Dit artikel geeft een overzicht van de Personio Enquêtes-app, een multifunctionele alles-in-één-oplossing voor het maken van enquêtes die door iedereen in je bedrijf kan worden gebruikt, afhankelijk van de toegangsrechten die je ze geeft. Hiermee kan je organisatie feedback van medewerkers verzamelen om inzichten te krijgen over je bedrijf of team en zo zinvolle verbeteringen door te voeren. Hiermee kan je organisatie feedback van medewerkers verzamelen om inzichten te krijgen over je bedrijf of team en zo zinvolle verbeteringen door te voeren.

Als je interesse hebt in de Enquêtes-app, kun je meer informatie aanvragen en persoonlijk advies krijgen van ons Customer Growth & Success-team (pagina alleen beschikbaar in het Duits).

Wat zijn de voordelen?

• Naadloze integratie van medewerkersgegevens binnen enquêtes om tijd te besparen, de gegevensanalyse te stroomlijnen en de nauwkeurigheid te vergroten
• Het vertrouwelijk verstrekken en verzamelen van feedback van medewerkers, waarmee privacy beschermd is en deelnamepercentages omhoog gaan
• Een analysedashboard waarmee je eenvoudig een overzicht krijgt van resultaten en trends in de antwoorden.
• Specifieke toegangsrechten voor het maken van enquêtes, samenwerking en het inzien van resultaten

Functies

Tot nu toe omvat Personio Enquêtes de volgende kenmerken en functionaliteiten:

Uitgebreide toegangsrechten instellen

Alle beheerders hebben standaard toegang tot enquêtes via de hoofdnavigatiebalk en kunnen alle enquêtes en de resultaten ervan bekijken. De enquêtes kunnen evenwel door iedereen binnen je organisatie worden gebruikt mits verschillende toegangsrechten. Afhankelijk van het betrokkenheids- en zichtbaarheidniveau dat je aan een specifieke medewerker wilt verlenen, kun je diens toegangsrechten aanpassen volgens specifieke behoeften:

• Een nieuwe enquête maken: geef medewerkers toegang om nieuwe enquêtes te maken en te publiceren.
• Toegang op enquêteniveau: pas de toegangsrechten van medewerkers per enquête aan om samen te werken aan het ontwerp van de enquête, de respondenten te selecteren en de enquête te configureren (Enquêtebeheerder).
• De resultaten bekijken: sta andere medewerkers toe om de resultaten van een door jou opgestelde enquête te bekijken (Resultatenbeheerder).

Meer informatie over toegangsrechten voor enquêtes.

Enquêtes maken en bewerken

Je kunt kiezen tussen eenmalige enquêtes of terugkerende enquêtes. Terugkerende enquêtes worden na verloop van tijd automatisch herhaald.

Om het begin gemakkelijker te maken, bieden we drie enquêtesjablonen met betrekking tot medewerkersbetrokkenheid en verandermanagement. Deze kun je ter inspiratie gebruiken of je kunt ze bewerken zodat ze bij jouw situatie passen.

Wanneer je een nieuwe enquête maakt of een van de voorbeeldvragen als basis gebruikt, kun je kiezen uit de volgende typen vragen:

• Vrije tekst
• Meerkeuzevraag met één antwoordoptie
• Meerkeuzevraag met meerdere antwoordopties
• Likert-schaal van 1 tot 5, met aanpasbare labels.
• NPSⓇ

Voor vragen met één keuze, meerdere keuzes en keuzeschalen kun je ook opmerkingen toestaan om het gekozen antwoord meer context te verschaffen. Meer informatie over het Opstellen van een enquête.

Nadat je de enquête hebt gepubliceerd, kun je deze ook bewerken als je een vraag opnieuw wilt formuleren, typfouten wilt corrigeren of extra deelnemers wilt toevoegen. Meer informatie over het bewerken van een live enquête.

Je kunt enquêtevragen groeperen in thema's om snel de resultaten van je enquêtes te analyseren en algemene trends te ontdekken.

Vertrouwelijkheid waarborgen

Je kunt ook vertrouwelijke enquêtes uitvoeren waarvan de antwoorden niet persoonlijk identificeerbaar zijn, zodat medewerkers vrij en eerlijk kunnen reageren. Met deze optie wordt de naam van de medewerker niet getoond in de resultaten van de enquête. Daarnaast kun je de antwoorden een vertrouwelijkheidsniveau toekennen. Als je bijvoorbeeld '5' instelt, moet elke vraag minimaal vijf antwoorden hebben om de resultaten te kunnen tonen. Voor elke vraag die minder antwoorden heeft dan het ingestelde minimum, worden geen resultaten weergegeven. 

Deelnemers selecteren en notificaties versturen

Wanneer de enquête klaar is, kun je eenvoudig respondenten selecteren door middel van verschillende attribuutfilters om onder andere medewerkers van een specifieke afdeling, locatie of een specifiek team te selecteren. De getoonde medewerkerslijst en de attribuutfilters houden rekening met de toegangsrechten voor attributen van de gebruiker, waardoor de zichtbaarheid van de getoonde medewerkers en filters afhangt van wat de gebruiker kan zien. Vervolgens kunt je de enquête meteen lanceren of plannen dat deze op een specifieke datum en tijd zal worden verzonden.

Zodra de enquête is gelanceerd, ontvangen deelnemers:

• Een taak in de Inbox-widget op hun Personio-startpagina. Als ze over de taak bewegen, kunnen ze op het pijltje klikken om de enquête in te vullen of op de X-knop klikken om de enquêtetaak te verwijderen.
• Een uitnodigingsmail. Herinneringen kunnen individueel worden ingesteld. Als een medewerker de enquête niet invult, kun je het systeem zodanig configureren dat er tot vier automatische herinneringen worden verzonden om een hoge participatiegraad te garanderen. Je kunt de URL van de enquête ook kopiëren en deze via een ander kanaal delen met je medewerkers.

Resultaten analyseren

Gebruik het analysedashboard om een overzicht te krijgen van de ontvangen reacties en trends, en gedetailleerde reactieweergaven per vraag. Je kunt de resultaten ook downloaden. Lees meer over analytics en rapportage voor enquêtes.

Resultaten delen met behulp van enquêterapporten

Deel de resultaten van de enquête met de relevante belanghebbenden. Kies wat er wordt weergegeven, en de diepgang van de analyses die beschikbaar zijn voor de kijker, terwijl de vertrouwelijkheid behouden blijft. Maak enkelvoudige gepersonaliseerde rapporten, of maak automatisch rapporten for leidinggevenden.

Toekomstige features

We zullen de komende tijd nog meer nieuwe features toevoegen aan Personio Surveys en we willen je alvast een idee geven van wat er nog gaat komen:

• Voorbeeldvragen: krijg toegang tot een groot aantal vooraf ontworpen voorbeeldvragen die je kunnen inspireren en helpen bij het maken van enquêtes.