Este artículo explica cómo configurar correos electrónicos de confirmación automatizados en Personio. Con esta función, tus candidatos reciben un correo electrónico automático cuando envían una candidatura de empleo.

Puedes configurar diferentes correos electrónicos de confirmación automatizados para cada categoría de reclutamiento. Esto te ayuda a personalizar tu comunicación. Por ejemplo, puedes tener una categoría para empleados permanentes y otra para estudiantes empleados. A continuación, puedes configurar un correo electrónico de confirmación automatizado específico para cada categoría.

Antes de empezar

Para configurar los correos electrónicos de confirmación automatizados, necesitas permisos de acceso a los ajustes Reclutamiento de la empresa.

Debes crear una plantilla de correo electrónico antes de configurar esta función. Dale a tu plantilla de correo electrónico un nombre como “Confirmación de la candidatura”. Consulta el siguiente ejemplo de una plantilla de correo electrónico para este propósito.

Ejemplo:

Asunto: Hemos recibido tu candidatura
Estimado/a {{first_name}}:
Gracias por postularte para el puesto de {{position_name}}.
Agradecemos tu interés en nuestra empresa y el tiempo invertido en esta candidatura. Estamos revisando detenidamente las candidaturas y nos pondremos en contacto contigo en breve.
Saludos cordiales,
Equipo de Recursos Humanos

Configurar un correo electrónico de confirmación automatizado

Puedes configurar un correo electrónico automático al mismo tiempo que creas una nueva categoría de reclutamiento.

Alternativamente, puedes agregar un correo electrónico automatizado a una categoría de reclutamiento existente. Para configurar un correo electrónico de confirmación automatizado:

1. En Ajustes, ve a Reclutamiento > Categorías.
2. Selecciona una categoría de reclutamiento de la lista de la izquierda.
3. En Respuesta automática, selecciona cuándo Personio envía un correo electrónico automático. Selecciona una o ambas de las siguientes opciones:
   ▶︎ Para candidaturas a través del módulo de candidatura
   ▶︎ Para candidaturas por correo electrónico
4. Selecciona una plantilla de correo electrónico
5. Selecciona un empleado para que aparezca como remitente.
6. Aplica los cambios.

Configura un correo electrónico de confirmación automatizado en diferentes idiomas (opcional)

Si deseas enviar correos electrónicos a los candidatos en diferentes idiomas, puedes crear una plantilla de correo electrónico separada para cada idioma. En este caso, también tendrás que crear las categorías de reclutamiento correspondientes.

Ejemplo:

estás contratando para algunos roles de ingeniero de software en tus oficinas de Berlín y Londres. Quieres enviar una respuesta en alemán a los candidatos de Berlín y en inglés a los candidatos de Londres.

Creas una categoría de reclutamiento llamada “Berlín” y otra llamada “Londres”. Creas una plantilla de correo electrónico para cada idioma, llamada “Confirmación automática (EN)” y “Confirmación automática (DE)”. A continuación, selecciona la plantilla de correo electrónico correcta en la categoría correspondiente.