Personio Assistant è un chatbot basato sull'intelligenza artificiale integrato in Personio. Fornisce informazioni basate sui dati sulla tua organizzazione e risponde alle domande su Personio, migliorando la tua esperienza di gestione delle risorse umane. Personio Assistant può aiutarti a individuare le tendenze, evidenziare le aree di interesse e suggerire modi per migliorare le pratiche HR, agendo come partner per una serie di attività relative alle risorse umane.
L'accesso a questa funzionalità sarà distribuito gradualmente ai clienti. Se desideri un accesso immediato, contatta il tuo Account Manager.
Capacità
Analisi e reportistica
Estraendo dati e analisi HR rilevanti da Personio, può:
- Fornisci informazioni utili che ti aiutano a prendere decisioni basate sui dati per la tua strategia HR.
- Crea report personalizzati con grafici o tabelle interattivi e condivisibili.
- Rispondi più rapidamente alle domande più frequenti sui tuoi dipendenti.
- Assistenza con le attività di follow-up, come la bozza di e-mail o di post sui social media in base ai dati forniti.
Personio Assistant utilizza gli attributi e i dati disponibili all'interno di Personio per fornire informazioni che possono includere, a titolo esemplificativo:
- metriche della forza lavoro (conteggio del personale, distribuzione negli uffici)
- Attrito e turnover dipendente
- Fidelizzazione e anzianità dei dipendenti
- Tassi di assenteismo
- Capacità e distribuzione delle risorse
- Salario e compenso
Consulta un elenco di domande di esempio da porre all'Assistente Personio.
Nota:
l'assistente di Personio è attualmente in fase beta e può commettere errori, quindi verifica sempre le risposte. Il tuo feedback è prezioso e aiuta a migliorare.
Assistenza Personio
Con una conoscenza approfondita delle capacità di Personio, può:
- Rispondi alle domande sulle funzionalità di Personio e su come utilizzarle.
- Assistenza a risolvere i problemi di Personio con le istruzioni dettagliate e le informazioni riepilogative del centro assistenza.
- Includi link a risorse per ulteriori informazioni.
Personio Assistant non ha accesso diretto a una conoscenza HR completa o alla capacità di ricercare in modo indipendente argomenti HR. Non ha una conoscenza approfondita e specifica delle leggi, dei regolamenti e delle migliori prassi HR e non sostituto la consultazione di effettivo esperti di HR, risorse di diritto del lavoro o autorevoli fonti governative.
Assistente Personio
Accedere all'Assistente Personio
Personio Assistant verrà gradualmente implementato per i clienti che aderiscono al nuovo Personio. I clienti selezionati che aderiscono all'iniziativa noteranno che la funzionalità sarà attivata immediatamente. Se hai attivato l'opzione e non vedi l'Assistente Personio, contatta il tuo account manager per l'accesso.
| Amministratori: |
Una volta implementato, Personio Assistant viene attivato automaticamente per gli amministratori che hanno scelto di utilizzare il nuovo Personio.
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| Non amministratori |
I non amministratori non possono accedere all'Assistente Personio. Un amministratore deve consentire l'accesso seguendo queste istruzioni:
- Vai su Ruoli dipendente > Diritti di accesso.
- Abilita i diritti di visualizzazione in Configurazioni > Assistente Personio.
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Nota:
i dati forniti nelle risposte sono limitati dai diritti di accesso dell'utente, che sono controllati a livello attributo. Gli amministratori possono accedere a funzionalità avanzate analisi e reportistica, mentre gli altri utenti possono essere limitati a un supporto e una guida più basilari. Per questo motivo, ti consigliamo di abilitare Personio Assistant per manager HR e dirigenti di alto livello.
Usa l'Assistente Personio
- Seleziona Assistente dalla barra di navigazione.
- Inserisci una domanda nella casella di testo e rivedi la risultato.
- A seconda della risultato, scegli di:
- Fornisci un feedback facendo clic su Pollice su o Pollice giù.
- Per le risposte relative a Insight, interagisci con gli oggetti visivi.
- Per domande relative al supporto, consulta le fonti collegate per ulteriori informazioni.
- Facoltativamente, fai domande seguire .
- Chiedi maggiori dettagli sulla risultato.
- Chiedigli di scrivere messaggi che descrivano le informazioni fornite (post slack, post sui social media, schema per la presentazione).
Suggerimento:
per cancellare la chat, fai clic sull'icona della matita nella parte superiore della finestra dell'Assistente Personio.
