Cet article concerne nos anciens abonnements. Ces abonnements s'appliquent à tous les comptes créés avant le 8 août 2023.
Les prix indiqués dans cet article ne sont donnés qu’à titre d’illustration.
Personio propose un certain nombre d’abonnements, de produits supplémentaires et de modules complémentaires adaptés à la taille et aux objectifs de votre entreprise. Consultez notre article sur nos différentes options de produits, pour en savoir plus.
Comment passer à un abonnement supérieur
Vous pouvez à tout moment passer vous-même à un abonnement supérieur dans Personio, quel que soit votre mode de paiement. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Abonnement et facturation > Abonnement. Pour en savoir plus, consultez notre article sur Gérer votre abonnement Personio.
Facturation en cas de passage à un abonnement supérieur
Le passage à un abonnement supérieur prend effet immédiatement et votre carte bancaire sera débitée du montant supplémentaire à l’heure la plus proche. Le passage à un abonnement supérieur possède deux composants :
- Le calcul au prorata du nouvel abonnement sur la période de facturation suivante
- Le crédit au prorata de la facture déjà payée
L’image ci-dessous illustre le calcul des frais pour le passage à un abonnement supérieur avec un cycle de facturation mensuel. Dans cet exemple, la date de facturation est le 28 de chaque mois. Le passage à un abonnement supérieur a eu lieu le 8 janvier.
Facture pour le passage à un abonnement supérieur
L’exemple de facture ci-dessous indique les frais calculés au prorata pour un nouvel abonnement sur la période du 27 mai au 13 juin.
Le nouvel abonnement des employés a été ajusté à <300. Les modules complémentaires sélectionnés (Productivity Plus, Automation Plus et Customization Plus) ont également été recalculés en même temps que le nombre d’employés a été augmenté. L’option de recrutement M a été ajoutée à l’abonnement en même temps.
Vous trouverez tous les composants de votre nouvel abonnement Personio dans la facture au prorata. La facture est automatiquement envoyée à l’adresse e-mail enregistrée dans Personio.
Avoir pour le passage à un abonnement supérieur
Le paiement pour la période du 13 mai au 13 juin ayant déjà été effectué, un avoir pour la période du 27 mai au 13 juin a été émis en même temps afin que cette période ne soit pas facturée deux fois.
Les avoirs sont affichés sous Paramètres > Abonnement et facturation > Avoirs. Veuillez noter que les avoirs ne sont pas envoyés automatiquement par e-mail.
L’abonnement précédent concernait 250 employés. Dans l’exemple, trois modules complémentaires ont été sélectionnés (Productivity Plus, Automation Plus et Customization Plus). Le remboursement applicable pour ces quatre composants s’effectue par avoir à l’heure la plus proche.
Vous pouvez consulter et télécharger vos factures et avoirs dans Personio en accédant à Paramètres > Abonnement et facturation > Factures ou Paramètres > Abonnement et facturation > Avoirs.