Questo articolo spiega come aggiungere l'applicazione Personio Whistleblowing al tuo piano Personio e le istruzioni per implementare con successo lo strumento. Per completare le informazioni contenute in questo articolo, consigliamo di completare il corso Launch Personio Whistleblowing nella nostra Personio Voyager Academy.

Aggiungere Whistleblowing al tuo piano

Per aggiungere Whistleblowing al tuo piano, puoi gestire il tuo piano Personio o contattare il tuo account manager. 

Configurazione di Personio Whistleblowing

Definire la lingua preferita

Le preferenze linguistiche dell'account Personio influiscono sulla lingua dell'app Whistleblowing. Ad esempio, se la lingua personale di Personio è impostata sul tedesco, anche l'app Whistleblowing apparirà in tedesco. La lingua del modulo di segnalazione dipende dalle impostazioni linguistiche del browser dell'autore della segnalazione. Lo strumento tornerà sempre all'inglese come impostazione predefinita.

Per definire le proprie preferenze linguistiche, consulta Come posso modificare la lingua del mio account Personio?

Concedere gli accessi per gestire i canali di segnalazione e i responsabili casi

Una volta aggiunto Whistleblowing al piano, il passo successivo è definire i canali di segnalazione dell'organizzazione e aggiungere i responsabili casi ai rispettivi canali.Solo i seguenti utenti possono eseguire queste azioni: 

• Amministratori Personio
• Utenti di Personio con i diritti di accesso da amministratore di canale (vedi maggiori dettagli di seguito). 

A causa dei contenuti sensibili di Personio Whistleblowing, i diritti di accesso a Personio sono completamente separati da quelli di Personio Whistleblowing. Ciò consente a persone diverse di fungere da amministratori Personio, amministratori di canale e responsabili casi, contribuendo a preservare l'anonimato, la privacy dei dati e la conformità. Ottieni ulteriori informazioni sui vari livelli di diritti di accesso.

Concedere i diritti di accesso all'Amministratore di canale

Per concedere a una persona i diritti di accesso "Amministratore di canale" e la possibilità di gestire i canali di segnalazione o i responsabili casi, segui queste istruzioni: 

1. Vai su Impostazioni > Persone > Ruoli dipendente.
2. Crea un nuovo ruolo dipendente specifico per gli Amministratori di canale Whistleblowing della tua organizzazione. 
3. Aggiungi tutti gli Amministratori di canale designati al ruolo appena creato. 
4. Nella pagina Ruoli dipendente, seleziona il ruolo appena creato.
5. Fai clic sulla scheda Diritti di accesso sotto il titolo del ruolo.
6. Scorri fino a Configurazioni > Whistleblowing > Amministratore di canale e abilita i diritti di accesso.
7. Fai clic su Salva.

Nota:
I responsabili casi non hanno bisogno dei diritti di accesso "Amministratore di canale". Concedi questo diritto di accesso solo agli utenti autorizzati ad aggiungere o rimuovere canali di segnalazione e responsabili casi.

Gestire i canali di segnalazione e i responsabili casi

Canali di segnalazione

Gli autori delle segnalazioni possono inviare i loro casi a diversi canali di segnalazione, a seconda della configurazione dell'organizzazione. Questo aggiunge ulteriore sicurezza e garantisce che i responsabili casi possano vedere solo i casi all'interno degli specifici canali a cui sono assegnati. 

Per definire i canali di segnalazione, vedi Gestire i canali e le categorie di segnalazione.

Suggerimento:
I canali di segnalazione possono essere solo archiviati ma non eliminati. Si consiglia di creare nomi chiari e facilmente comprensibili per ogni canale, per evitare di confondere gli autori delle segnalazioni.

Responsabili casi

Solo gli utenti designati come responsabili casi possono accedere ai casi in Personio Whistleblowing. Per essere aggiunto come responsabile, l'utente deve avere un profilo Personio ed essere selezionato esplicitamente nell'app. La selezione non è collegata ad altri ruoli o diritti in Personio. Tutte le modifiche ai responsabili vengono registrate, per creare un audit trail di chi ha aggiunto ogni responsabile e quando, e garantire la conformità. 

