Este artículo explica cómo asignar un nuevo administrador cuando no hay ninguno disponible.
Escenario 1: Propietarios de cuenta o propietarios de contrato disponibles
Si no hay ningún administrador disponible, pero hay un propietario de cuenta o un propietario de contrato, sigue estos pasos:
- Ponte en contacto con nosotros a través de Ayuda y comentarios.
- Explica que no hay ningún administrador disponible. Proporciona los detalles de la persona que debemos asignar como administrador. Incluye su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico de su perfil de Personio.
- Envía tu solicitud.
Nuestro equipo de Atención al cliente se pondrá en contacto contigo y te asignará un nuevo administrador.
Nota:
Solo los propietarios de cuenta o los propietarios de contrato pueden ponerse en contacto con nosotros a través de la sección Ayuda y comentarios.
Escenario 2: No hay propietarios de cuenta ni propietarios de contrato disponibles
Si no hay administradores, propietarios de cuenta o propietarios de contrato disponibles, puedes ponerte en contacto con nosotros para asignar un nuevo administrador. En este escenario, necesitamos confirmación de que puedes llevar a cabo acciones legales en nombre de tu empresa.
- Envía una solicitud a través del formulario del Centro de ayuda.
- Añade un asunto y tu dirección de correo electrónico. En Descripción, indica a quién debemos asignar como administrador. Incluye su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico de su perfil de Personio.
- En el menú desplegable ¿En qué podemos ayudarte?, selecciona Nuestros propietarios y administradores de cuenta ya no están disponibles. Tenemos que asignar un nuevo propietario de cuenta.
- Adjunta un extracto del registro de tu empresa. Este extracto debe mostrar que tienes permiso para realizar negocios en nombre de la empresa. Este extracto debe ser del mismo día en que envías el formulario.
- Envía el formulario de contacto.
Nuestro equipo de Atención al cliente se pondrá en contacto contigo y te asignará un nuevo administrador.