Este artículo explica cómo configurar los diferentes tipos de preguntas en los formularios de desempeño y muestra cómo usarlos al escribir feedback.
Ten en cuenta que solo los administradores y empleados con permisos de edición para los ajustes de Desempeño y desarrollo pueden crear y configurar formularios de feedback sobre el desempeño.
¿Qué son los formularios de feedback de desempeño?
Los formularios de feedback sobre el desempeño son plantillas que puedes configurar en Desempeño y desarrollo > Ajustes. Puedes utilizarlos al proporcionar feedback a los empleados durante los ciclos de evaluación del desempeño o al dar feedback continuo. Estas plantillas te permiten personalizar la información que necesitas sobre el desempeño de un empleado.
Para crear formularios de desempeño, consulta nuestro artículo Ajustes de desempeño.
Configurar las preguntas
Después de crear un formulario, tienes la opción de añadir diferentes tipos de preguntas y configurar el tipo de respuesta que deseas. Para cada pregunta, puedes:
- Añadir una descripción general.
- Establecer la pregunta como obligatoria.
- Habilitar comentarios (excepto para preguntas de texto libre).
Marcar una pregunta como privada
Puedes marcar cualquier pregunta del formulario como privada. Esto significa que la pregunta y su respuesta no son visibles para el receptor del feedback. Esto también se aplica al exportar la evaluación a la pestaña Documentos del empleado.
Las preguntas privadas seguirán siendo visibles para el evaluador y para quienes tengan acceso a la evaluación:
- Administradores y empleados con permisos de edición para ciclos y evaluaciones de ciclos.
- El supervisor del receptor del feedback.
- Cualquier otro supervisor en la línea subordinada, si la opción está habilitada.
Para marcar una pregunta como privada, haz clic en los tres puntos de la pregunta y selecciona Privada.
Ten en cuenta que un formulario de feedback no puede contener solo preguntas privadas. Además, los formularios de autoevaluación y feedback continuo no pueden contener preguntas privadas, por lo que todas las preguntas se muestran en el formulario.
Consejos
▶︎ Si una sección del formulario contiene solo una pregunta y la pregunta es privada, entonces toda la sección es privada.
▶︎ Para convertir una pregunta en privada, arrástrala a una sección privada.
Tipos de preguntas
1. Texto libre
Este tipo de respuesta te permite formular preguntas abiertas que el evaluador podrá responder con texto libre.
2. Binario
Las preguntas binarias ofrecen dos opciones. Puedes agregar una etiqueta para cada opción (por ejemplo, "Sí" y "No") y una descripción para cada etiqueta.
3. Respuesta de tipo semáforo
Este tipo de pregunta ofrece tres opciones: roja, amarilla y verde. Puedes agregar una etiqueta para cada opción (por ejemplo, "Alcanzado", "Alcanzado parcialmente") y agregar descripciones a las etiquetas.
4. Escala descriptiva
Estas preguntas ofrecen hasta siete opciones, de negativa a positiva, que puedes configurar según sea necesario (por ejemplo, "Necesita mejorar", "Cumple con las expectativas", "Supera las expectativas").
5. Escala numérica
Estas preguntas ofrecen un mínimo de tres y un máximo de once opciones (que van de 0 a 10), lo que te permite dar respuestas de calificación. Puedes agregar etiquetas a cada extremo de la escala, como "Sobresaliente" a "Crítico" para indicar el rango de calificaciones.
6. Opción múltiple
Estas preguntas ofrecen una o varias opciones para seleccionar como respuestas. Puedes incluir un campo de texto "añadir otro" para que los empleados puedan registrar su respuesta cuando las opciones disponibles no se apliquen.
Uso de formularios de feedback sobre el desempeño
Una vez creadas, las plantillas estarán disponibles para su selección al crear un ciclo de evaluación del desempeño o al brindar feedback continuo. Los revisores pueden proporcionar sus respuestas en el formulario seleccionado.
Personio indicará si la pregunta es obligatoria o no, y aparecerá una descripción sobre cada una de las etiquetas al pasar por encima el cursor del ratón.