Per aggiungere un responsabile casi (anche esterno) a un canale di segnalazione, consulta Aggiungere o rimuovere responsabili casi in Personio Whistleblowing.

Suggerimento:
Gli amministratori di Personio e gli amministratori di canale non possono vedere i casi se non sono assegnati come responsabili casi. Nelle impostazioni di Whistleblowing, vedranno solo i nomi dei canali di segnalazione e dei responsabili assegnati a ciascuno di essi.

Accedere e condividere il link al modulo di segnalazione

Accedere al link al modulo di segnalazione

Il link al modulo di segnalazione della tua organizzazione si trova nell'app Personio Whistleblowing. Consigliamo di copiare questo link e di condividerlo in aree accessibili e ad alto traffico. 

Per accedere al link del modulo di segnalazione della tua organizzazione, segui queste istruzioni:

1. Vai su Personio > Whistleblowing.
2. Nell'angolo in alto a sinistra, fai clic su Whistleblowing > Impostazioni.
3. Alla voce Impostazioni, fai clic su Link al modulo di segnalazione.
4. Fai clic su Copia link.
5. Aggiungi questo link in qualsiasi punto visibile e accessibile, in modo che le persone possano facilmente segnalare i case o seguire quelli che hanno già inviato.

Suggerimento:
Il link al modulo di segnalazione della tua organizzazione è:
https://[nomehostdellatuaazienda].personiowhistleblowing.com

Aggiungere un link all'informativa sulla privacy nel modulo di segnalazione.

Le impostazioni di Whistleblowing includono un'opzione per collegare l'informativa sulla privacy dell'organizzazione direttamente sulla pagina di destinazione della segnalazione del caso. Una volta aggiunto, il link viene mostrato nella pagina di destinazione della segnalazione dei casi, e gli autori della segnalazione possono farvi riferimento.

Per aggiungere il link all'informativa sulla privacy dell'organizzazione, segui questi passaggi:

1. Vai su Personio > Whistleblowing.
2. Nell'angolo in alto a sinistra, fai clic su Whistleblowing > Impostazioni.
3. In Impostazioni, fai clic sul link all'Informativa sulla privacy.
4. Inserisci il link all'informativa sulla privacy dell'organizzazione e fai clic su Salva link. 

Il link apparirà nella pagina di destinazione del modulo di segnalazione, sotto la sezione Domande frequenti.

Suggerimenti sulla condivisione del link al modulo di segnalazione

È fondamentale che il modulo di segnalazione Whistleblowing sia accessibile e ben visibile. Rendere la segnalazione di negligenze semplice per dipendenti e persone esterne aiuta a creare una cultura in cui gli autori delle segnalazioni possano sentirsi sicuri, incoraggiati a farsi avanti e protetti da ritorsioni.

Sta alla tua organizzazione scegliere come e dove condividere il link al modulo di segnalazione. Esistono molti modi per distribuire il link: considera i principali punti di contatto con i dipendenti, i candidati o le persone esterne. 

Per ottenere dei suggerimenti, consulta la tabella seguente: 

Suggerimento
La collocazione di un link non influisce sull'anonimato degli autori della segnalazione: il modulo di segnalazione è completamente separato da Personio e non vengono tracciate informazioni personali sugli autori. 

Aggiungere il modulo di segnalazione come scorciatoia nella dashboard di Personio

Per aggiungere Whistleblowing come scorciatoia nella dashboard di Personio, segui queste istruzioni:

1. In Personio, vai su Impostazioni > Organizzazione > Dashboard
2. Fai clic su Aggiungi scorciatoia
3. Seleziona un'icona e inserisci un titolo per la scorciatoia.
4. Aggiungi il link al modulo di segnalazione e fai clic su Aggiungi.
   Utilizza https://<iltuonomehost>.personiowhistleblowing.com/
   Esempio: https://PersonioDemoGmbH.personiowhistleblowing.com/

La scorciatoia al modulo di segnalazione viene visualizzata nella dashboard di Personio alla voce Scorciatoie aziendali.