En este artículo veremos qué es el Centro de workflows, y cómo usarlo para gestionar los diferentes flujos de trabajo disponibles en estos momentos en Personio.
¿Qué es el Centro de workflows?
Centro de workflows te ofrece una descripción general de todos los workflows disponibles actualmente en Personio.Los workflows consisten en una secuencia de pasos diseñados para automatizar ciertos procedimientos que se repiten con el tiempo y, a menudo, involucran a diferentes departamentos de la empresa (como recursos humanos y TI).
Centro de workflows te permite monitorear estos workflows y detectar rápidamente cualquier tarea atrasada y posibles cuellos de botella con anticipación. Centro de workflows consta de diferentes widgets para cada flujo de trabajo disponible en Personio: onboarding, offboarding, aprobaciones y firmas electrónicas.
Puedes acceder a Centro de workflows en cualquier momento mientras utilizas Personio haciendo clic en el icono en el menú lateral, o directamente desde el widget Panel de control de workflows.
El Centro de workflows y su widget solo son visibles para los administradores y empleados a los que se les han otorgado permisos de visualización para la subsección Descripción general de workflows. Obtén más información sobre cómo otorgar permisos de acceso.
¿Cuáles son las diferentes secciones en Centro de workflows?
Los widgets de onboarding y offboarding
Los widgets de On/Offboarding te brindan una descripción general de todas las rutas activas de onboarding y offboarding en todos los empleados. Eso incluye aquellos que están atrasados (que incluyen un paso de onboarding/offboarding retrasado) y aquellos que están en tiempo (que no incluyen ningún paso de onboarding/offboarding retrasado).
De esta forma, puedes ver rápidamente qué procesos de onboarding/offboarding no avanzan como deberían porque contienen algún paso atrasado, y ponerte en contacto con el empleado responsable de dicho paso para averiguar la causa del retraso.
El widget también te permite:
- Accede a una vista más detallada de todos los empleados actualmente inscritos en una ruta de onboarding/offboarding haciendo clic en Ver todos los empleados en onboarding.
- Accede al área de ajustes para administrar tus plantillas de onboarding/offboarding haciendo clic en el ícono de ajustes ubicado en la esquina superior derecha (solo visible para los administradores).
- Añade integraciones de Marketplace a tus workflows de onboarding/offboarding haciendo clic en el ícono de rayo en la esquina superior derecha. Esto te permite automatizar el proceso de concesión de acceso a las herramientas a los usuarios.
El widget de solicitudes de aprobación
A través del widget de solicitudes de aprobación obtendrás una visión general de todas las solicitudes que están pendientes de aprobación. En este widget encontrarás tanto las aprobaciones que están al día (llevan menos de 7 días pendientes) como las que están atrasadas (llevan más de 7 días pendientes).
De esta forma, puedes detectar rápidamente cualquier solicitud de aprobación vencida y comunicarte con el responsable de aprobación principal para obtener más información.
El widget también te permite:
- Accede a una vista más detallada de todas las solicitudes de aprobación abiertas haciendo clic en Ver todas las aprobaciones o haciendo clic en el área respectiva en el gráfico.
- Accede al área de ajustes para administrar tus conjuntos de reglas de aprobación haciendo clic en el ícono de ajustes ubicado en la esquina superior derecha (solo visible para los administradores).
El widget de firmas activas
A través del widget de firmas activas obtendrás una visión general de todas las solicitudes de firma electrónica activas (que aún no han expirado). Aquí se incluyen las firmas que ya se han efectuado, las que se han rechazado, las que todavía están pendientes y las que no se pudieron entregar a tiempo por no tener una dirección de correo electrónico válida.
De esta forma, puedes comprobar de un vistazo qué solicitudes de firma están atrasadas, y ponerte en contacto con el firmante para averiguar la causa del retraso. También podrás resolver rápidamente cualquier fallo que haya podido producirse en el proceso de solicitud de la firma.
El widget también te permite:
- Accede a una vista más detallada de todas las solicitudes de firma abierta haciendo clic en Ver todas las firmas.
- descarga el documento que contiene una firma activa haciendo clic en el nombre del documento.
- ve al perfil de empleado del firmante haciendo clic en el nombre del firmante.
- accede al área de ajustes para gestionar tus plantillas de documentos haciendo clic en el icono de engranaje situado en la esquina superior derecha (sólo disponible para administradores).
- Hacer un mejor seguimiento de todas las firmas que incluye tu plan de Personio.
El widget de firmas activas solo es visible para los administradores tanto en Centro de workflows como en el widget de Panel de control de workflows.