Les prix indiqués dans cet article ne sont donnés qu’à titre d’illustration. Vous pouvez voir tous les prix directement dans Personio, sous Paramètres > Abonnement et facturation.

Personio propose un certain nombre d’abonnements et d'applications complémentaires adaptés à la taille et aux objectifs de votre entreprise. Consultez notre article sur nos différentes options de produits, pour en savoir plus. 

Comment passer à un abonnement supérieur

Vous pouvez à tout moment passer vous-même à un abonnement supérieur dans Personio, quel que soit votre mode de paiement. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Abonnement et facturation > Abonnement. Pour en savoir plus, consultez notre article sur la gestion de votre abonnement Personio.

Remarque
Seuls les administrateurs et les titulaires du contrat peuvent effectuer une mise à niveau. Si vous disposez de l’un ou des deux droits, mais que vous ne pouvez pas passer à un abonnement supérieur, contact -nous via Aide et feedback.

Facturation en cas de passage à un abonnement supérieur

Le passage à un abonnement supérieur prend effet immédiatement et votre carte bancaire sera débitée du montant supplémentaire à l’heure la plus proche. Le passage à un abonnement supérieur possède deux composants :

• Le calcul au prorata du nouvel abonnement sur la période de facturation suivante 
• Le crédit au prorata de la facture déjà payée

L’image ci-dessous illustre le calcul des frais pour le passage à un abonnement supérieur avec un cycle de facturation mensuel. Dans cet exemple, la date de facturation est le 28 de chaque mois. Le passage à un abonnement supérieur a eu lieu le 8 janvier.

Facture pour le passage à un abonnement supérieur

L’exemple de facture ci-dessous indique les frais calculés au prorata pour un nouvel abonnement sur la période du 27 mai au 13 juin.

Le nouvel abonnement des employés a été ajusté à 100.  Les applications sélectionnées (Recrutement option Large, Performance et Développement, DATEV et Conversations) ont également été recalculées en même temps que l'augmentation du nombre d'employés. 

Vous trouverez tous les composants de votre nouvel abonnement Personio dans la facture au prorata. La facture est automatiquement envoyée à l’adresse e-mail enregistrée dans Personio.

Avoir pour le passage à un abonnement supérieur

Le paiement pour la période du 13 mai au 13 juin ayant déjà été effectué, un avoir pour la période du 27 mai au 13 juin a été émis en même temps afin que cette période ne soit pas facturée deux fois.

Les avoirs sont affichés sous Paramètres > Abonnement et facturation > Factures. Veuillez noter que les avoirs ne sont pas envoyés automatiquement par e-mail.

Facturation en cas de passage à un abonnement supérieur

Les changements de forfait sont facturés comme suit :

• Pour les abonnements annuels : le premier jour du mois civil suivant.

• Pour les abonnements mensuels : avec le prochain paiement mensuel de l’abonnement.