Este artículo responde a las preguntas más frecuentes sobre las facturas de Personio.
¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
Tus facturas siempre se enviarán a la dirección de correo electrónico para facturas que hayas proporcionado en Personio en Ajustes > Suscripción y facturación > Dirección de facturación.
También puedes ver tus facturas en cualquier momento en tu cuenta de Personio en Ajustes > Suscripción y facturación > Facturas. Para obtener más información, lee nuestro artículo La sección Suscripción y facturación.
He comprado una mejora de plan y tengo dificultades para entender la factura.
Cuando cambiaste tu paquete, se creó un abono día a día por el plazo restante del paquete anterior. Además, se generó una nueva factura prorrateada para el nuevo paquete por el mismo período al día.
El abono y la nueva factura se pueden ver en cualquier momento en tu cuenta de Personio en Ajustes > Suscripción y facturación. Para obtener más información, lee nuestro artículo La sección Suscripción y facturación.
¿Cómo puedo cambiar la dirección de facturación?
Para cambiar tu dirección de facturación, sigue estos pasos en tu cuenta de Personio:
- Ve a Ajustes > Suscripción y facturación > Información de facturación > Dirección de facturación.
- Edita los datos correspondientes.
- Haz clic en Actualizar para aplicar los cambios.