Questo articolo spiega come assegnare un nuovo Amministratore nei due scenari seguenti:
- Non ci sono Amministratori disponibili, ma c'è un Responsabile dell'account o un Responsabile del contratto.
- Non ci sono Amministratori, Responsabili dell'account o Responsabili del contratto disponibili.
Scenario 1: è disponibile un Responsabile dell'account o un Responsabile del contratto
Se gli Amministratori del tuo account Personio non sono disponibili o l'ultimo ha lasciato l'azienda, un Responsabile dell'account o un Responsabile del contratto può chiederci di nominare un nuovo Amministratore.
Se sei un Responsabile dell'account o un Responsabile del contratto, procedi come segue:
- Vai alla sezione Trova risposte tramite Aiuto > Supporto e aggiornamenti > Trova risposte.
- Digita Come posso assegnare un Amministratore quando non ce ne sono disponibili? nella barra di ricerca e fai clic sul risultato corrispondente.
- Fai clic su Ricevi assistenza dal team.
- Scegli il modo in cui desideri essere ricontattato e fai clic su Avanti per accedere al modulo di contatto.
- Nella Descrizione spiega che non c'è un Amministratore disponibile per il tuo account e indica chiaramente chi (nome, cognome e indirizzo e-mail nel profilo Personio) dovremmo nominare come Amministratore.
- Fai clic su Invia per inviare il modulo di contatto.
Il nostro team di supporto risponderà al più presto e assegnerà al dipendente specificato il ruolo di Amministratore.
Scenario 2: non sono disponibili Responsabili dell'account o Responsabili del contratto
Qualora non siano disponibili Amministratori, Responsabili dell'account o Responsabili del contratto, puoi comunque contattarci per assegnare un nuovo Amministratore, ma avremo bisogno della conferma che disponi dell'autorizzazione a svolgere azioni legali per l'azienda.
A tal fine, procedi come segue:
- Vai a questo modulo di contatto.
- Aggiungi il tuo indirizzo e-mail e un oggetto e indica chiaramente nella Descrizione chi (nome, cognome, indirizzo e-mail nel profilo di Personio) dovremmo nominare Amministratore.
- Nel menu a tendina sotto Come possiamo aiutarti? seleziona I nostri Responsabili dell'account, Responsabili del contratto e Amministratori non sono disponibili.
- Alla voce Allegati, carica un estratto del registro delle imprese a dimostrazione del fatto che disponi dell'autorizzazione a svolgere attività per conto dell'azienda.
Nota:
L'estratto deve avere la stessa data del giorno in cui invii il messaggio. - Fai clic su Invia per inviare il modulo di contatto.
Il nostro team di supporto risponderà al più presto e assegnerà al dipendente specificato il ruolo di Amministratore.