Este artículo aborda las preguntas más frecuentes sobre la integración directa del calendario.
¿Puedo sincronizar las ausencias de todos los empleados con un único calendario compartido de la empresa?
No. La integración directa con el calendario envía las ausencias de cada empleado únicamente al calendario personal. Si quieres tener un único calendario que muestre las ausencias de todos, incluyendo un calendario compartido de Microsoft Exchange, utiliza un enlace de suscripción a iCal.
¿La integración directa del calendario o la suscripción al calendario iCal permiten la sincronización bidireccional entre Personio y un calendario externo?
No. Ninguna de las opciones proporciona sincronización bidireccional.
- La suscripción al calendario iCal: los datos se sincronizan en una sola dirección, desde Personio hacia tu calendario externo. Los cambios realizados directamente en tu calendario externo no se sincronizan con Personio.
- Integración directa del calendario (Google Calendar, Microsoft Calendar y Microsoft Exchange): las ausencias aprobadas en Personio se añaden automáticamente al calendario personal de cada empleado. Los cambios realizados directamente en el calendario externo no actualizan Personio.
Para una sincronización bidireccional, necesitas una integración personalizada basada en la API pública. Tus credenciales de API deben incluir permisos de escritura para el tipo de datos correspondiente para poder escribir datos en Personio.
¿Los días festivos se sincronizan con Microsoft Calendar o Google Calendar mediante la integración directa del calendario?
No. La integración directa del calendario solo sincroniza las ausencias aprobadas de los empleados. No sincroniza los días festivos, independientemente del calendario de festivos que asignes a un centro de trabajo en Personio. Para ver los días festivos en Outlook o Google Calendar, añade uno de los calendarios de festivos estándar disponibles directamente en estas aplicaciones.
¿Por qué se ha sobrescrito o actualizado inesperadamente un evento de ausencia sincronizado en mi calendario?
Personio no realiza una sincronización periódica programada que envíe continuamente todas las ausencias al calendario. En su lugar, envía una actualización al calendario conectado únicamente cuando se crea, edita o elimina una ausencia concreta en Personio. Si una entrada de calendario sincronizada se ha sobrescrito o cambiado, comprueba si la ausencia correspondiente se cambió en Personio aproximadamente al mismo tiempo.
¿Cómo gestiona la integración directa del calendario las ausencias de días completos?
Las ausencias configuradas como días completos en Personio se sincronizan con el calendario del empleado como eventos de día completo. El calendario muestra al empleado como ocupado durante la ausencia, así que otras personas no pueden reservar tiempo con él. Las ausencias aprobadas aparecen con la etiqueta Ausente en el calendario del empleado, y el idioma en que se muestra depende de la configuración de idioma de Personio del propio empleado.
¿La integración directa con el calendario configura una respuesta de correo electrónico cuando el usuario está ausente?
La integración marca al empleado como ocupado en su calendario. No configura una respuesta automática de correo electrónico. Los empleados tienen que configurar manualmente su respuesta automática en Outlook o Google Calendar.
¿Qué ocurre con los eventos del calendario ya existentes durante la ausencia?
La integración directa del calendario añade el evento de ausencia junto con los eventos que ya figuren en el calendario durante ese periodo. No sobrescribe ni elimina los eventos existentes y no evita automáticamente las reservas duplicadas.
¿Cómo identifica la integración directa del calendario el calendario de cada empleado con el que debe sincronizarse?
La integración directa del calendario vincula el perfil de cada empleado en Personio con un calendario mediante el correo electrónico del perfil del empleado en Personio. Este correo electrónico debe coincidir con la cuenta autorizada para recibir la integración. Si el correo electrónico en Personio no coincide con la cuenta de calendario autorizada, la sincronización no funcionará para ese empleado.
¿Qué tipos de ausencias sincroniza la integración directa con el calendario?
La integración directa del calendario solo sincroniza los tipos de ausencia medidos en días completos. Las ausencias de tipo teletrabajo no forman parte de la sincronización, aunque estén registradas como ausencias de día completo.
¿La integración directa del calendario mantiene privada u omite alguna información sobre las ausencias?
La integración directa del calendario solo envía a Google o Microsoft el evento en el calendario. No comparte los comentarios de las ausencias. En Google Calendar, la visibilidad de los eventos depende de los ajustes de privacidad predeterminados de tu calendario: si el calendario es privado, los eventos sincronizados son privados; si es público, los eventos son públicos. La integración directa del calendario no marca los detalles de las ausencias como privados en Microsoft Calendar.
¿La integración directa del calendario sincroniza las ausencias registradas antes de activarla?
No. La integración directa del calendario solo sincroniza las ausencias creadas después de activarla. No sincroniza de forma retroactiva las ausencias registradas antes de activar la integración. Para añadir ausencias anteriores al calendario, los empleados tienen que introducirlas manualmente en su calendario externo.