Questo articolo spiega come monitorare e gestire i flussi di lavoro creati tramite l'area Automazioni di Personio. Per impostare la tua automazione, consulta Creare flussi di lavoro . 

Se desideri monitorare o gestire i flussi di lavoro relativi al ciclo di vita dei dipendente , come onboarding, offboarding, firme dipendente e approvazioni, consulta gli articoli pertinenti. 

Monitorare i flussi di lavoro

Utilizza la scheda Attività per monitorare le performance di tutti i flussi di lavoro attivati negli ultimi 30 giorni. La tabella elenca tutti i nomi dei flussi di lavoro attivati e dettagli aggiuntivi come: assegnatario, data di attivazione, persona interessata e stato. 

• Utilizza le opzioni di filtro nella parte superiore della tabella per ordinare le istanze del flusso di lavoro di lavoro.
• Seleziona un'istanza specifica del flusso di lavoro di lavoro dall'elenco per visualizzare i dettagli sulla sua esecuzione, come la fase corrente , il personale assegnato, gli orari di assegnazione e altro ancora.

Modificare un flusso di lavoro di lavoro

Puoi aggiungere, aggiornare o eliminare le fasi di un flusso di lavoro di lavoro . Segui queste istruzioni: 

1. Vai su Automazioni > Flussi di lavoro. Seleziona il flusso di lavoro di lavoro che desideri modificare.
2. Fai clic su Modifica in alto a destra.
   • Aggiungere una fase: fai clic sull'icona +, seleziona i componenti pertinenti e salva le modifiche.
   • Modificare una fase: seleziona la fase pertinente e aggiorna i suoi componenti secondo necessità. Fai clic su Aggiungi o Aggiorna per salvare le modifiche.
   • Eliminare una fase: seleziona la fase pertinente, quindi fai clic sull'icona del Cestino. 
3. Salva il flusso di lavoro di lavoro come bozza o salva e attiva le nuove modifiche.

Nota: le
modifiche che modificano la logica del flusso di lavoro di lavoro azzerano il conteggio dei trigger e i dati degli ultimi attivati nella scheda Flussi di lavoro. Se è correlata all'approvazione, la riattivazione potrebbe prevalere su altri flussi di lavoro approvazione . Scopri di più.

Salvare un flusso di flusso di lavoro modificato

Dopo aver modificato un flusso di flusso di lavoro attivo , puoi salvare le modifiche in due modi:

Nota: 
Puoi salvare una versione bozza per ogni flusso di lavoro di lavoro. Il simbolo +1 a destra dello stato di un flusso di lavoro nella scheda Flussi di lavoro indica una bozza esistente . 

Copiare un flusso di lavoro

Per duplicare un flusso di flusso di lavoro esistente , procedi come segue:

1. Vai su Automazioni > Flussi di lavoro.
2. A destra del flusso di lavoro che desideri copiare, fai clic sull'icona con i tre puntini > Copia flusso di lavoro per duplicarlo.
3. Viene visualizzato il flusso di lavoro di lavoro duplicare . Apporta le modifiche e inserisci un nuovo nome per il flusso di lavoro di lavoro .
4. Salvala come bozza o attivala. 

Attivare un flusso di lavoro

Prima di iniziare

Prima di attivare un flusso di lavoro di lavoro , tieni nota quanto segue:

• I flussi di lavoro attivati inizieranno a essere eseguiti in base al criterio di attivazione definito. Una volta attivato, non è possibile interrompere le esecuzioni in corso, ma è possibile disattivarle o eliminare per impedire esecuzioni future.
• I Dipendenti non ancora invitati su Personio possono comunque ricevere notifiche, ad esempio e-mail, legate a un flusso di lavoro di lavoro . Attivare un flusso di lavoro di lavoro solo se tutti i dipendenti inclusi sono stati invitati su Personio.
• Consigliamo di includere solo gli utenti invitati, come i responsabili HR, quando si testano i flussi di lavoro per garantire risultati accurati. 
• Ti consigliamo di controllare il tuo flusso di lavoro con un collega prima di attivarlo.

Attivare un flusso di lavoro

Per disattivare un flusso di lavoro, segui queste istruzioni:

1. Vai su Automazioni > Flussi di lavoro.
2. Crea un flusso di lavoro di lavoro o seleziona una bozza esistente o un flusso di flusso di lavoro inattivo dall'elenco.
3. Modifica i componenti del flusso di lavoro in base alle tue esigenze. 
4. Fai clic su Salva e attiva. 