Report e oggetti visivi
Puoi interagire con i report e gli oggetti visivi generati dall'Assistente Personio:
- Scarica e condividi gli elementi visivi in formato .PNG o .CSV
- Cambia tipo di grafico
- Filtrare e ordinare le tabelle
- Espandi per una vista più dettagliata
- Passa il mouse sopra gli elementi di un oggetto visivo per avere più contesto
- Fai clic sul pollice su o sul pollice giù per fornire un feedback sulla risultato
Domande al supporto di Personio
Disattiva l'Assistente Personio
Per disattivare l'assistente Personio, è necessario disattivare il nuovo Personio. In questo modo verranno rimosse tutte le altre funzionalità associate al nuovo Personio.
Esempi di domande da porre all'Assistente Personio
| Metrica |
domanda di esempio |
| Tassi Assenze |
Qual è il numero medio di giorni di assenza per titolo professionale in questo trimestre?
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| Turnover dipendenti |
Qual è il tasso di turnover per supervisore nell'ultimo anno?
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| Calcolo del personale |
Come è cambiato il nostro personale per dipartimento negli ultimi 6 mesi?
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| Assunzione |
Quante candidature abbiamo ricevuto per dipartimento nell'ultimo trimestre?
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| Salario e compenso |
Qual è il salario base medio per livello posizione?
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| Mandato |
Qual è l' anzianità media per sede dell'ufficio?
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| Ore settimanali |
Quali sono le ore settimanali medie in base stato occupazionale?
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Dati e privacy
Domande frequenti
Come funziona l'Assistente Personio?
Personio Assistant utilizza l'apprendimento automatico e i Large Language Models (LLM) per comprendere le query in più lingue, ottenere l'accesso ai dati giusti risposta cui hai bisogno per risposta in modo completo e quindi fornire una domanda , informazioni e grafici pertinenti.
Cosa sono i dati di input?
"Input" indica domande o informazioni che possono includere dati personali inviati dal cliente a Personio Assistant per l'elaborazione.
Cosa sono i dati di output?
"Output" indica qualsiasi risposta generata da Personio Assistant e presentata al cliente come risultato dell'utilizzo di Personio Assistant in base all'input fornito a Personio Assistant dal cliente e che può contenere o meno dati personali o aziendali o altre domande poste a Personio Assistente come input.
A quali dati accede l'assistente Personio in Personio?
Personio Assistant accede solo ai dati caricati su Personio e utilizzati a fini di reportistica. Personio Assistant utilizza anche le informazioni fornite con l'input.
Personio Assistant è conforme ai requisiti di accesso in vigore in Personio?
Sì. Personio Assistant applica i requisiti di accesso impostati in Personio. A tale scopo Personio utilizza la gestione diritti di accesso (ARM) esistente che corrisponde ai servizi esistenti come analisi e reportistica. Ogni chiamata API restituisce solo i dati che corrispondono a quella specifica combinazione di utente e companyId. In altre parole, un amministratore che chiede informazioni sulla crescita dell'organico vedrà l'intera azienda, mentre un manager vedrà solo le assunzioni/ritiri del proprio team e un dipendente senza diritti di accesso alle analisi e ai report non riceverà risposta.
Chi è il proprietario dei dati personali e dell'output creato da Personio Assistant?
Qualsiasi output generato dall'Assistente Personio e presentato al cliente come risultato dell'utilizzo dell'Assistente Personio in base all'input fornito all'Assistente Personio dal cliente e che può contenere o meno Dati o altre domande poste all'Assistente Personio poiché l'input è dati del cliente.
Qual è la configurazione tecnica di Personio Assistant?
Personio utilizza un modello LLM per l'elaborazione delle richieste che i clienti inviano a Personio Assistant. Il modello LLM è ospitato da Personio sui suoi server AWS nell'UE utilizzando AWS Bedrock. Per l'impostazione tecnica, fare riferimento al "Diagramma di sequenza" riportato di seguito.
L'uso dell'assistente Personio è obbligatorio?
Per la versione Beta, l'uso dell'Assistente Personio è facoltativo. In una fase successiva , l'Assistente Personio potrebbe diventare obbligatorio come funzionalità dei prodotti Core offerti da Personio ai clienti.
Personio ha stipulato un DPA (SCC) con AWS per Bedrock
L'utilizzo di AWS Bedrock è già coperto dalle clausole contrattuali standard esistenti concluse tra Personio e AWS Sarl. Le informazioni per AWS Sarl come sub-responsabile del trattamento in Personio sono state integrate per coprire anche "LLM Hosting"/"AWS Bedrock".
