En este artículo se explica cómo conectar Microsoft 365 Copilot al Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub). Una vez conectado, Personio importa los datos de uso de Copilot desde el registro de auditoría de Microsoft 365. De esta manera, podrás ver con qué frecuencia usan Copilot tus empleados. Descubre para qué puedes usar estos datos. 

Microsoft no proporciona datos de tokens ni de costes de Copilot en su registro de auditoría. Esto significa que Microsoft 365 Copilot no muestra el gasto en la pestaña Transformación de IA (AI Transformation) > Gasto (Spend).

El Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub) se encuentra en fase beta, así que las opciones de conexión pueden cambiar en función del feedback. Para enviarnos feedback, ve a Transformación de IA (AI Transformation) y haz clic en Enviar feedback (Report feedback).

Antes de empezar

Permisos de Personio

Para conectar Microsoft 365 Copilot al Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub), necesitas tener el rol de administrador o permisos para Editar la sección Transformación de IA (AI transformation) > Ajustes de integraciones de IA (AI integrations settings).

Ajustes de Microsoft 365

Asegúrate de contar con lo siguiente:

• El rol de administrador global en Microsoft 365, o la ayuda de alguien que lo tenga. El rol de administrador de roles con privilegios también sirve. Personio solicita acceso de solo lectura a los datos de auditoría de toda tu organización, y solo estos roles pueden otorgarlo.
• La auditoría activada en Microsoft 365. Personio obtiene el uso de Copilot del registro de auditoría de Microsoft 365.

Ten en cuenta lo siguiente:

• La auditoría está activada de forma predeterminada en la mayoría de las organizaciones. La actividad de Copilot se registra automáticamente y no necesitas una licencia ni una configuración adicionales.
• La auditoría está desactivada de forma predeterminada en Microsoft 365 Business Basic, Business Standard y Business Premium, así como en los inquilinos de prueba. Si utilizas alguno de ellos, activa la auditoría en Microsoft antes de conectar.
• Personio solo puede importar la actividad posterior al momento en que actives la auditoría.
  Las nubes soberanas (GCC y 21Vianet) todavía no son compatibles. Si utilizas alguna de ellas, ponte en contacto con nosotros.

Iniciar la conexión en Personio

1. Ve a Transformación de IA (AI Transformation).
2. Haz clic en Ajustes (Settings), en la esquina superior derecha.
3. Junto a Microsoft 365 Copilot, haz clic en Conectar (Connect).

Si no ves Transformación de IA (AI Transformation) en la barra de navegación principal o el botón Ajustes (Settings) en el Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub), es probable que te falten permisos. Pide a tu administrador que los compruebe.

Iniciar sesión y otorgar acceso en Microsoft

Después de hacer clic en Conectar (Connect), se abre una ventana emergente de Microsoft. Si el navegador bloquea la ventana emergente, permite las ventanas emergentes para Personio e inténtalo de nuevo.

1. Inicia sesión con tu cuenta de administrador de Microsoft 365.
2. Acepta la primera solicitud de consentimiento. Esto permite a Personio leer información básica sobre tu organización.
3. Acepta la segunda solicitud de consentimiento. Esto otorga a la aplicación de Personio acceso de solo lectura a los registros de auditoría y a los informes de uso de toda tu organización.

La ventana emergente se cierra sola una vez otorgado el acceso.

Comprobar la conexión en Personio

Microsoft 365 Copilot aparece ahora como conectado en el panel Ajustes (Settings) del Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub). Para comprobarlo, ve a Transformación de IA (AI Transformation), haz clic en Ajustes (Settings) en la esquina superior derecha y asegúrate de que Microsoft 365 Copilot esté conectado.

Qué ocurre después de conectar

Una vez que conectes Microsoft 365 Copilot, Personio importa los últimos 28 días de uso de Copilot. No se importa todo el historial de auditoría. Después, los datos se sincronizan cada noche con el uso del día anterior. El registro de auditoría de Microsoft tarda en consultarse, así que los primeros datos pueden tardar hasta una hora en aparecer.

Personio importa del registro de auditoría únicamente los eventos de interacción de Copilot Chat:

• Quién ha usado Copilot
• Cuándo lo ha usado
• Qué aplicación de Copilot ha usado
• Qué modelo ha usado
• Si ha realizado una búsqueda web

Personio no lee el contenido de los correos electrónicos, documentos, chats ni archivos.

Cómo asocia Personio el uso a los empleados

Personio asocia el uso de Copilot a un empleado comparando el nombre de inicio de sesión de Microsoft del usuario (UPN) con el correo electrónico del empleado en Personio. Si no coinciden, Personio contabiliza el uso, pero no lo vincula a ningún empleado.

Desconectar Microsoft 365 Copilot

Para impedir que Personio acceda a tus datos de Microsoft 365, retira la conexión tanto en Personio como en Microsoft:

1. En Personio, ve a Transformación de IA (AI Transformation) y haz clic en Ajustes (Settings) en la esquina superior derecha.
2. Retira la conexión de Microsoft 365 Copilot. 
3. En el centro de administración de Microsoft Entra, ve a Aplicaciones empresariales (Enterprise applications).
4. Retira la aplicación de Personio.

Solucionar problemas de conexión

No veo el Centro de Transformación de IA (AI Transformation Hub) ni la opción de conectar un proveedor

Es probable que te falten los permisos necesarios. Pide a tu administrador que los compruebe.

La ventana emergente de Microsoft no se abre

Es posible que el navegador la esté bloqueando. Permite las ventanas emergentes para Personio y haz clic de nuevo en Conectar (Connect).

No puedo otorgar acceso en Microsoft

Solo un administrador global o un administrador de roles con privilegios puede otorgar el acceso que solicita Personio. Pide a alguien que tenga uno de estos roles que complete la conexión.

Falta el uso de un empleado o no está vinculado a él

Comprueba que el nombre de inicio de sesión de Microsoft (UPN) del empleado coincida con su correo electrónico en Personio.

No aparece ningún dato después de conectar Microsoft 365 Copilot

La primera importación puede tardar hasta una hora. Si pasado ese tiempo sigue sin aparecer ningún dato, comprueba que la auditoría esté activada en Microsoft 365. Personio solo puede importar la actividad posterior al momento en que actives la auditoría.

La pestaña “Gasto” (Spend) no muestra ningún coste de Microsoft 365 Copilot

Microsoft no incluye datos de tokens ni de costes en su registro de auditoría, así que Personio no puede mostrar el gasto de Microsoft 365 Copilot.