Il flusso di lavoro di lavoro viene visualizzato nell'elenco della scheda Flussi di lavoro. Puoi monitorare l'avanzamento e vista maggiori dettagli sul flusso di lavoro di lavoro nella scheda Attività  . 

Disattivare o eliminare un flusso di lavoro

Disattivare un flusso di lavoro

Per disattivare un flusso di lavoro, segui queste istruzioni:

1. Vai su Automazioni > Flussi di lavoro. Trova il flusso di lavoro di lavoro che desideri disattivare.
2. A destra del flusso di lavoro di lavoro, fai clic sull'icona dei tre puntini.
3. Disattiva il flusso di lavoro di lavoro.

Le esecuzioni future del flusso di lavoro di lavoro non verranno eseguite. Tutte le esecuzioni in corso possono comunque essere visualizzate e completate. 

Eliminare un flusso di lavoro

Puoi eliminare solo le bozze o i flussi di lavoro inattivi. Scopri come disattivare un flusso di lavoro qui sopra. Per eliminare un flusso di lavoro di lavoro , procedi come segue:

1. 1. Vai su Automazioni > Flussi di lavoro. Trova il flusso di lavoro di lavoro che desideri eliminare. 
   2. Se il flusso di lavoro di lavoro ha uno stato attivo, disattivalo.
   3. A destra del flusso di lavoro di lavoro che desideri eliminare, fai clic sull'icona con i tre puntini > Elimina flusso di lavoro di lavoro.

Risolvi un flusso di flusso di lavoro interrotto

Personio non ti avvisa in anticipo se un flusso di lavoro di lavoro si interrompe a scadenza delle modifiche agli elementi utilizzati. Personio ti avvisa quando un flusso di lavoro di lavoro tenta di essere eseguito e si verifica un problema. In questo modo è possibile risolvere i problemi e mantenere l'efficienza del flusso di lavoro di lavoro.

Ecco come ti informiamo sui flussi di lavoro interrotti:

• Personio evidenzia errori specifici quando accedi al flusso di lavoro di lavoro nello strumento di creazione dei flussi di flusso di lavoro .
• Viene visualizzato un messaggio di errore nella colonna Stato dell'elenco dei flusso di lavoro di lavoro in Automazioni > Flussi di lavoro. Questo messaggio contiene i dettagli del problema.
• Riceverai attività nella Posta in arrivo con i dettagli del problema e un link per correggere il flusso di flusso di lavoro interrotto.
• Riceverai e-mail che riassume gli errori con un link per correggere il flusso di flusso di lavoro interrotto.

Per informazioni sui problemi che possono causare interruzioni nei flussi di lavoro, consulta la sezione sui motivi più comuni per le interruzioni dei flussi di lavoro .

Nota:
La persona che ha creato il flusso di lavoro di lavoro riceve tutte le notifiche sui flussi di lavoro interrotti. Personio non riassegna queste notifiche se il creatore del flusso di lavoro di lavoro originale non è disponibile.

Per correggere un flusso di flusso di lavoro interrotto:

1. Apri il flusso di flusso di lavoro interrotto.
2. Rivedi e correggi gli errori evidenziati nello strumento di creazione del flusso di lavoro di lavoro.

La correzione di un flusso di lavoro di lavoro non comporta l'azzeramento del contatore dei trigger, ma riprende da dove era stato interrotto. Un flusso di flusso di lavoro fisso non viene più eseguito per i trigger che si sono verificati mentre era interrotto.

La comunicazione del flusso di lavoro di lavoro interrotta include anche le azione interrotte. Ad esempio, se manca un destinatario di una notifica , il flusso di lavoro di lavoro si avvia, ma non invia la notifica. In questo caso, vengono inviate notifiche, attività e approvazioni, ma il sistema salta le azioni e-mail .

Comprendi i motivi più comuni per i flussi di lavoro interrotti

La tabella seguente mostra i motivi più comuni per i flussi di lavoro interrotti. Questi problemi potrebbero verificarsi nelle condizioni o nelle regole del trigger del flusso di lavoro di lavoro. Potrebbero verificarsi anche nelle azioni del flusso di lavoro di lavoro (ad esempio, quando manca il destinatario di una notifica ):