Cet article vous explique comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Personio. Découvrez comment réinitialiser le mot de passe d'un autre employé.
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Si vous utilisez l’authentification unique (SSO) pour vous connecter, vous devez réinitialiser le mot de passe du service tiers que vous utilisez pour vous connecter à Personio. Si vous vous connectez avec votre adresse e-mail, choisissez l’une des deux méthodes ci-dessous.
Réinitialiser votre mot de passe à partir de l’écran de connexion
Pour réinitialiser votre mot de passe Personio, procédez comme suit :
- Accédez àwww.personio.com/login/.
- Saisissez le nom d’hôte de votre entreprise et cliquez sur Continuer.
- Cliquez sur Mot de passe oublié ?
- Saisissez l’adresse e-mail que vous utilisez pour Personio et cliquez sur le lien de réinitialisation.
- Consultez votre e-mail et utilisez le lien pour réinitialiser votre mot de passe.
- Si vous ne trouvez pas l’e-mail de réinitialisation du mot de passe, procédez comme suit pour résoudre le problème.
Une fois que vous avez modifié votre mot de passe, le système vous déconnecte de toutes les sessions actives. Vous devez vous reconnecter avec votre nouveau mot de passe.
Modifier votre mot de passe depuis votre compte
Vous ne pouvez modifier le mot de passe de votre compte que si vous pouvez vous connecter à Personio. Vous devez également connaître votre mot de passe actuel. Pour modifier votre mot de passe, procédez comme suit :
- Cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale de navigation principale.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l’icône à trois points .
- Cliquez sur Gérer le compte.
- Cliquez sur Réinitialiser votre mot de passe.
- Saisissez votre mot de passe actuel et entrez deux fois votre nouveau mot de passe. Veillez à respecter nos règles relatives au mot de passe.
- Apportez les modifications nécessaires.
Une fois que vous avez modifié votre mot de passe, le système vous déconnecte de toutes les sessions actives. Vous devez vous reconnecter avec votre nouveau mot de passe.
Je ne peux toujours pas modifier ou réinitialiser mon mot de passe
Si vous pouvez modifier ou réinitialiser votre mot de passe après avoir testé les deux méthodes, nous sommes ravis de vous aider ! Envoyez un ticket d’assistance à l’ aide du formulaire du centre d’aide. Afin de garantir la confidentialité des données, nous ne pouvons pas répondre aux questions sur le produit envoyées via ce formulaire.