Cet article explique ce que est la Marketplace dans Personio. Il explique également comment activer les intégrations, vérifier leur statut et surveiller les synchronisations qu’elles effectuent.

Découvrir la Marketplace

La Marketplace est l’endroit où vous trouverez toutes les intégrations que vous pouvez utiliser avec Personio. Ces intégrations vous permettent de personnaliser et d’automatiser vos workflows. Les employés peuvent uniquement utiliser la Marketplace et configurer des intégrations s'ils disposent de droits de modification pour Intégration Marketplace et API. Pour accéder à la Marketplace, cliquez sur Marketplace dans la barre latérale de votre compte Personio. 

Découvrir les intégrations

Dans la Marketplace, il existe deux types d'intégrations :

• Intégrations par Personio
• Intégrations par partenaires

Pour trouver une intégration :

1. Consulter la Marketplace. Vous pouvez également utiliser le filtre ou la barre de recherche.
2. Cliquez sur l'intégration pour obtenir des informations sur la configuration, les autorisations et les tarifs.

La barre à droite affiche les détails du support et du développeur. Les intégrations ont des badges pour les niveaux de partenariat : Sélectionner, Elite et Premier. La configuration et le support peuvent différer selon le type d'intégration.

Vous ne trouvez pas l'intégration dont vous avez besoin ? Vous pouvez le demander ou le créer à l’aide de nos API publiques.

Activer les intégrations

Pour activer une intégration dans la Marketplace :

1. Sélectionnez l’intégration.
2. Cliquez sur Connecter.
3. Suivez les étapes de l’assistant de configuration.
4. Facultatif : cliquez sur Demander une démo pour demander une démonstration avant de connecter l’intégration. 

Afficher les intégrations connectées

Pour vérifier le statut des intégrations connectées à votre compte Personio :

1. Retournez à la page d'accueil du Marketplace .
2. Cliquez sur Intégrations connectées.

Suivre les synchronisations des intégrations

Remarque :
cette fonctionnalité n’est disponible que pour certaines intégrations. Il s'agit notamment de certaines intégrations de gestion des identités et des accès et des intégrations de communication avec les équipes.

Pour certaines intégrations, vous pouvez consulter les informations de suivi concernant leurs synchronisations récurrentes. Cela permet d'identifier et de résoudre les problèmes de synchronisation.

Pour afficher les informations de suivi de vos intégrations :

1. Dans la Marketplace, cliquez sur Intégrations connectées.
2. Cliquez sur une intégration.
3. Cliquez sur Suivi.

Cet onglet recense :

• Statuts de synchronisation.
• Dates de synchronisation.
• Opérations effectuées : par exemple, mise à jour, provisionnement, déprovisionnement ou lien.

Consultez le tableau suivant pour obtenir des informations sur le statut de la synchronisation.

Pour obtenir des informations sur les employés spécifiques, y compris le statut de la synchronisation et les erreurs, cliquez sur Afficher les informations. Cela permet d'identifier les employés concernés par des problèmes de synchronisation et de consulter d'autres informations de dépannage.

Dans cet affichage, vous pouvez voir :

• Date de la synchronisation.
• ID de l’employé avec un lien vers son profil Personio.
• Cas d’utilisation : le type d’opération.
• Statut : réussi, échec ou ignoré.
• Un message contenant des informations et les détails de l’erreur.

Obtenir de l’aide pour une intégration

Pour obtenir de l’aide pour une intégration Personio, contact -nous via Aide et feedback.

Pour obtenir de l’aide concernant l’intégration d’un partenaire, cliquez sur le lien du support dans la barre latérale droite de la page d’intégration Marketplace . Personio ne peut pas prendre en charge les solutions développées par nos partenaires.