Cet article explique comment vérifier le solde de vos absences et comment les administrateurs Personio peuvent résoudre un solde incorrect.
Vérifier votre solde d'absences
Pour voir le nombre de jours qu’il vous reste, accédez aux Calendriers et sélectionnez la vue Moi dans le menu déroulant. Vous pouvez voir ici :
- La liste des différents types d' absence auxquels vous avez accès.
- Une vue de calendrier où vous pouvez suivre les absences (passées et futures) et demander de nouvelles absences. Utilisez les filtres pour basculer entre les vues mensuelles et annuelles ou pour visualiser un type d'absence spécifique.
Le solde de chaque absence apparaît sous son nom. Pour en savoir plus, cliquez sur la flèche à droite du type d’ absence . Utilisez le tableau ci-dessous pour comprendre les différents éléments présentés ici.
Bien que ce tableau puisse vous aider à comprendre votre solde d'absence, chaque entreprise a des politiques et des paramètres différents. Si vous avez des questions sur le solde ou les politiques de l’entreprise, contact votre service RH ou votre responsable.
| Titre | Description |
| Report des années précédentes |
Congés reportés du cycle annuel précédent et encore disponibles pour le cycle annuel en cours. Si vous voyez un nombre négatif, cela signifie que vous avez pris plus de jours que disponibles dans l'année précédente. Disponible uniquement si votre entreprise a activé la fonctionnalité. Il se peut aussi que votre entreprise ait activé une limite de report et une date d'expiration. |
| Expiration du report dans la période en cours | Heures reportées avec une date d' expiration . Ils ne peuvent plus être utilisés après la date d'expiration indiquée. |
| Droits | Absence cumulée que vous pouvez demander, sans inclure les jours reportés. Le montant peut changer en fonction du nombre d'heures travaillées et des périodes de congé de longue durée. |
| Absences prises | Congés déjà pris cette année. Il indique également si vous avez utilisé des congés de votre report. |
| Absences à venir | Absence déjà prévue au cours de ce cycle annuel. |
| Les congés à venir après [fin de la période en cours] | Congé déjà prévu pour le prochain cycle annuel. Le système déduit ce montant du solde de l'année suivante. |
| Solde disponible |
Vous pouvez toujours demander des congés pour le cycle annuel en cours. Selon les politiques de report de votre entreprise, vous pouvez reporter des congés non utilisés sur l’année suivante. Pour les absences quotidiennes, le système peut afficher un nombre arrondi pour faciliter la lecture. Si vous souhaitez obtenir le montant exact, survolez l’info-bulle pour voir le chiffre précis. Cette information est valable pour les reports. |
Le solde d’ absence d’un employé est incorrect
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles le solde d’un employé peut être incorrect. Cliquez sur les étapes ci-dessous pour vérifier les erreurs de configuration les plus courantes qui peuvent entraîner un solde d’ absence incorrect.
- Consultez la politique de cumul attribuée.
- Consultez le modèle de pays de la politique de cumul.
- Consultez l'onglet Activité d' absence .
- Vérifiezles paramètres de calcul au prorata du temps partiel de la politique de cumul.
Droits d’accès nécessaires
Pour suivre les étapes des sections suivantes, vous devez :
- Droits de modification sur l’historique des absences/du solde.
- Droits de modification sur Configuration du compte > Absences .
- Proposer les droits au type d' absence correspondant.
Consulter la politique de cumul attribuée
Il se peut que l'employé se voie attribuer une politique de cumul erronée, ou la bonne politique, mais à partir d'une date incorrecte. Pour vérifier si c’est le cas, procédez comme suit :
- Accédez au profil de l’employé et sélectionnez Absence.
- Cliquez sur la flèche située à côté du type d' absence de votre choix.
- Dans l'onglet Politique, vérifiez que la politique de cumul attribuée à l'employé est correcte et attribuée à partir de la bonne date.
- Sice n'est pas le cas, attribuez la politique de cumul correcte, à partir de la date correcte.
- Si c’est le cas, notez le nom de la politique et passez à la section suivante.
Consulter le modèle de pays de la politique de cumul
Les politiques de cumul peuvent se voir attribuer des modèles spécifiques à chaque pays, qui activent des paramètres spécifiques. Si aucun modèle n’est attribué ou si un modèle incorrect a été sélectionné par erreur, les soldes de vos employés peuvent être incorrects. Pour vérifier :
- Accédez à Paramètres > Absence.
- Sélectionnez le type d' absence concerné et faites défiler vers le bas jusqu'aux politiques de cumul.
- Cliquez sur la politique attribuée à l'employé.
