Se pianifichi un colloquio utilizzando il calendario integrato di Personio , potresti riscontrare alcuni problemi. In questo articolo esamineremo i problemi più comuni e forniamo le possibili soluzioni.
Accesso e autorizzazioni
Questa funzionalità è disponibile per i dipendenti con diritti di accesso generali app Recruiting .
L'amministratore può anche coinvolgere i dipendenti in alcune parti del processo candidatura tramite ruoli recruiting . Ad esempio, possono consentire a determinati dipendenti di pianificare colloqui. Scopri di più sui diritti di accesso per i ruoli di recruiting.
Prima di iniziare
L'amministratore deve integrare il calendario aziendale utilizzando il subcontraente di Personio , Cronofy. Una volta impostato, puoi pianificare i colloqui utilizzando il calendario integrato. Questa funzionalità consente di trovare una fascia oraria adatta a tutti i dipendenti coinvolti nel processo colloquio . Crea anche un evento colloquio nei calendari dei dipendenti con i relativi dettagli.
Maggiori informazioni:
- Se hai configurato la funzione di videoconferenza e riscontri problemi, consulta il nostro articolo sulla risoluzione dei problemi .
- Puoi anche pianificare colloqui in Personio senza il calendario integrato.
Prova a chiudere e riaprire l' candidatura calendario
Problema:
Tenti di creare, aggiornare o pianificare un colloquio in Personio. Tuttavia, la modifica non appare nel calendario integrato .
Possibile soluzione:
È possibile che i dati non siano ancora stati sincronizzati. In questo caso, può essere utile chiudere e riaprire l'applicazione del calendario.
Assicurati che l'indirizzo e-mail dell'organizzatore sia sincronizzato
Problema:
Quando si tenta di pianificare un colloquio , viene visualizzato un messaggio di errore e il calendario dell'organizzatore non è sincronizzato.
Possibile soluzione:
In Impostazioni, sotto Integrazioni > calendario Recruiting, puoi vedere un elenco di tutti gli utenti non sincronizzati. Assicurati che i dipendenti soddisfino i criteri per la sincronizzazione.
Assicurati che Cronofy abbia accesso in scrittura ai tuoi dati
Problema:
Per poter creare eventi del calendario, è necessario consentire a Cronofy di accedere ai dati in modalità scrittura. (Puoi limitare o limitare l'accesso a determinate informazioni. Per saperne di più, consulta le domande frequenti integrazione calendario.)
Possibile soluzione:
Dopo aver modificato i diritti di accesso, vai su Impostazioni, quindi su Integrazioni > calendario Recruiting e sincronizza tutti i dipendenti per applicare le modifiche.
Contatta l'assistenza clienti
Se i passaggi descritti in questo articolo non hanno risolto il tuo problema, contatta il nostro team di assistenza clienti e fai sapere che hai già provato questi passaggi.