Migliori prassi: gestione delle performance

 

Nota
Questo articolo fa riferimento alle funzionalità Obiettivi e Feedback della scheda Performance del profilo dipendente, che sarà interrotta il 1° gennaio 2023. Entro la stessa data, nuove e migliorate funzionalità Obiettivi e Feedback saranno disponibili per tutti i clienti con il pacchetto Performance & sviluppo.

L'articolo che segue è una panoramica delle migliori prassi consolidate per la gestione delle performance.

 

Migliori prassi per il feedback sulle performance

Utilizzando la sezione del feedback sulle performance, i dipendenti possono scrivere delle riflessioni sulle loro performance. Puoi creare specifici modelli di modulo per guidarli in questo esercizio.

Per ulteriori informazioni su come creare modelli di modulo, consulta Impostazioni delle performance

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Per poter scrivere il proprio feedback, i dipendenti devono avere diritti di modifica nella sezione Dati sulle performance

 

Migliori prassi per i modello di modulo

Andando su Impostazioni > Performance > Performance & Sviluppo > Modelli modulo, puoi creare modelli da utilizzare per monitorare le prestazioni dei tuoi dipendenti.

Di seguito è riportato un elenco di modelli che puoi creare per i diversi tipi di feedback che desideri raccogliere.

Nome del modello di modulo Esempio di domande o temi generali
Riflessioni personali
  • Sei soddisfatto delle tue attività e delle tue responsabilità?
  • Sei soddisfatto del tuo ambiente di lavoro?
  • Hai richieste, suggerimenti o idee per un cambiamento?
Discussione sulla fine del periodo di prova
  • Aggiornamenti sugli ultimi sei mesi
  • Feedback del supervisore (comportamento e performance)
  • Obiettivi di sviluppo personale
Riunione di verifica
  • Feedback generale
  • Potenziale di sviluppo
  • Obiettivi di sviluppo personale

 

Discussione sull'impostazione degli obiettivi

 

  • Quali sono stati gli obiettivi raggiunti nell'ultimo periodo?
  • Quali sono le opportunità di miglioramento?
  • Quali sono i suggerimenti e le preoccupazioni del dipendente?
  • Come verranno messi in pratica i risultati discussi?

 

Migliori prassi per gli accordi sugli obiettivi

È possibile definire gli obiettivi accedendo alla scheda Performance del profilo del dipendente e facendo clic su Aggiungi nuovo obiettivo nella sezione Obiettivi.

Puoi definire un numero qualsiasi di KPI per ogni obiettivo concordato. Sono disponibili i tre tipi di KPI seguenti:

  • Binario: obiettivo raggiunto o non raggiunto
  • Qualitativo: non direttamente misurabile
  • Quantitativo: direttamente misurabile

Puoi inoltre stabilire se i KPI devono essere considerati nel calcolo del bonus e come vengono ponderati. L'esempio seguente mostra i KPI stabiliti e i relativi obiettivi:

KPI Obiettivo Tipo di KPI
Stabilire il trasferimento delle conoscenze all'interno del dipartimento
  • Tenere 4 meeting al mese con un minimo di 3 partecipanti
  • Qualitativo
150.000 in vendite aggiuntive
  • Obiettivo: 150; Risultato: 93
  • Quantitativo
Visita alla fiera
  • Visitare una fiera di settore
  • Binario
Soddisfazione del cliente
  • Dal sondaggio trimestrale
  • Qualitativo

Di seguito è riportata una panoramica degli obiettivi sopra menzionati, una volta impostati nel profilo del dipendente:

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Maggiori informazioni

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