In dit artikel wordt uitgelegd hoe je de Google Authenticator-app kunt overzetten naar een nieuw apparaat.

Als tweefactorauthenticatie is geactiveerd voor een medewerkersrol in Google, hebben medewerkers in deze rol de Google Authenticator-app nodig om in te loggen bij Personio. De app genereert een tweede sleutel, die medewerkers naast hun wachtwoord moeten invoeren voordat ze toegang krijgen tot Personio. Klik hier voor meer informatie over het instellen van tweefactorauthenticatie.

Google Authenticator opnieuw instellen

Medewerkers die van mobiel apparaat wisselen, moeten eerst de app Google Authenticator downloaden op het nieuwe apparaat. Meer informatie over dit proces vind je in de pagina's van Google Help op support.google.com.

Alle medewerkers die beheerdersrechten hebben voor je Personio-account kunnen dan de Google-verificatie opnieuw instellen. Ga daarvoor naar het medewerkersprofiel en klik op Account beheren:

Je kunt Google Authenticator daar opnieuw instellen.

Het nieuwe apparaat activeren

De betreffende medewerker kan dan inloggen bij Personio op domeinnaam.personio.de/login zoals voorheen, met zijn of haar e-mailadres en wachtwoord.

Na deze eerste login wordt een nieuwe QR-code gegenereerd, die de medewerker met zijn of haar mobiele apparaat moet scannen.

Als dit is gebeurd, is het nieuwe apparaat geactiveerd en kan het onmiddellijk worden gebruikt.