- Faites défiler la fenêtre jusqu'en bas pour voir si la politique comprend des règles nationales. Si ce n’est pas le cas, la section n’apparaît pas du tout.
- Si les règles nationales appliquées ne sont pas correctes, copiez la politique de cumul, modifiez-la et attribuez-en une nouvelle.
- S'ils sont corrects, passez à la section suivante.
Consulter l’onglet Activité d’ absence
L’onglet Activité d’ absence contient un journal détaillé de toutes les activités qui affectent le solde actuel de l’employé. Vous pouvez alors repérer les activités particulier et découvrir leur cause principale. Par exemple : un ajustement manuel inattendu ou un calcul au prorata des droits.
- Accédez au profil de l’employé et sélectionnez Absence.
- Cliquez sur la flèche à droite du type d' absence de votre choix. Par exemple, les congés payés.
- Cliquez sur l’onglet Activité.
- Consultez le journal. La liste ci-dessous explique en quoi consiste chaque activité et comment trouver sa cause principale. Si cela est lié à la politique de cumul, copiez-la, modifiez-la et attribuez la nouvelle politique de cumul.
- Si l'examen du journal de l'activité ne permet pas de résoudre le problème, passez à la section suivante.
| Type d’activité | Explication | Cause principale |
| Période d’absence | Chaque absence passée et prévue. | Si le nombre de jours de l’ absence est incorrect, vérifiez les paramètres de validité du type d’ absence . |
| Cumul | Droits accordés à l'employé selon les paramètres d'attribution de la politique. | Vérifiez les paramètres d’attribution de la politique de cumul. |
| Ajustement du solde |
Un ajustement manuel du solde. Chaque entrée contient plus de détails, y compris :
L'ajustement peut avoir une date d' expiration . |
Supprimez manuellement l’ajustement et répétez l’opération. |
| Solde fixé | Un écrasement total du solde, qui :
|
|
| Report expiré | Un événement indique que les jours non utilisés de l’année précédente ne peuvent plus être utilisés, à partir du jour indiqué. | Vérifiez les paramètres de report de la politique de cumul. |
| Droits supplémentaires octroyés | Jours supplémentaires accordés après une certaine durée d'activité dans l'entreprise. | Consultez les règles de la politique de cumul. |
| Heures supplémentaires converties | Congé supplémentaire accordé à partir de la rémunération des heures supplémentaires. | |
| Cumul au prorata |
Cela se produit si l’un de ces éléments s’applique à l’employé :
Selon la date d'embauche de l'employé, des cumuls au prorata tout au long de la première année peuvent être visibles. |
Vérifiez le prorata de la politique de cumul au début/à la fin de l’emploi. |
Vérifier les paramètres de prorata du temps partiel de la politique de cumul
Les paramètres de prorata de la politique de cumul pour les emplois à temps partiel peuvent être incorrects, ou l’employé peut avoir un nombre d’heures de travail incorrect. Cela pourrait avoir un impact sur ses droits. Procédez comme suit :
- Accédez à Paramètres > Absence.
- Sélectionnez le type d' absence concerné et faites défiler vers le bas jusqu'aux politiques de cumul.
- Cliquez sur la politique attribuée à l'employé.
- Vérifiez que le paramètre de prorata pour les emplois à temps partiel est correctement défini.
- Sice n'est pas le cas, copiez la politique de cumul, modifiez-la et attribuez-en une nouvelle.
- Si le paramètre est correct, vous devez vérifier que les heures de travail ou les jours de l'employé sont corrects :
- Si le paramètre est Sur la base des jours de travail hebdomadaires, vérifiez les horaires de travail de l'employé.
- Si le paramètre est Sur la base des heures de travail hebdomadaires, vérifiez l'attribut heures de travail de l'employé.
Vérifier les horaires de travail de l’employé
- Accédez au profil de l’employé et sélectionnez Heures travaillées.
- Cliquez sur le titre du widget Horaires de travail en haut à droite.
- Les premiers horaires de travail à gauche sont les horaires actuels. Vérifiez si le paramètre de calcul au prorata des droits aux absences sur la base des jours de travail correspond au nombre de jours pendant lesquels l'employé travaille.
- Si ce n'est pas le cas, mettez à jour le planning en créant un duplicata.
- S'ils sont corrects, contact notre service client.
Vérifier les heures hebdomadaires de l'employé
- Accédez au profil de l’employé et sélectionnez Informations personnelles.
- Recherchez l'attribut heures hebdomadaires.
- S'il n'est pas correct, modifiez l'attribut.
- S'il est correct, contact notre service client.
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Si les étapes de cet article n’ont pas résolu votre problème, contact notre service client et informez-les que vous avez déjà suivi ces étapes.