Lees meer over het automatisch toevoegen van medewerkers aan onboarding- en offboardingenquêtes. Verzamel de feedback van medewerkers op een belangrijk moment van hun traject en verminder tegelijkertijd handmatig werk.

Belangrijkste voordelen

• Verhoogde efficiëntie: bespaar tijd en verminder handmatig werk.
• Tijdige feedbackverzameling: verzamel feedback synchroon met belangrijke gebeurtenissen, zoals wanneer werknemers in dienst treden of het bedrijf verlaten.
• Verbeterde medewerkerservaring: maak effectief gebruik van de onboarding- en offboardingervaring, zodat de tevredenheid en betrokkenheid van werknemers toeneemt.

Hoe het proces werkt

Om geautomatiseerde onboarding- en offboardingenquêtes in Personio in te stellen, is een integratie nodig tussen de functies Enquêtes en Workflows:

1. Eerst maak je je enquête in de sectie Enquêtes. Je configureert de toevoeging van deelnemers op basis van specifieke levenscyclusgebeurtenissen, zoals aanstellingsdata (voor onboardingenquêtes) of beëindigingsdata (voor offboardingenquêtes).
2. Zodra je de enquête hebt gelanceerd, leidt Personio je door naar de sectie Workflows om deelnemers aan de enquête automatisch toe te voegen op basis van hun aanstellingsdatum of datum uit dienst. Lees meer over hoe je toegang krijgt tot onze functie Workflows.

Een uitgebreide beschrijving van deze stappen vind je in de secties hieronder.

1. Een onboarding- of offboardingenquête maken

Maak eerst je enquête. Stel de vragen op en configureer de toevoeging van deelnemers op basis van aanwervings- of beëindigingsdata. Om toegang te krijgen tot de relevante enquête-instellingen, heb je bewerkingstoegang nodig voor aangepaste workflows.

1. Ga naar Enquêtes. Klik op Enquête toevoegen.
2. Voeg onder Vragen je vraag toe. Klik op Ga naar deelnemers.
3. Selecteer Bij levenscyclusgebeurtenis.
4. Selecteer de gewenste trigger om deelnemers toe te voegen: na de aanstellingsdatum voor onboardingenquêtes en voor de beëindigingsdatum voor offboardingenquêtes. Klik op Volgende.
5. Voltooi de configuratie van de enquête. Dit type enquête is normaal zichtbaar en wordt niet gesloten, zodat deelnemers op voortschrijdende basis kunnen worden toegevoegd en de resultaten transparant zijn.
6. Klik op Lanceren.

Je wordt omgeleid naar de sectie Workflow in Personio, waar je de workflow kunt instellen om automatisch deelnemers toe te voegen aan de enquête die je zojuist hebt gemaakt.

2. De workflow aanmaken om deelnemers automatisch toe te voegen

Nadat je de enquête hebt gelanceerd, word je omgeleid naar een conceptworkflow. Je moet deze voltooien en activeren om deelnemers automatisch toe te voegen aan je enquête:

1. De eerste stap van het diagram zijn je activeringscriteria, zoals ingesteld tijdens de configuratie van de enquête. Klik erop om deze te bewerken. Selecteer de activeringscriteria en stel de tijdlijn in.
2. Optioneel: onder Regels kun je activeringsregels voor de workflow toevoegen, bijvoorbeeld om deze alleen voor één kantoor of afdeling te activeren.
3. Voor offboardingenquêtes heb je een stap Goedkeuring aanvragen. Klik op de stap om een goedkeurder te selecteren die beslist of de enquête wordt verzonden of niet.
4. Klik op de stap in het diagram, Deelnemers aan een enquête toevoegen.
5. Selecteer de betreffende enquête. Klik op Bijwerken.
6. Klik op Opslaan en activeren.

De automatisering is nu actief. Deelnemers worden automatisch toegevoegd aan de geselecteerde enquête.

Tip
Voor lopende enquêtes kun je dit soort workflows op elk moment aanmaken. Ga naar Automatisering > Workflows > Workflow aanmaken. Klik vervolgens op het sjabloon Deelnemers toevoegen aan een onboarding-enquête of Deelnemers toevoegen aan een offboarding-enquête.

De onboarding- of offboardingenquête bewerken

Nadat de enquête is gelanceerd, kun je deze nog bewerken:

1. Ga naar Enquêtes. Klik op de betreffende enquête.
2. Klik rechtsboven op het pictogram met de drie puntjes. Selecteer Enquête bewerken.
3. Onder Vragen kun je de vragen bewerken. Onder Deelnemers kun je deelnemers toevoegen en verwijderen.
4. Onder Configuratie kun je de medewerkers en de sluitingsdatum van de enquête bewerken.
5. Om de configuratie workflow te wijzigen: klik onder Deelnemers op Ga naar workflow. Klik op de betreffende workflow om deze te bewerken.

Probleemoplossing