y estimaciones de Personio. Utiliza descripciones habituales de las tareas de estas familias profesionales, asignadas a tus puestos, y no tiene acceso a tus procesos ni herramientas.

La ventana también muestra las notas del aviso legal. Haz clic en Entiendo (I understand) para continuar, o haz clic en Leer la metodología completa primero (Read methodology first).

Hacer el recorrido por el producto

Un recorrido por el producto te guía a través de la página.

Revisar el resumen

En la parte superior de la página, puedes ver el resumen del potencial de automatización de las familias profesionales. Ofrece una vista general de todas las familias profesionales que tienen al menos tres puestos. Muestra cuatro bloques, agrupados por potencial de automatización: bajo, medio, alto y muy alto. Cada bloque muestra el número de familias profesionales y de puestos correspondientes a ese nivel.

A la derecha de la página, puedes ver la tarjeta Por puestos (By positions). Un gráfico de anillos muestra cuántos de tus puestos pertenecen a familias profesionales con un potencial de automatización alto o muy alto.

Encontrar una familia profesional

En el centro de la página, puedes ver la tabla Impacto en las familias profesionales (Impact on job families). Usa la barra de herramientas para hacer lo siguiente:

• Buscar por familia profesional o grupo de familia profesional.
• Filtrar por nivel de potencial de automatización. Las opciones son Todos los niveles (All leves), Muy alto (Very high), Alto (High), Medio(Medium) y Bajo (Low).
• Agrupar por los siguientes valores: Sin agrupación (No grouping), Grupo de familia profesional (Job family group), o Departamento (Department).
• Ordenar las familias de empleo por los siguientes valores: Potencial de automatización (Automation potential) (predeterminado), Puestos (Positions), o Familia profesional (de la A a la Z) (Job family).

La tabla contiene las siguientes columnas: 

• Familia profesional
• Número de puestos
• Nivel de automatización
• Potencial de automatización por tarea. Esta columna muestra una barra que distribuye las tareas en tres categorías: automatización alta, automatización media y trabajo manual, con el número de tareas de cada una.

Abrir una familia profesional

En la tabla Impacto en las familias de empleos (Impact on job families), haz clic en una fila para abrir el panel lateral. Esto te permite profundizar en cada familia profesional en detalle. El panel lateral muestra:

• El nivel de potencial de automatización.
• Posiciones mapeadas: Los puestos de tu empresa que se han asignado a esta familia profesional.
• Potencial de automatización por tarea: Una barra con el número de tareas de cada categoría: automatización alta, automatización media y trabajo manual.
• Configuración de IA (AI Setup): Una etiqueta que te indica cómo empezar con la configuración básica y la configuración avanzada.
• Lista de tareas: Todas las tareas de la familia profesional, cada una con sus etiquetas correspondientes. Utiliza los iconos de la sección Tareas (Tasks) para filtrar la lista de tareas por potencial de automatización y configuración de IA:
  • Bajo Potencial de automatización (Automation potential), seleccione Alta automatización (High automation), Automatización media (Medium automation) o Manual (Manual).
  • En Configuración de IA (AI Setup), selecciona Configuración básica (Light setup) o Configuración avanzada (Extended setup). El filtro de configuración se aplica a tareas de automatización media y alta.

Cuando abres una familia profesional, aparecen todas las tareas asignadas a esta familia profesional. Haga clic en Mostrar todas las tareas si ninguna tarea coincide con sus filtros.

Las tareas se muestran en este orden: primero las de automatización alta, después las de automatización media y, por último, las manuales. Dentro de cada grupo, la configuración básica precede a la configuración extendida.

Leer la metodología

Para ver cómo se calculan los resultados, haga clic en Metodología y fuentes en la parte superior de la página.

Lo que incluye y lo que no incluye el análisis

No todos los puestos ni todas las familias profesionales aparecen en el análisis. Un puesto asignado es aquel que Personio vincula a una familia profesional.

Qué se incluye

• Los puestos de tu empresa, extraídos del campo de texto libre de puesto de los datos de tus empleados. El recuento de puestos incluye también a los empleados con inactividad temporal.
• Familias profesionales con al menos tres puestos asignados.
• Las tareas de cada familia profesional, extraídas de O*NET. Cada tarea tiene una etiqueta de potencial de automatización. Las tareas con un nivel de automatización medio o alto también tienen una etiqueta de configuración de IA (AI Setup).

