Stiamo aggiornando l'area Aiuto e Feedback in base ai feedback dei clienti. Al momento, stiamo introducendo miglioramenti al modo in cui accedi alle risorse e ai team quando ne hai bisogno. Come parte di questi aggiornamenti, stiamo aggiungendo altre funzionalità basate sull'IA in grado di darti informazioni dettagliate usando i dati sulla tua organizzazione.

Ecco cosa puoi aspettarti:

Attivazione di Assistente di Personio

Stiamo attivando Assistente di Personio per i clienti selezionati che hanno aderito al nuovo Personio. Verrà implementato gradualmente. Una volta disponibile, gli amministratori vedranno una nuova opzione Assistente nella barra di navigazione. Usalo per:

• ottenere risposte alle domande relative a Personio e ricevere informazioni riassuntive dal nostro Centro assistenza;
• accedere a intuizioni e visualizzazioni basate sui dati per aiutarti nelle decisioni HR. 

Percorso aggiornato per ottenere supporto

Stiamo integrando il nostro chatbot di supporto per domande e risposte all'interno di Assistente di Personio per offrire un'esperienza più unificata. I dipendenti noteranno un leggero cambiamento nel modo in cui accedono al supporto:

• vai a Aiuto e feedback > Ottieni aiuto per aprire Assistente di Personio;
• i non amministratori possono fare domande a Personio relative all'assistenza; 
• gli amministratori traggono vantaggio sia dall'aiuto relativo a Personio che dall'accesso a ulteriori intuizioni sui dati e capacità potenziate dall'IA.