In dit artikel wordt uitgelegd waarom sommige wervingsmails op het tabblad Niet-toegewezen berichten in Personio belanden (Werving & selectie > Niet-toegewezen berichten). 

Er kunnen twee redenen zijn waarom e-mails bij de Niet-toegewezen berichten belanden:

1. Geen bestaande sollicitatie in Personio met het e-mailadres van de afzender

   Er wordt een e-mail verstuurd naar het E-mailadres voor werving & selectie van je bedrijf in Personio (bijv. jouwbedrijf-jobs@m.personio.de), of de e-mail wordt automatisch doorgestuurd naar Personio vanaf je persoonlijke e-mailadres voor werving en selectie (bijv. jobs@jouwbedrijf.nl), maar er is geen bestaande sollicitatie in Personio met het e-mailadres van de afzender.
   

   Let op: 14 dagen nadat een kandidaat naar de fase Afgewezen, Teruggetrokken of Geaccepteerd is verplaatst, wordt de sollicitatie beschouwd als gesloten.

   
   Voorbeeld 1: een kandidaat stuurt een sollicitatie naar het persoonlijke e-mailadres voor werving en selectie van je bedrijf, jobs@jouwbedrijf.nl. Dit bericht wordt automatisch doorgestuurd naar Personio door je e-mailomleiding, maar je systeem bevat geen bestaande sollicitatie voor deze kandidaat. Het bericht belandt in je Niet-toegewezen berichten.
   
   Voorbeeld 2: je bent met een kandidaat in contact geweest en hebt daarbij berichten verzonden vanuit de sectie Werving & selectie van Personio. Als de kandidaat een e-mail naar jouwbedrijf-jobs@m.personio.de verzendt vanaf een ander e-mailadres (dat niet aan zijn of haar sollicitatie is gekoppeld) verschijnt de e-mail in je Niet-toegewezen berichten.
   
   Voorbeeld 3: een kandidaat had eerder op een functie gesolliciteerd, maar trok zich terug uit het proces. De kandidaat solliciteert nu per e-mail opnieuw op een andere functie (er zijn meer dan 14 dagen verstreken sinds de kandidaat zich had teruggetrokken). De oudere sollicitatie wordt als gesloten beschouwd, dus wordt het bericht niet gekoppeld aan de eerdere sollicitatie, maar verschijnt het in je Niet-toegewezen berichten.

2. Meer dan één sollicitatie met het e-mailadres van de afzender 

   Er wordt een e-mail verstuurd naar het E-mailadres voor werving & selectie van je bedrijf in Personio (bijv. jouwbedrijf-jobs@m.personio.de), of de e-mail wordt automatisch doorgestuurd naar Personio vanaf je persoonlijke e-mailadres voor werving en selectie (bijv. jobs@jouwbedrijf.nl), maar er is meer dan één sollicitatie met het e-mailadres van de afzender.
   
   Voorbeeld: een kandidaat heeft op twee of meer functies gesolliciteerd en daarom is diens e-mailadres gekoppeld aan verschillende functies. Als de kandidaat een e-mail naar je persoonlijke e-mailadres voor werving en selectie (jobs@jouwbedrijf.nl) verstuurt en die e-mail vervolgens wordt doorgestuurd naar Personio, verschijnt de e-mail in je Niet-toegewezen berichten.