Qué no se incluye

• Familias profesionales con menos de tres puestos asignados. Debajo de la tabla aparece una nota que indica cuántas familias profesionales están ocultas.
• Puestos que Personio no puede asignar a ninguna familia profesional. Una nota debajo de la tabla y del gráfico de anillos de la tarjeta Por puestos (By positions) indica a cuántos puestos afecta esto.
• Puestos que Personio asigna a la familia profesional genérica “General”. Esta familia profesional se utiliza para puestos con denominaciones poco claras o muy genéricas, como “Superior” o “Estudiante empleado”. Estos puestos no están asignados a ninguna familia profesional, así que no se incluyen en el análisis.

Qué tener en cuenta

Este análisis te ofrece una orientación sobre cómo podría afectar la IA a las tareas de las familias profesionales de tu empresa. Tenga en cuenta lo siguiente:

• Los resultados son estimaciones para la orientación. No son una previsión de cambios en los puestos de trabajo ni de la plantilla, ni tampoco una recomendación de reducir puestos.
• El análisis no evalúa a las personas de forma individual. No utilices los resultados para evaluar, seleccionar ni supervisar a empleados de forma individual.
• Los resultados se basan en O*NET, una base de datos que describe las ocupaciones en Estados Unidos y que se ha utilizado para asignar tus puestos a las distintas categorías profesionales. El análisis no ve tus procesos ni herramientas.
• En función del país en el que opere tu empresa y de sus características, es posible que tengas que informar o consultar a los representantes de los empleados antes de tomar medidas a partir de estos resultados.
• Las decisiones sobre los puestos, la plantilla o las herramientas siguen siendo responsabilidad de tu empresa.

Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve el Analizador de impacto de la IA?

Te ofrece una orientación sobre cómo podría cambiar la IA la forma de trabajar de tus equipos: dónde podría ahorrar tiempo, liberar capacidad y transformar los puestos de trabajo. Su empresa decide qué hacer con los resultados.

¿El resultado es una previsión o una recomendación para reducir puestos de trabajo?

No. Los resultados son estimaciones orientativas. No son una previsión de cambios en los puestos de trabajo ni en la plantilla.

¿Puedo usar el Analizador de impacto de la IA para evaluar a los empleados?

No. El análisis no evalúa a las personas de forma individual. No lo uses para evaluar, seleccionar o monitorear a empleados individuales.

¿Quién puede ver el Analizador de impacto de la IA?

Cualquier persona con el rol de administrador puede acceder al Analizador de impacto de la IA. 

¿Qué significa “potencial de automatización”?

Indica qué proporción de las tareas de una familia profesional puede agilizar la IA (tareas con un nivel de automatización medio o alto). Cuantas más tareas pueda agilizar la IA, mayor será el nivel de potencial de automatización.

¿La Configuración de IA (AI Setup) modifica el potencial de automatización?

No. La Configuración de IA (AI Setup) solo te indica cómo empezar a realizar una tarea.

¿Por qué no veo una familia profesional en la lista?

La lista muestra solo familias profesionales con al menos tres puestos en su cuenta. Si una familia profesional tiene menos puestos, no se muestra.

¿Son las mismas familias profesionales que las de mi arquitectura de empleos?

Depende. Si has configurado la arquitectura de empleos, el Analizador de impacto de la IA muestra los nombres de las familias profesionales. Si no lo has hecho, muestra los nombres de familia profesional propios de Personio. En ambos casos, Personio asigna automáticamente los puestos de tus empleados a las distintas familias profesionales y no puedes modificar estas asignaciones.

¿Por qué no se incluye uno de mis puestos?

Los puestos con denominaciones muy genéricas, como “Superior” o “Estudiante empleado”, a menudo no se pueden asignar a ninguna familia profesional. En ese caso, Personio los asigna a la familia profesional genérica “General”, que no se incluye en el análisis.

¿Por qué el análisis no muestra un número?

El análisis muestra niveles solamente. Los umbrales son los mismos para cada familia profesional y empresa.

¿Puedo cambiar cómo se califica una tarea?

Nº

¿Utiliza Personio los datos de mis empleados en un modelo de IA para realizar este análisis?

Nº

¿Con qué frecuencia actualiza Personio el análisis?

Cada noche.

¿Necesito involucrar a mi consejo de empresa o a los representantes de los empleados?

En función del país en el que opere tu empresa y de sus características, es posible que tengas que informar o consultar a los representantes de los empleados antes de tomar medidas a partir de estos resultados.

¿Qué tengo que hacer si encuentro un error o si se produce un comportamiento inesperado?

Haga clic en Enviar feedback (Report feedback) en el Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub). Describe el problema y lo que hiciste antes de que ocurriera.