Perché i clienti non sono stati informati di questo nuovo sub-processore AWS Bedrock?
La clausola 7.3 del nostro DPA richiede a Personio di informare i clienti della rimozione o dell'aggiunta di un nuovo sub-responsabile del trattamento 14 giorni prima della modifica. Nel caso di AWS Bedrock, si tratta di un sub-responsabile esistente, quindi non è stata richiesta alcuna notifica ai sensi di questa disposizione. Personio si basa solo su un servizio già incluso nel contratto di servizio concluso tra AWS Sarl e Personio.
I dati stanno lasciando l'UE?
No. L'LLM utilizzato da Personio Assistant è ospitato da Personio nei propri server AWS tramite Bedrock. La stessa sede del server e la stessa area di hosting si applicano ad AWS.
Posso disattivare l'Assistente Personio?
Sì, Personio Assistant è una funzionalità di opt-out. Per disattivare l'Assistente Personio, puoi disattivare il momento del primo trimestre o disabilitare l'Assistente Personio nei diritti di accesso nelle impostazioni.
AWS Bedrock o il modello LLM memorizzano dati personali?
No. I dati personali non vengono memorizzati né da AWS Bedrock né dal modello LLM. Con AWS Bedrock è in vigore una politica di zero storage.
I nostri dati personali vengono utilizzati per la formazione?
No. Personio o terze parti non utilizzano né i dati di input né i dati di output prodotti dai clienti a fini formazione . Inoltre, i dati di input e i dati di output non sono condivisi con terze parti ad eccezione di AWS Bedrock.
Personio memorizza i dati relativi all'utilizzo di Personio Assistant?
Sì. Personio memorizza i dati di Input e Output per garantire la qualità e migliorare i nostri servizi. Questo non è per la formazione. Inoltre, se i clienti non vogliono che Personio utilizzi i loro dati di Input e Output per il controllo della qualità, possono richiedere la disattivazione.
Personio Assistant è soggetto ai requisiti della legge UE sull'IA?
Personio Assistant non è considerato un sistema ad alto rischio ai sensi della legge UE sull'IA. Tuttavia, Personio Assistant è considerato un "Sistemi di intelligenza artificiale a rischio limitato", ovvero applicazioni di intelligenza artificiale come i chatbot o la generazione di contenuti. Il fatto che Personio utilizzi LLM per fornire questa funzionalità non modifica questa valutazione. Personio perfeziona solo il modello LLM, ma non crea un proprio LLM che possa essere utilizzato dai clienti di Personio. Pertanto, Personio deve rispettare i requisiti di trasparenza della legge UE sull'IA.
L'assistente di Personio prende le decisioni per me?
No, non c'è un processo decisionale basato solo sull'IA. Forniamo approfondimenti e informazioni solo come strumento per consentire ai dipendenti di prendere decisioni migliori, ma sono gli esseri umani a prendere tutte le decisioni.
Esistono requisiti specifici in materia di protezione dei dati?
No. Il DPA stipulato tra il cliente e Personio rimane pienamente applicabile. Il Cliente agisce come responsabile del trattamento e Personio come responsabile del trattamento.
Chi è responsabile dell'accuratezza dei dati di output?
Personio Assistant accede solo ai dati forniti dai clienti e caricati su Personio. Pertanto, i clienti sono gli unici responsabili dell'accuratezza dei dati utilizzati da Personio Assistant per produrre gli Output. In ogni caso, tutti gli Output saranno valutati da utenti e clienti.
Ci sono dei rischi o dei limiti nell'utilizzo dell'Assistente Personio?
Le tecnologie di intelligenza artificiale e apprendimento automatico presentano rischi e limitazioni noti e sconosciuti. I clienti sono gli unici responsabili di (i) sviluppare le proprie politiche interne relative all'uso appropriato delle tecnologie Personio Assistant e formazione altri utenti del proprio account su tali politiche, (ii) fornire avvisi di trasparenza e spiegabilità e ottenere tutti i consensi necessari richiesti dalle leggi applicabili e politiche interne e (iii) implementare una supervisione umana sufficiente per l'utilizzo di Personio Assistant.
Chi ha accesso all'Assistente Personio?
L'accesso è concesso solo agli amministratori dei clienti. Gli amministratori dei clienti gestiscono per ogni cliente quale dipendente può
accedere all'Assistente Personio.