Este artículo te explica cómo restablecer la contraseña de otro empleado. Si deseas restablecer tu propia contraseña, consulta nuestro artículo ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?.
Nota
La opción de restablecer la contraseña de otro empleado solo estará disponible una vez que el empleado haya elegido una contraseña al menos una vez.
Enviar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña
Nota
Para poder enviar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña, necesitas el permiso de edición para Gestionar cuentas en Ajustes > Personal > Roles de empleado > Permisos de acceso.
Si necesitas restablecer la contraseña de un empleado, puedes enviarle un correo electrónico con un enlace de restablecimiento de la contraseña. Para ello, ve al perfil del empleado correspondiente, haz clic en el icono de los tres puntos y selecciona Administrar la cuenta. En la nueva ventana, selecciona Enviar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
Si cambias la dirección de correo electrónico de un empleado en su perfil de Personio, también tendrás que enviarle un correo electrónico de restablecimiento de contraseña para que pueda iniciar sesión con su nueva dirección de correo electrónico.
Cambiar una contraseña directamente en el perfil de un empleado
Nota
Solo los administradores pueden cambiar las contraseñas de los empleados directamente en su perfil de Personio.
Si necesitas cambiar la contraseña de un empleado manualmente porque, por ejemplo, no ha recibido el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, sigue estos pasos:
- En el perfil del empleado, haz clic en el icono de los tres puntos y selecciona Gestionar la cuenta.
- Haz clic en Establecer nueva contraseña.
- Introduce una contraseña que cumpla con nuestros requisitos y haz clic en Enviar.
A partir de este momento, el empleado podrá iniciar sesión con la nueva contraseña.