Personio Whistleblowing proporciona un canal de denuncia seguro y anónimo para que los empleados y personas externas envíen denuncias de mala conducta. Estas denuncias van directamente a un canal seguro, similar a un sistema de incidencias, donde solo los superiores de casos designados pueden evaluar lo que se envía y responder de manera confidencial.
- Las personas que presentan denuncias pueden acceder al formulario de denuncia a través de un enlace, que las organizaciones pueden distribuir como quieran.
- Los superiores de casos pueden acceder a la denuncia de irregularidades a través de la barra de navegación principal de Personio, que abre la aplicación de denuncia de irregularidades independiente en una nueva ventana.
Consulta Implementar Personio Whistleblowing para obtener más información sobre cómo acceder y compartir un enlace al formulario de denuncia.
Si estás interesado en obtener acceso a la aplicación de Whistleblowing, puedes solicitar más información y obtener una consulta individual de nuestro equipo de Customer Growth & Success (Crecimiento y éxito del cliente) (página solo disponible en inglés y alemán).
Formas de utilizar Personio Whistleblowing
Denunciar una mala conducta
Los empleados y personas externas pueden denunciar malas conductas a través del formulario anónimo accediendo al enlace facilitado por la organización. La denuncia de irregularidades permite a las personas:
- Denunciar cualquier mala conducta que presencien o experimenten, manteniendo el control total de la información que comparten.
- Sentirse capacitadas para expresar sus inquietudes y hablar sin temor a represalias.
- Mantenerse actualizadas sobre sus casos y comunicarse con el superior de casos a través de un buzón de correo seguro protegido con contraseña, sin tener que exponer su identidad.
Al enviar una denuncia, la personas podrá:
- Seleccionar una categoría que mejor defina su caso.
- Describir la situación y subir los archivos de respaldo si es necesario.
- Guardar la contraseña única proporcionada con la confirmación de envío para dar seguimiento a su caso.
Consulta la sección Personio Whistleblowing para personas que presentan denuncias para obtener más información sobre cómo enviar una denuncia.
Gestionar y responder a casos
Los miembros autorizados de tu organización pueden utilizar la aplicación Personio Whistleblowing para centralizar todos los envíos de casos, de modo que los superiores de casos designados puedan gestionar, revisar y responder a los casos fácilmente en un solo lugar. Para acceder a los casos, ve a Whistleblowing > Casos > Todos los casos.
Whistleblowing permite a los superiores de casos designados:
- Asegurarse de que solo los usuarios autorizados tengan acceso a canales y casos de denuncia específicos.
- Gestionar los casos de denuncia de irregularidades a escala, con una descripción clara en un lugar seguro y centralizado.
- Recibir notificaciones en el panel de control de Personio sobre los casos que se les hayan asignado. Todos los gestores de casos reciben notificaciones por correo electrónico de los nuevos casos enviados a los canales a los que están asignados.
- Ofrecer una experiencia positiva a los empleados proporcionando un espacio seguro para comunicarse de forma confidencial con las personas que presentan denuncias sobre casos delicados.
Para obtener más información sobre los permisos de acceso de los superiores de casos, consulta Añadir o retirar superiores de casos en Personio WhistleblowingPara obtener más información sobre la gestión de casos, consulta Gestionar casos en Personio Whistleblowing.
Más información
- Implementar Personio Whistleblowing
- Administrar canales y categorías de denuncias
- Añadir o retirar superiores de casos en Personio Whistleblowing
- Gestionar casos en Personio Whistleblowing
- Personio Whistleblowing para personas que presentan denuncias