Personio Whistleblowing biedt een veilig en anoniem meldingskanaal voor medewerkers en externe personen om meldingen van wangedrag te melden. Deze meldingen gaan rechtstreeks naar een veilig, op tickets gebaseerd kanaal waar alleen toegewezen casemanagers de meldingen kunnen beoordelen en er vertrouwelijk op kunnen reageren.
- Melders hebben toegang tot het meldingsformulier via een link die organisaties naar eigen keuze kunnen delen.
- Casemanagers hebben toegang tot Whistleblowing via de hoofdnavigatiebalk in Personio, waardoor de Whistleblowing-app in een nieuw venster wordt geopend.
Zie Personio Whistleblowing implementeren voor meer informatie over het openen en delen van een link naar een meldingsformulier.
Als je interesse hebt in de Whistleblowing-app, kun je meer informatie aanvragen en persoonlijk advies krijgen van ons Customer Growth & Succes-team (pagina alleen beschikbaar in het Engels en Duits).
Manieren om Personio Whistleblowing te gebruiken
Misstanden melden
Medewerkers en externe personen kunnen wangedrag melden via het anonieme formulier door de link te gebruiken die door de organisatie wordt verstrekt. Met Whistleblowing kunnen personen:
- elk opgemerkt of ervaren wangedrag melden, terwijl ze de volledige controle behouden over de informatie die ze delen;
- zich gesterkt voelen om bezorgdheden te uiten zonder vrees voor vergelding;
- op de hoogte blijven van de door hen ingediende meldingen en communiceren met de casemanager via een veilige, met een wachtwoord beveiligde inbox, zonder hun identiteit bekend te maken.
Tijdens het indienen van een melding kunnen individuen:
- een categorie selecteren die hun situatie het best definieert;
- de situatie toelichten en indien nodig ondersteunende bestanden uploaden;
- het unieke wachtwoord bewaren dat bij de bevestiging van hun indiening werd verstrekt, om de melding op te volgen.
Zie Personio Whistleblowing voor melders voor meer informatie over het indienen van een melding.
Het beheren en beantwoorden van meldingen
Toegewezen medewerkers binnen je organisatie kunnen de Personio Whistleblowing-app gebruiken om alle ingediende meldingen te centraliseren, zodat toegewezen casemanagers meldingen eenvoudig op één plek kunnen beheren, beoordelen en erop kunnen reageren. Ga naar Klokkenluiden > Meldingen > Alle meldingen voor toegang tot meldingen.
Met Whistleblowing kunnen toegewezen casemanagers:
- ervoor zorgen dat alleen geautoriseerde gebruikers toegang hebben tot specifieke meldingskanalen en meldingen;
- klokkenluidersmeldingen op schaal beheren, met een duidelijk overzicht op één veilige, gecentraliseerde plek;
- Ontvang notificaties in het Personio-dashboard over meldingen die aan hen zijn toegewezen; Alle casemanagers ontvangen e-mailnotificaties voor nieuwe meldingen die zijn ingediend op de aan hen toegewezen kanalen.
- voor een positieve medewerkerservaring zorgen door een veilige ruimte te bieden waar je vertrouwelijk met melders kunt communiceren over gevoelige situaties.
Zie Casemanagers toevoegen of verwijderen in Personio Whistleblowing voor meer informatie over toegangsrechten voor casemanagers. Zie meldingen beheren in Personio Whistleblowing voor meer informatie over het beheer van meldingen.
Meer informatie
- Personio Whistleblowing implementeren
- Meldingskanalen en -categorieën beheren
- Casemanagers toevoegen of verwijderen in Personio Whistleblowing
- Meldingen in Personio Whistleblowing beheren
- Personio Whistleblowing voor melders